科技方面的應(yīng)用和商業(yè)模式上的創(chuàng)新，讓樂(lè)城超市獲得了超乎同行的盈利能力，當(dāng)然，在保持如此發(fā)展規(guī)模的前提下，樂(lè)城才有實(shí)力做后面的事。“零售新兵”樂(lè)城和王衛(wèi)無(wú)疑有更多資本去試錯(cuò)，一往無(wú)懼的企業(yè)無(wú)疑是最具顛覆性的。
打造商品博物館
“專注做最好超市，秉誠(chéng)建樂(lè)商之城。”走進(jìn)樂(lè)城超市，醒目的字體瞬間能吸引住你。
王衛(wèi)告訴記者，他把不少時(shí)間用于考察企業(yè)，與同行交流。樂(lè)城設(shè)計(jì)的很多理念和元素，都是他在很多次出國(guó)考察時(shí)瞬間得到的靈感和啟示。“在硬件環(huán)境上不惜大手筆的投入，恰恰是融入了多年的經(jīng)驗(yàn)積累以及我多次去臺(tái)灣、日本、歐美等地的考察成果。”王衛(wèi)說(shuō)。
據(jù)悉，從賣場(chǎng)動(dòng)線設(shè)計(jì)、紅酒區(qū)、生鮮區(qū)、休閑食品區(qū)到熟食區(qū)，樂(lè)城已經(jīng)進(jìn)行過(guò)十幾次大改造，“樂(lè)城不同于一般的超市，實(shí)際上它是環(huán)形的，消費(fèi)者可以很自然的走一圈。”王衛(wèi)表示。
與平常所見(jiàn)超市不同，樂(lè)城超市通過(guò)地面地磚的顏色區(qū)分，采用環(huán)形通道，這種動(dòng)線設(shè)計(jì)的好處是可以引導(dǎo)顧客自然地流動(dòng)到賣場(chǎng)的每一個(gè)角落，以提高每一個(gè)角落的商業(yè)價(jià)值，減少賣場(chǎng)死角，增加磁石點(diǎn)，增加顧客隨機(jī)購(gòu)買的機(jī)會(huì)，同時(shí)盡量避免了回頭路帶來(lái)的效率降低和審美疲勞。
顧客沿著環(huán)形通道的地磚走下去，自制面點(diǎn)、鹵菜燒烤、品牌肉食、豆制品、生鮮瓜果蔬菜、水產(chǎn)、奶制品、紡織品……一步一景，在不知不覺(jué)中就轉(zhuǎn)了一圈。記者觀察到，樂(lè)城超市使用廳結(jié)構(gòu)的中心島，更類似于百貨的經(jīng)營(yíng)模式，它像一個(gè)一個(gè)廳，品類更加清晰。
王衛(wèi)說(shuō)，樂(lè)城就是為了滿足普通消費(fèi)者追求品質(zhì)生活的需求，在講究品質(zhì)、舒適的購(gòu)物環(huán)境中，給顧客提供的依然是滿足大眾消費(fèi)的精品超市。
很多消費(fèi)者會(huì)有這樣的顧慮，淘寶上很多暢銷商品在日常超市里很難買到。而在樂(lè)城超市位于四樓的休閑食品區(qū)，有大約100平方米的區(qū)域被獨(dú)立劃分出來(lái)，專門經(jīng)營(yíng)小包裝的零食。這個(gè)看起來(lái)很平常的區(qū)域，卻是樂(lè)城超市的秘密武器：它銷售的近2000種小包裝零售幾乎涵蓋了市場(chǎng)上最受歡迎的品牌。王衛(wèi)告訴記者，該區(qū)域商品的銷售價(jià)格與淘寶的價(jià)格相當(dāng)，而且還會(huì)和淘品牌進(jìn)行比價(jià)，這塊已經(jīng)成為門店中利潤(rùn)最高的部分，其平均毛利率達(dá)到了35%。
據(jù)樂(lè)城方面介紹，樂(lè)城超市除了6000余種進(jìn)口和高端商品以外，還提供數(shù)千種自制生鮮商品，萬(wàn)余種大眾消費(fèi)品，滿足不同層面消費(fèi)者的需求。為了降低成本，樂(lè)城采購(gòu)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)金直采的方式：從廠家和批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行選品，并保持品類不斷更新。
據(jù)悉，樂(lè)城家居百貨已實(shí)現(xiàn)70%的自采，毛利率由此可達(dá)到40%。而整個(gè)樂(lè)城超市除生鮮外，自采自營(yíng)的比例已達(dá)到50%。王衛(wèi)說(shuō)，“我們內(nèi)部稱為短渠道，即通過(guò)減少?gòu)纳a(chǎn)者到消費(fèi)者之間的中間商渠道，獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)以及超額利潤(rùn)。”
“樂(lè)城不是單純賣商品，而是在幫助消費(fèi)者優(yōu)選商品。”王衛(wèi)明確表示，樂(lè)城超市的商品不僅在品類上比一般的超市更齊全，而且一定程度還在引領(lǐng)顧客的消費(fèi)需求。據(jù)悉，該超市由國(guó)際品類專家進(jìn)行規(guī)劃，引入的商品品質(zhì)一流，有數(shù)千種商品是首次進(jìn)入合肥，而且價(jià)格還很適中，滿足普通消費(fèi)者追求高品質(zhì)商品的要求，這也是樂(lè)城最特別的定位，好吃不貴。
在樂(lè)城超市的二樓，由歐式街、滋補(bǔ)名品街、兩條女人街構(gòu)成的外租精品區(qū)，以獨(dú)特的設(shè)計(jì)，布以同仁堂旗艦店、中國(guó)高端滋補(bǔ)品牌龍寶、美國(guó)第一營(yíng)養(yǎng)素品牌自然之寶、中國(guó)海洋滋補(bǔ)品三島的長(zhǎng)生島和獐子島、安徽最富盛名的猴魁品牌六百里專營(yíng)店、時(shí)尚品牌OLNY，太平鳥(niǎo)、瑞士軍刀等專柜，“街邊”看似隨意實(shí)則精心布置的休閑座椅，營(yíng)造出時(shí)尚的味道，讓人感受到與時(shí)尚、品質(zhì)的零距離。
與此同時(shí)，王衛(wèi)還制定出了樂(lè)城超市的經(jīng)營(yíng)四原則，首當(dāng)其沖的就是低價(jià)原則，其次是品質(zhì)原則、優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則和無(wú)障礙退換貨原則。
在商品結(jié)構(gòu)方面，樂(lè)城超市制訂了詳細(xì)的采購(gòu)經(jīng)營(yíng)分析表，表格要求精確到貨架、排列位置、商品個(gè)數(shù)等具體事項(xiàng)，并交由采購(gòu)部門執(zhí)行，從而及時(shí)地對(duì)商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。
值得一提的是，在樂(lè)城超市的大門上張貼著“歡迎拍照、交流”。“這表明樂(lè)城堅(jiān)持的是開(kāi)放的理念。”王衛(wèi)表示，不要小看這樣的提示，它會(huì)讓商家與消費(fèi)者之間的很多負(fù)面效應(yīng)無(wú)聲地消失。
小業(yè)態(tài)集群經(jīng)營(yíng)
在賣場(chǎng)入口處，樂(lè)城（專題閱讀）把一小塊區(qū)域做成園藝天地，這就是樂(lè)城的樂(lè)園藝。“現(xiàn)在人們生活水平改善以后，寵物市場(chǎng)和園藝市場(chǎng)越來(lái)越多，我們鮮花價(jià)格賣的很便宜，基本上是外面花店價(jià)格的三分之一。”王衛(wèi)告訴記者。
據(jù)悉，樂(lè)城超市（專題閱讀）內(nèi)部的園藝日均銷售額已高達(dá)5000元，凈利潤(rùn)2000多元。無(wú)疑，這樣的銷售也得益于樂(lè)城超市完全創(chuàng)新的模式。為此，樂(lè)城提出了“把蔬菜賣得像鮮花一樣美麗，把鮮花賣得像蔬菜一樣便宜”的口號(hào)。
值得一提的是，樂(lè)城將地下一層1200平方米整體打造為時(shí)尚小吃城，引進(jìn)了國(guó)內(nèi)外20家特色小吃同臺(tái)獻(xiàn)藝，提供300個(gè)室內(nèi)餐臺(tái)同時(shí)就餐。該精品小吃城匯集了全國(guó)各地具有代表性的地域美食，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)加工的模式，使超市更具靈性和生活化，使消費(fèi)者方便地體驗(yàn)到舌尖上的中國(guó)。
對(duì)于經(jīng)營(yíng)超市而言，這看上去有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)。不過(guò)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者和不按常規(guī)套路出牌的王衛(wèi)而言，這似乎又在情理之中。
在王衛(wèi)看來(lái)，“國(guó)內(nèi)的超市一直都在學(xué)國(guó)外超市如家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)哪Ｊ剑鋵?shí)任何一個(gè)成功的企業(yè)都必須有一個(gè)自己獨(dú)創(chuàng)的模式，樂(lè)城必須不走尋常路。”
實(shí)際上，從第一家超市開(kāi)出到現(xiàn)在，樂(lè)城更加落地了企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，既開(kāi)創(chuàng)了環(huán)形動(dòng)線，街景布局的樂(lè)城大眾精品超市，也開(kāi)創(chuàng)了模塊化設(shè)計(jì)，品類聚焦的樂(lè)城鄰里店。此外，還開(kāi)創(chuàng)了微面積，功能齊備的樂(lè)城微超等等。
“樂(lè)城始創(chuàng)了小業(yè)態(tài)謀劃集群，擁有了大嘴零食王國(guó)、樂(lè)食匯、樂(lè)園藝、樂(lè)街、低溫鮮菜場(chǎng)一系列子品牌，這更像是一個(gè)多業(yè)態(tài)的集合。”李奇說(shuō)。
其實(shí)，在王衛(wèi)的規(guī)劃里，開(kāi)設(shè)生活廣場(chǎng)更多的是戰(zhàn)略上的考量，為在短時(shí)間內(nèi)引起外界關(guān)注，“不然，一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的超市拿什么吸引別人的注意?”
“除了超市里面做的，我們做了一個(gè)樂(lè)街項(xiàng)目，超市一般都有場(chǎng)外，我們不是把它進(jìn)行簡(jiǎn)單的租賃，而是把它進(jìn)行歐洲街的設(shè)計(jì)，這里面導(dǎo)入了藥店、理發(fā)店、干洗店、彩票、面包店等等，同時(shí)很大程度上可以消化超市的租金成本。”王衛(wèi)如是說(shuō)。
其實(shí)，目前社區(qū)超市也只是他的實(shí)驗(yàn)室。稍加觀察可以發(fā)現(xiàn)，在樂(lè)城超蒙城路店，800平方米的門店被劃分為幾個(gè)功能模塊，一進(jìn)門便是園藝花卉市場(chǎng)，稱之為“樂(lè)園藝”;接下來(lái)是提供餐飲的“樂(lè)食匯”;在超市左側(cè)便是高利潤(rùn)的“大嘴零食”;超市中心位置便是提供生活必需品的“傳統(tǒng)超市”;最后面是常年保持20度以下的“低溫菜市場(chǎng)”。
“樂(lè)城想把每一塊做成獨(dú)立的子品牌，如果有大項(xiàng)目，組團(tuán)起來(lái)就能形成大的項(xiàng)目，分開(kāi)就各干各的。因此，樂(lè)城也可以按照自己的理解來(lái)設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)不同的市場(chǎng)。”李奇坦言。
可以看到，樂(lè)城賣場(chǎng)內(nèi)的立柱就被很好地利用，有裝修成酒桶狀的，也有糖果柱、紅酒柱、休閑食品柱，還有四面透明柱。樂(lè)城的水產(chǎn)品、生鮮區(qū)除了情景美陳外，電視機(jī)、大型LED屏播放的不是廣告而是紀(jì)錄片、美食介紹制作等生活類、常識(shí)類視頻節(jié)目。
應(yīng)該說(shuō)，樂(lè)城目前嘗試模塊化地運(yùn)作超市，這就是對(duì)傳統(tǒng)超市概念的一種顛覆。而在王衛(wèi)的設(shè)想中，如果微超的數(shù)量能達(dá)到一定規(guī)模，形成一定的密度，那它就形成了像毛細(xì)血管一樣的配送終端，顧客就可以在網(wǎng)上下單，樂(lè)城通過(guò)系統(tǒng)安排配送到指定的微超，顧客按約定好的時(shí)間到門店取貨。
王衛(wèi)說(shuō)，我們一直在思考整個(gè)商業(yè)所面臨的困局，業(yè)界都認(rèn)為是外部因素費(fèi)用加大、競(jìng)爭(zhēng)加劇造成今天零售業(yè)不景氣，更重要是消費(fèi)者，甚至員工忠誠(chéng)度的降低。因此，我們需要更多的思考解困之道，那就是說(shuō)從經(jīng)營(yíng)理念上的根本改變。
事實(shí)上，隔幾個(gè)月，消費(fèi)者看到的樂(lè)城超市又將是一個(gè)不同的超市。而每一輪的投入與改進(jìn)，樂(lè)城都在圍繞著“未來(lái)超市應(yīng)該怎么樣”的理念去進(jìn)行。
主打生鮮“第四品”
生鮮是考驗(yàn)一家超市是否成熟的標(biāo)志。強(qiáng)者如永輝超市憑此贏得眾多喝彩，連沃爾瑪、家樂(lè)福等巨頭也難以撬動(dòng)其市場(chǎng)。
“生鮮是樂(lè)城的經(jīng)營(yíng)名片，一直有非常好的增長(zhǎng)和提升，也是樂(lè)城的經(jīng)營(yíng)特色。”王衛(wèi)表示。
王衛(wèi)告訴記者，低溫鮮菜場(chǎng)作為樂(lè)城社區(qū)店的重磅之作，在布局賣場(chǎng)時(shí)，一反很多超市將置于入口的做法，樂(lè)城直接將菜場(chǎng)放在賣場(chǎng)最后，做成一個(gè)獨(dú)立空間。這樣與賣場(chǎng)的溫度形成有效區(qū)隔，使得生鮮產(chǎn)品保持在22攝氏度以下。
據(jù)了解，樂(lè)城的蔬果銷售，高峰時(shí)間是下午五點(diǎn)到晚上七點(diǎn)。你一看就明白，顧客主要是上班族、白領(lǐng)，而那段時(shí)間他們正好剛下班。
在低溫菜場(chǎng)，記者看到下班時(shí)間段樂(lè)城也保障了那時(shí)候生鮮仍是新鮮的。“大部分生鮮樂(lè)城低溫菜場(chǎng)溫度在22度以下。”王衛(wèi)說(shuō)。
王衛(wèi)介紹道，樂(lè)城的生鮮品類要進(jìn)一步完善，除了更多的加工類商品，還要對(duì)快捷菜、海產(chǎn)品、烤涮類商品進(jìn)行增加。生鮮今年要注意英雄單品的培養(yǎng)和策劃，要推進(jìn)生鮮自有品牌的建設(shè)，如“不用水洗”肉制品，“只用活魚(yú)做”水產(chǎn)品，“精選優(yōu)選”精品菜，還有樂(lè)城的麻油，樂(lè)城的自制豆芽。還要開(kāi)發(fā)以地方特色、基地供應(yīng)的特色商品。生鮮要逐步進(jìn)行配送中心統(tǒng)配和加工，門店毛利率要突破20%，使生鮮不僅集客，而且有利潤(rùn)。
值得關(guān)注的是，樂(lè)城不僅提供了新鮮、健康、低價(jià)的商品，也改變了原有環(huán)境的臟、亂、差，超市整體上不僅明亮整潔而且頗具文化氣息。
“樂(lè)城的成熟門店要從量向質(zhì)轉(zhuǎn)變，要提升陳列水平，尤其是精品菜區(qū)的設(shè)立和維護(hù)。要使精品菜銷售達(dá)到三分之一的規(guī)模，要達(dá)到80%的毛利潤(rùn)貢獻(xiàn)。”李奇介紹道。
不過(guò)，樂(lè)城“玩”生鮮可不僅僅是果蔬、肉類、水產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單。“熟食制品是生鮮經(jīng)營(yíng)的靈魂，樂(lè)城的態(tài)度是必須把熟食做好。”王衛(wèi)說(shuō)。如今熟食被譽(yù)為樂(lè)城生鮮的第四品類。
記者也了解到，在樂(lè)城三樓的生鮮賣場(chǎng)，國(guó)際最先進(jìn)的前店后廠的經(jīng)營(yíng)模式，讓消費(fèi)者直觀感受到那些全部由樂(lè)城進(jìn)行自制和直采的食材如何變?yōu)槊牢犊煽诘拿朗场６焓巢僮鏖g則是透明開(kāi)放式的設(shè)計(jì)，顧客能對(duì)操作間的一切一目了然。此外，從使用的餐具到食品原料、鹵料、湯汁、衛(wèi)生環(huán)境乃至菜板上刀具的放法，都有具體的規(guī)定。
可以看到，現(xiàn)場(chǎng)拌餡、做皮、制作的餃子，經(jīng)常被圍得水泄不通。而樂(lè)城超市內(nèi)從各地精選而來(lái)的上海生煎包每日排隊(duì)者眾多。據(jù)悉，一個(gè)生煎包單日銷售額就有1萬(wàn)元，壽司、快餐等熟食加工區(qū)每日銷售額更是達(dá)8萬(wàn)元。李奇告訴記者，這里的面點(diǎn)房里還有兩位來(lái)自迪拜塔中央廚房的師傅，讓你享受到世界頂尖級(jí)廚師的服務(wù)。
據(jù)了解，在樂(lè)城超市，顧客能享受到迪拜塔中央廚房等超星級(jí)酒店才會(huì)使用的18萬(wàn)元一臺(tái)的烤箱制作的烤雞，以及全自動(dòng)商品打包稱重機(jī)、韓國(guó)產(chǎn)榨油機(jī)、面條機(jī)等等。
王衛(wèi)說(shuō)，“樂(lè)城使用行業(yè)最好的設(shè)備，也在很大程度上保證了食品的口感。樂(lè)城采用前店后崗，所有廚師全部在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行加工，保證品質(zhì)。另外，還導(dǎo)入了5S管理法對(duì)食品安全也有了保障。”這在王衛(wèi)眼里，還并不是全部。在他的計(jì)劃中，未來(lái)的樂(lè)城超市將開(kāi)設(shè)DIY區(qū)，消費(fèi)者可以在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行食品加工、炒制、制作，變大眾大批量生產(chǎn)商品為小批量個(gè)性定制。
舍得的管理藝術(shù)
“顧客消費(fèi)習(xí)慣不斷改變，生產(chǎn)模式和技術(shù)模式不斷變化，超市行業(yè)自身也在變化，使得超市要想走向未來(lái)、繼續(xù)生存下去，就必須變革。在技術(shù)上、模式上、硬件上、理念上、管理上都要根本性變革。”王衛(wèi)如此說(shuō)道。
為營(yíng)造快樂(lè)氛圍，樂(lè)城把“兒童樂(lè)園”搬進(jìn)了超市。王衛(wèi)的這個(gè)創(chuàng)意，來(lái)自于他自己的生活。王衛(wèi)有一個(gè)6歲的女兒，節(jié)假日去哪里購(gòu)物全由這個(gè)“小大人”說(shuō)了算。后來(lái)王衛(wèi)發(fā)現(xiàn)，不只自己家里這樣，很多家長(zhǎng)帶孩子到超市購(gòu)物，如果孩子一直哭鬧，家長(zhǎng)根本沒(méi)心情逛超市。于是，王衛(wèi)在超市專門劃出一個(gè)區(qū)域安裝一些游樂(lè)器材，比如蹦蹦床、旋轉(zhuǎn)木馬、沙地等。
據(jù)悉，5000平方米的超市里，兒童樂(lè)園和幼童玩沙池就占到了150平方米左右，而且還專門配有員工服務(wù)。讓孩子開(kāi)心就是讓父母開(kāi)心，樂(lè)城的“兒童樂(lè)園”為它贏得了客流。
剛?cè)霕?lè)城超市門口，就可以看到超市門前擺放著一臺(tái)廢棄飲料容器回收機(jī)，比如將一個(gè)礦泉水瓶放進(jìn)回收機(jī)，回收機(jī)就會(huì)吐出一張樂(lè)城超市的一角錢的購(gòu)物抵用券;若需要上樓，樂(lè)城超市實(shí)行的是“人車分離”，不需要消費(fèi)者推著購(gòu)物車上下樓，而是購(gòu)物車會(huì)“自己坐電梯上下”，消費(fèi)者同步乘坐旁邊的手扶電梯就行;而賣場(chǎng)最大的特色在于，除了生鮮熟食等部分商品外，超市普遍實(shí)行了電子化價(jià)格標(biāo)簽，賣場(chǎng)全部無(wú)線WIFI覆蓋。
如果你認(rèn)為樂(lè)城超市僅靠唬人的設(shè)備和讓人眼花繚亂的技術(shù)堆砌起來(lái)，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，超市使用高科技設(shè)備是必然趨勢(shì)，將極大節(jié)約人力物力，提高運(yùn)行效率。
但王衛(wèi)的心里卻還藏著另外一本賬，先進(jìn)的設(shè)備一次性投入肯定很大，畢竟樂(lè)城剛起步，這些錢還是要花的，但樂(lè)城算的是未來(lái)賬，從后續(xù)的使用來(lái)看，會(huì)降低總體成本。對(duì)于外界質(zhì)疑樂(lè)城大舉燒錢造概念，王衛(wèi)笑著說(shuō)，我確實(shí)很大方，但這一切都是基于回報(bào)的。
這種表面成本上漲實(shí)則控制成本的算盤(pán)，徽商王衛(wèi)打得很精。在隨行人員考察樂(lè)城期間，王衛(wèi)還專門帶記者參觀了樂(lè)城超市的打包機(jī)。王衛(wèi)告訴記者，一臺(tái)打包機(jī)20多萬(wàn)，但一個(gè)打包機(jī)大概相當(dāng)于4—6個(gè)員工的工作效率。
王衛(wèi)說(shuō)，過(guò)去樂(lè)城一個(gè)打理間需要15個(gè)人，現(xiàn)在只需要4個(gè)人。以每個(gè)員工一年4萬(wàn)元的工資計(jì)算，節(jié)省下來(lái)的人力成本就是44萬(wàn)元，幾乎是兩臺(tái)打包機(jī)的總價(jià)。與此同時(shí)，這種機(jī)器能把保鮮膜拉伸30%，也就是說(shuō)，比常規(guī)使用保鮮膜節(jié)省30%。經(jīng)年累月，節(jié)省下來(lái)的量也是很驚人的。
從管理角度，王衛(wèi)善于放權(quán)。王衛(wèi)對(duì)于下屬充分信任，從不干預(yù)他們的抉擇。遇到需要總經(jīng)理簽字的時(shí)候，如果王衛(wèi)正好出差不在，下屬可以自行決定，等王衛(wèi)出差回來(lái)之后進(jìn)行補(bǔ)簽。據(jù)樂(lè)城股份項(xiàng)目中心總監(jiān)謝尚東介紹，所有工程預(yù)算、設(shè)備采購(gòu)等出大錢的項(xiàng)目幾乎都在他手中過(guò)，樂(lè)城超市投資共3000萬(wàn)元，其中2500萬(wàn)元的款項(xiàng)是從他手中批的，王衛(wèi)幾乎從不過(guò)問(wèn)。李奇也告訴記者，簽一個(gè)百萬(wàn)的單都不用跟王衛(wèi)打招呼。
這種充分授權(quán)在創(chuàng)業(yè)初期敢這么干的可能也只有王衛(wèi)吧。王衛(wèi)幾乎把事情都交給手下的八大總監(jiān)，而他自己則可以思考更多的事情。一方面，培養(yǎng)下屬獨(dú)當(dāng)一面的決斷力;另一方面，給下屬“被重視”的感覺(jué)，激勵(lì)下屬的事業(yè)心。誰(shuí)也想不到，王衛(wèi)的辦公室就是他的會(huì)客室，里面沒(méi)有辦公設(shè)施，這無(wú)疑利于跟下面的人更好的溝通。
熟悉國(guó)內(nèi)商業(yè)的人知道，目前國(guó)內(nèi)有兩個(gè)王衛(wèi)活躍在商業(yè)舞臺(tái)上，一個(gè)是順豐速運(yùn)集團(tuán)總裁王衛(wèi)，一個(gè)是樂(lè)城股份總經(jīng)理王衛(wèi)。兩相比較，順豐王衛(wèi)是目前國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)的大佬，求見(jiàn)一面都難得。而樂(lè)城王衛(wèi)，則還是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，很多創(chuàng)業(yè)者在初期，無(wú)疑是最累最忙的。但我們看到的王衛(wèi)，卻有時(shí)間和高管們?cè)诳疾祉?xiàng)目的同時(shí)四處游覽，這樣的樂(lè)城，雖規(guī)模上比不上順豐，但“玩著”就把活干了，同樣令對(duì)手尊敬和害怕。
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