再過幾天就是3.15日消費者權益保護日，除了實體店的變化，同時淘寶在涉及網購的規則方面也變化了不少，那么賣家怎樣才能做好店鋪經營，避免新消法對網店的處罰？又該做好哪些準備工作？廣州淘寶培訓告訴你：

　　一、謹慎對待新消法的后悔藥

　　無論是消費者還是賣家，其實都不想遇到退貨的情況。而新消法雖然在原則上規定了商品必須要加入七天無理由退換貨，這對于消費者來說是好的，對于商家來說也不見得是壞事，因為其中明確地把淘寶的商品分為了三大類，按照不同的情況適用。如，一些不適用消費者享受“后悔權”的，賣家也可以自主決定提供不同的售后服務。但一些必須適用買家使用“后悔權”的，比如服裝服飾、數碼產品等，無論賣家是否愿意都必須做到七天無理由退換貨。這是不是就等于說買家能隨心所欲，而賣家權利就被消弱了呢？其實，買家在享用“后悔權”時，也需符合一定的規則的，如，退換的商品要不影響二次銷售；賣家也可以對“7天無理由退換貨”的商品設定由誰運費承擔等，所以雙方都是有獲利的。



　　二、做好消保，以免被強制性下架

　　新消法即將實施，各大電商網站也都逐步開始實行，作為c2c最大平臺的淘寶網頁開始落實“新消法”的內容。根據新消法，賣家要是在接到通知后仍然沒有簽署，商品將會遭到強制性下架。因此，賣家們在營銷中應該積極的落實，因為簽訂消保不但是淘寶的規定內容，其實這對買賣雙方都是很有利的。賣家在經營店鋪的過程中一定要嚴格按照協議的規定進行操作，切實履行自己的責任，供完整詳細真實的商品信息，并要求對商品負責，以免遭受買家的維權，被淘寶處罰。

　　三、如何避免違規

　　在新消法實施過程中，不誠信經營的網店，淘寶將會加大處罰力度。而在現實中，由于網購的特殊性，也難以避免在交易過程中存在欺詐現象。新消法的處罰力度主要有三點：1、由原來耽誤“退一賠一”變為“退一賠三”，2、處罰的金額將大幅提高，3、網店違法行為將會被記錄到誠信檔案，向社會公布。因此，賣家如何避免新消法對網店的處罰，就得在經營網店過程中切記要按規定來走。

　　四、改善服務

怎樣避免新消法的處罰？新消法，是電商快速發展下的產品，也勢必對電商界產生不少影響。賣家除了要保證商品的質量，優惠的價格外，更要提高各項服務，使買家獲得滿足感，這樣才能在日益變化的電商界中得以長久生存。新消法的實施確實給賣家帶來不少壓力，但同時也蘊藏著機遇，如果賣家能抓住在服務上獲得巨大的提升，也將會達到意想不到的效果。



　　
　　不管推出什么新的準則，都會有“出頭鳥”，那么我們可以等待一段時間再實行方案，盡量讓我們處于上風，最有利。

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