序號

規(guī)則名

變更背景/內容

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生效鏈接

規(guī)則鏈接

生效時間

1

《淘寶規(guī)則》消費者保障服務內容修訂

此次規(guī)則變更要點如下：
1、《淘寶規(guī)則》第三十七條進行修訂，新增訂單險、賬期保障作為消保保障工具的描述等；
2、新增《淘寶網賣家均須提供消費者保障服務條款實施細則》；
3、《淘寶網訂單交易款項采取交易賬期延長等支付寶收款賬戶強制措施的實施細則》中，新增適用賬期保障的情形“根據淘寶網消費者保障服務要求，未投保訂單險也未繳存消保保證金期間產生的交易訂單” ；

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淘寶規(guī)則

2016/4/5

2

商品品質抽檢規(guī)則變更

主要變更內容如下：
1、《抽檢項目及對應處罰明細表》分類整合：將原“紡織品”中的服飾類如男女裝等與“服飾配件”整合，構成新的“服飾類”，其余分類不變；
2、新的“服飾類”抽檢處罰標準調整；
3、“食品類”抽檢項目及處罰標準調整；

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《抽檢項目及對應處罰明細表》

2016/4/5

3

《淘寶爭議處理規(guī)則》新增閑魚（閑置）市場爭議處理規(guī)范

此次規(guī)則變更要點如下：
《淘寶爭議處理規(guī)則》第四章“特殊商品/交易爭議處理規(guī)范”新增第八節(jié)“閑魚（閑置）市場交易爭議處理規(guī)范”。

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淘寶爭議處理規(guī)則

2016/4/8

4

《淘寶爭議處理規(guī)則》新增大件類家具爭議處理規(guī)范

此次規(guī)則變更要點如下：
《淘寶爭議處理規(guī)則》第四章“特殊商品/交易爭議處理規(guī)范”新增第九節(jié)“大件類家具爭議處理規(guī)范”。

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淘寶爭議處理規(guī)則

2016/4/12

5

《淘寶網商品評價、銷量計算邏輯調整說明》變更

主要變更內容：
淘寶網擬新增：部分類目低于一定價格成交的訂單不計銷量不開評價入口的條款。

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淘寶網商品評價、銷量計算邏輯調整說明

2016/4/20

6

《淘金幣基礎招商標準》變更

變更要點如下：
1、調整天貓國際賣家的招商標準；
2、新增店鋪商品設置要求。

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淘金幣基礎招商標準

2016/4/22

7

《淘寶網全球購市場管理規(guī)范》變更

主要變更點包括：
1、補充海外商品定義及對賣家服務能力的要求；
2、調整近30天糾紛退款率及退款筆數的閥值。

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生效通知

淘寶網全球購市場管理規(guī)范

2016/4/29

8

《商品臨時下架刪除規(guī)則與實施細則》變更

主要變更內容：
1、在《商品臨時下架刪除規(guī)則條款及實施細則》中新增好評返現(xiàn)等引導好評、免單/全額返現(xiàn)兩類情形；
2、在《淘寶網違背承諾實施細則》中新增對違反《淘寶規(guī)則》或《淘寶服務協(xié)議》的規(guī)定的承諾，視作無效，不予受理的條款。

公示通知

生效通知

商品臨時下架刪除規(guī)則與實施細則

2016/4/29