各位親愛的賣家：
為了規(guī)范淘寶網(wǎng)網(wǎng)購平臺的市場管理秩序，為消費者營造安全安心的網(wǎng)購環(huán)境，提升消費者的購買信心和滿意度，淘寶網(wǎng)
將對《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中質(zhì)量不合格相關(guān)條款進行變更。
此次規(guī)則變更已于2016年5月27日進行公示通知，于2016年6月3日正式生效。
主要變更內(nèi)容如下：
在質(zhì)量不合格條款中，增加兩種禁售情形：
1）通過商品詳情等頁面信息判斷確認不符合國家相關(guān)強制標準的商品；
2）經(jīng)國家機關(guān)通報或經(jīng)阿里系平臺多次官方抽檢確認不合格的同一品牌、同一生產(chǎn)商或同一認證資質(zhì)關(guān)聯(lián)的所有商品。
具體變更內(nèi)容如下：
|
《淘寶禁售商品管理規(guī)范》
|
|
|
變更前
|
變更后
|
|
(十二)其他類：
2.由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的，不符合國家、地方、行業(yè)、企業(yè)強制性標準或不符合淘寶公布的規(guī)則、淘寶與賣家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標準的商品（標識標簽不合格除外）；嚴重違規(guī)行為，除特定商品每次扣十二分外，每次扣六分。情節(jié)特別嚴重的，每次扣四十八分。
符合以下情形的，天貓會員扣四十八分：
1、因違反本目規(guī)則中關(guān)于特定商品的規(guī)定被扣分累計達三次；
2、因違反本目規(guī)則中除特定商品外的其他規(guī)定被扣六分累計達四次；
3、因違反本目規(guī)則被扣分累計達五次。
規(guī)則背景
請遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》、《關(guān)于加強罌粟籽食品監(jiān)督管理工作的通知》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
具體情形
包括但不限于：
1) 生產(chǎn)商在有效期內(nèi)的合格的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、生產(chǎn)許可證等相關(guān)證件中均未列明允許生產(chǎn)的商品；
2) 經(jīng)國家機關(guān)通報或淘寶官方抽檢后確認直接對人身安全造成隱患、危害且影響嚴重的不合格商品。舉例如下：
食品、保健品等添加的不合格成分對人體造成嚴重影響，如保健品中檢測出西布曲明、奶粉中檢測出三聚氰胺等；
甲醛或可分解芳香胺染料檢測項不合格；
化妝品汞超標；
電器類商品在工作溫度下的泄漏電流和電氣強度不合格等。
3）過期、失效、變質(zhì)的商品；
4）含有罌粟籽的食品、調(diào)味品、護膚品等制成品；
5）“除特定商品每次扣十二分”，對于天貓會員，特定商品指：
化妝品、食品接觸材料。
符合以下任一情形的食品（含保健品）：
（一）添加違禁成份：
1、食品中違法添加非食用物質(zhì)；
2、食品中含有禁止在飼料、動物飲用水和畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖過程中使用的藥物和物質(zhì)；
3、食品中添加保健食品原料、食品或保健食品中使用未經(jīng)安全評估的新的食品原料。
（二）冒用證號或批準文號：
1、冒用生產(chǎn)許可證、保健食品批準文號；
2、保健食品的標簽標識與該商品的《保健食品批準證書》中的不一致。
（三）食品中真菌毒素限量不合格。
（四）食品中污染物限量不合格。
（五）食品中農(nóng)藥最大殘留限量不合格。
（六）食品中獸藥最高殘留限量不合格。
（七）食品中致病菌限量不合格。
（八）其他情形：
1、營養(yǎng)成份不符合食品安全標準的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品；
2、生產(chǎn)或經(jīng)營國家為防病等特殊需要明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品；
3、食品中摻雜、摻假等；
4、出售過期食品（在正?？爝f時間內(nèi)消費者收到時已過期，也視為出售過期食品）；
5、商品外包裝上標注的生產(chǎn)日期晚于該商品的實際生產(chǎn)日期；
6、其他不符合食品安全標準或者要求的情形。
符合《天貓藥品及醫(yī)療器械違規(guī)情形及其處理規(guī)定》第二條規(guī)定的。
符合以下任一情形的羽絨制品：填充物成分不符合國家標準對"羽絨服裝”、“羽絨被”定義中所要求的標準： (1)羽絨服裝：以羽絨為填充物（含絨量不低于50%）的服裝； (2)羽絨被：填充物成分為100%羽絨羽毛，且絨子含量大于等于50%的被類產(chǎn)品。
符合以下情形的蠶絲制品：填充物成分不符合國家標準對“蠶絲被”定義中所要求的標準：蠶絲被：填充物含桑蠶絲和（或）柞蠶絲50%及以上的被類產(chǎn)品。
6）“除特定商品每次扣十二分”，對于淘寶網(wǎng)會員，特定商品指：
經(jīng)淘寶網(wǎng)官方抽檢認定不合格項目涉及人身安全的商品，詳情可見：《抽檢項目及對應處罰明細表》；
通過賣家發(fā)布或上傳的商品標識標簽、外包裝等實物信息認定存在以下任一情形的食品（含保健食品）、化妝品：
（一）非法添加違禁成份；
（二）冒用證號或批準文號；
（三）保健食品包裝上標明的產(chǎn)品名稱、主要原料、保健功能、功效成分/標志性成分及含量、適宜人群、不適宜人群、食用方法及食用量和保健食品批準文號，與《保健食品批準證書》所標明的內(nèi)容不一致；
（四）由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的；
（五）其他不符合國家、地方、行業(yè)、企業(yè)強制性標準或不符合淘寶規(guī)則、淘寶與賣家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標準等情形。
7）天貓會員發(fā)布的食品（含保健食品）的相關(guān)處理標準以《天貓食品管理規(guī)范》的規(guī)定為準。
溫馨提示
1)您發(fā)布的商品或信息應該符合國家、地方、行業(yè)、企業(yè)強制標準；
2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國家質(zhì)監(jiān)部門通報，為質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品， 我們將會臨時性下架或刪除該類商品或信息。
常見問題
1）我收到通知說我發(fā)布的商品經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢測不符合國家標準，被刪除了，店鋪中有相同類型其他商品也會一并處理嗎？
淘寶基于市場管理的目的會對與抽檢不合格商品相同的商品進行臨時性下架或刪除，也請您自行檢查店鋪中的其他商品，避免后續(xù)消費者投訴或再次被抽檢為不合格。
2）不符合淘寶公布的規(guī)則、淘寶與賣家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標準具體是指什么？
推薦性標準包括但不限于：抽檢行為規(guī)范細則中的抽檢項目所依據(jù)的標準。
|
(十二)其他類：
2.由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的，不符合國家、地方、行業(yè)、企業(yè)強制性標準或不符合淘寶公布的規(guī)則、淘寶與賣家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標準的商品（標識標簽不合格除外）；嚴重違規(guī)行為，除特定商品每次扣十二分外，每次扣六分。情節(jié)特別嚴重的，每次扣四十八分。
符合以下情形的，天貓會員扣四十八分：
1、因違反本目規(guī)則中關(guān)于特定商品的規(guī)定被扣分累計達三次；
2、因違反本目規(guī)則中除特定商品外的其他規(guī)定被扣六分累計達四次；
3、因違反本目規(guī)則被扣分累計達五次。
規(guī)則背景
請遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》、《關(guān)于加強罌粟籽食品監(jiān)督管理工作的通知》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
具體情形
包括但不限于：
1) 生產(chǎn)商不具備相關(guān)商品的生產(chǎn)資質(zhì)或在有效期內(nèi)的合格的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、生產(chǎn)許可證等相關(guān)證件中均未列明允許生產(chǎn)的商品；
2) 經(jīng)國家機關(guān)通報、淘寶官方抽檢或通過商品詳情等頁面信息判斷確認不符合國家相關(guān)強制標準的商品。舉例如下：
食品、保健品等添加的不合格成分對人體造成嚴重影響，如保健品中檢測出西布曲明、奶粉中檢測出三聚氰胺等；
甲醛或可分解芳香胺染料檢測項不合格；
化妝品汞超標；
電器類商品在工作溫度下的泄漏電流和電氣強度不合格等。
3）經(jīng)國家機關(guān)通報或經(jīng)阿里系平臺多次官方抽檢確認不合格的同一品牌、同一生產(chǎn)商或同一認證資質(zhì)關(guān)聯(lián)的所有商品。
如：經(jīng)淘寶網(wǎng)和天貓官方多次抽檢發(fā)現(xiàn)A品牌的商品不合格，淘寶將禁止該品牌在淘寶經(jīng)營。
4）過期、失效、變質(zhì)的商品；
5）含有罌粟籽的食品、調(diào)味品、護膚品等制成品；
6）“除特定商品每次扣十二分”，對于天貓會員，特定商品指：
化妝品、食品接觸材料。
符合以下任一情形的食品（含保健品）：
（一）添加違禁成份：
1、食品中違法添加非食用物質(zhì)；
2、食品中含有禁止在飼料、動物飲用水和畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖過程中使用的藥物和物質(zhì)；
3、食品中添加保健食品原料、食品或保健食品中使用未經(jīng)安全評估的新的食品原料。
（二）冒用證號或批準文號：
1、冒用生產(chǎn)許可證、保健食品批準文號；
2、保健食品的標簽標識與該商品的《保健食品批準證書》中的不一致。
（三）食品中真菌毒素限量不合格。
（四）食品中污染物限量不合格。
（五）食品中農(nóng)藥最大殘留限量不合格。
（六）食品中獸藥最高殘留限量不合格。
（七）食品中致病菌限量不合格。
（八）其他情形：
1、營養(yǎng)成份不符合食品安全標準的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品；
2、生產(chǎn)或經(jīng)營國家為防病等特殊需要明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品；
3、食品中摻雜、摻假等；
4、出售過期食品（在正?？爝f時間內(nèi)消費者收到時已過期，也視為出售過期食品）；
5、商品外包裝上標注的生產(chǎn)日期晚于該商品的實際生產(chǎn)日期；
6、其他不符合食品安全標準或者要求的情形。
符合《天貓藥品及醫(yī)療器械違規(guī)情形及其處理規(guī)定》第二條規(guī)定的。
符合以下任一情形的羽絨制品：填充物成分不符合國家標準對"羽絨服裝”、“羽絨被”定義中所要求的標準： (1)羽絨服裝：以羽絨為填充物（含絨量不低于50%）的服裝； (2)羽絨被：填充物成分為100%羽絨羽毛，且絨子含量大于等于50%的被類產(chǎn)品。
符合以下情形的蠶絲制品：填充物成分不符合國家標準對“蠶絲被”定義中所要求的標準：蠶絲被：填充物含桑蠶絲和（或）柞蠶絲50%及以上的被類產(chǎn)品。
7）“除特定商品每次扣十二分”，對于淘寶網(wǎng)會員，特定商品指：
經(jīng)淘寶網(wǎng)官方抽檢認定不合格項目涉及人身安全的商品，詳情可見：《抽檢項目及對應處罰明細表》；
通過賣家發(fā)布或上傳的商品標識標簽、外包裝等實物信息認定存在以下任一情形的食品（含保健食品）、化妝品：
（一）非法添加違禁成份；
（二）冒用證號或批準文號；
（三）保健食品包裝上標明的產(chǎn)品名稱、主要原料、保健功能、功效成分/標志性成分及含量、適宜人群、不適宜人群、食用方法及食用量和保健食品批準文號，與《保健食品批準證書》所標明的內(nèi)容不一致；
（四）由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的；
（五）其他不符合國家、地方、行業(yè)、企業(yè)強制性標準或不符合淘寶規(guī)則、淘寶與賣家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標準等情形。
8）天貓會員發(fā)布的食品（含保健食品）的相關(guān)處理標準以《天貓食品管理規(guī)范》的規(guī)定為準。
溫馨提示
1)您發(fā)布的商品或信息應該符合國家、地方、行業(yè)、企業(yè)強制標準；
2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國家質(zhì)監(jiān)部門通報，為質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品， 我們將會臨時性下架或刪除該類商品或信息。
常見問題
1）我收到通知說我發(fā)布的商品經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢測不符合國家標準，被刪除了，店鋪中有相同類型其他商品也會一并處理嗎？
淘寶基于市場管理的目的會對與抽檢不合格商品相同的商品進行臨時性下架或刪除，也請您自行檢查店鋪中的其他商品，避免后續(xù)消費者投訴或再次被抽檢為不合格。
2）不符合淘寶公布的規(guī)則、淘寶與賣家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標準具體是指什么？
推薦性標準包括但不限于：抽檢行為規(guī)范細則中的抽檢項目所依據(jù)的標準。
|
特此通知，敬請知悉，感謝您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！
淘寶網(wǎng)
2016年6月3日
快消品貨源網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
