早在開業期間， 新華聯 購物中心就狀況不斷，新聞晨報君吐槽過這里洗手間門口未設男女廁所標識、水龍頭未用就脫落，智能機器人只是噱頭。開業三個月后，懷著對它的滿滿好奇，經過公交換乘公交并打車接駁的長途跋涉，小編來到了 新華聯 購物中心，開始了實地探訪。
　　在當初的宣傳稿里， 新華聯 購物中心是一座融時尚、科技、智能、知性于一體的巨型天幕購物中心，它在上海驚艷亮相、繽紛呈現，標志著開啟虹橋商務區全新的科技智能化的購物生活方式，據悉，上海 新華聯 購物中心以百分百的招商率及開業率，并在開業當天人流突破20萬人次，贏得了商業界的尊敬。
　　這里并沒有地鐵直達，距離最近的地鐵站虹橋火車站，需要步行20分鐘。而虹橋火車站附近，開業一年多的虹橋天地和剛開業不久的龍湖虹橋天街，已經能滿足大多數人的需求。一位住在富力虹橋十號院的業主接受采訪時明確表示： 新華聯 購物中心，去了一次不想再去第二次。另一位住在萬科時一區的業主則認為：周末不想做飯可以去吃吃，畢竟離家近。而且周末也沒什么人，所有的餐廳都不用等位。
　　得到如此評價的 新華聯 購物中心的體驗感究竟如何?
　　據實地探訪發現，此前遭到吐槽的 新華聯 購物中心的洗手間門口已設立男女標識，水龍頭也都能正常使用，但是找了一圈也沒發現智能機器人，另外所謂的巨型天幕，也許是白天的緣故，并沒有展現出什么與眾不同的地方。
　　差的時候一天都沒有生意
　　據官方信息介紹， 新華聯 國際中心是 新華聯 不動產進軍上海后的首個高端綜合體項目，規劃總建筑面積29萬平方米，其中地上建筑面積約14.4萬平方米，地下建筑面積約14.6萬平方米。整體規劃有純法式頂級商墅、高層甲級辦公、 新華聯 索菲特大酒店、國際會議中心以及大型購物中心與國際風情商業街等多種業態，目前開業的只有購物中心。
　　一樓進門最顯眼的是巴黎貝甜的面包店，但店內并沒有顧客，可能是工作日中午的緣故。對面眼鏡店的工作人員透露，這里的生意并不好，差的時候一天一筆生意也沒有。
　　商場門口的指示牌顯示，購物中心一共五層，除去地下停車場，可以逛的地方只有B2-L2，一共有103家店鋪，粗略統計，餐飲大約有40家，占了約40%。整個商場分了兩個中庭，動線設置比較簡單。所有的店面都開了，都有營業員，都基本沒有顧客。從進商場到出商場，大約一個小時里，碰到的顧客加起來，估計不超過二十個。
　　知名連鎖品牌商家缺失
　　值得一提的是，號稱走輕奢風的 新華聯 購物中心，你站在商場指示牌前面看，會發現大多數店名都是沒有聽過的。
　　與當初在朋友圈刷屏時高大上的效果圖不同，能稱得上輕奢的店鋪，只有L1-08的KEN-ZO。而逛過KENZO的人也很清楚，這并不是真正的KENZO專柜，只是有部分KENZO的產品和其他幾個品牌一起陳列出售。
　　大家熟知的連鎖品牌店，除了巴黎貝甜，還有星巴克、熱風、安踏、森馬、奧康和巴拉巴拉，此外，B1-03有一家十分迷你的蘇寧易購線下門店。再加上那些不為人熟知的商家品牌，不知道 新華聯 購物中心輕奢的底氣從何而來。
　　最尷尬的畫面是，在一樓的電梯旁邊，坐著兩個餐飲店的員工，穿著白色工作服，看起來應該是在廚房里幫忙的，已經閑到大中午坐在休息的長椅上玩手機了。
實體商業該如何突圍
　　2016年全國新開業大中型商業項目多達551家（商業面積在3萬平方米及以上，含存量資產升級改造重新開業項目及試營業項目），商業總體量超過4600萬平方米。擁有百貨、超市、家居背景的商業項目以及奧特萊斯數量大幅增加，存量資產改造重開項目也有十來個。新增商業項目及供應仍主要集中在華東、華南兩大區域。其中尤以華東為甚，新開業大中型商業項目幾乎占據2016年半壁江山。
　　有業內人士指出，對 新華聯 而言，首先它占據虹橋核心商務區的地理優勢，其次可以靠走精品社區商業的路線也與虹橋天地和龍湖虹橋天街錯開競爭。但目前從 新華聯 購物中心的招商定位上可以看出，該公司在商業地產的整體運營上并沒有豐富的成功經驗，這也直接導致了 新華聯 購物中心的整體效果并不突出。在幾輪開業活動帶來的熱潮消退后， 新華聯 購物中心正逐漸變成一個“空城”。商場沒有服務臺，也沒有明顯的與顧客互動的任何指示。雖然引進了兒童業態，但沒有考慮到母嬰室的設置。“如果不作出改變， 新華聯 購物中心將面臨的是生存壓力。”該業內人士表示，“不是沒有先例，長風板塊的國盛生活廣場就是很好的例子。”

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本文來源： 開業三個月門可羅雀 新華聯購物中心怎么了？