因?yàn)闊o(wú)線(xiàn)端的發(fā)展迅速，而無(wú)線(xiàn)端的流量也呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的現(xiàn)象，很多店家都將無(wú)線(xiàn)端獨(dú)立出來(lái)做運(yùn)營(yíng)，但是大部分的店家都注重店鋪的運(yùn)營(yíng)和刷單來(lái)提高店鋪銷(xiāo)量而把顧客的管理維護(hù)給忽視了，無(wú)線(xiàn)端有一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具是專(zhuān)門(mén)針對(duì)老顧客維護(hù)的，下面小編就和大家說(shuō)說(shuō)如何運(yùn)用微淘做好老顧客維護(hù)以及吸引新顧客。

1）微淘的優(yōu)勢(shì)及作用

1.門(mén)檻低，所有的淘寶外部店家、達(dá)人，對(duì)微淘有興趣的個(gè)人都可以申請(qǐng)加入微淘；

2.做老顧客維護(hù)、挖掘新顧客；

3.是免費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)工具；

4.以互動(dòng)的方式吸引淘客購(gòu)買(mǎi)。

怎么吸引粉絲關(guān)注？

1.顧客咨詢(xún)時(shí)，可以適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)顧客關(guān)注微淘，而且向顧客介紹關(guān)注微淘有什么優(yōu)惠、好處等等；

2.店鋪有活動(dòng)或者上新，同步到微淘廣播；

3.發(fā)貨的包裹可以附上微淘二維碼；

4.可以在微信微博上發(fā)布，轉(zhuǎn)發(fā)就獲得一張優(yōu)惠劵，關(guān)注微淘可獲得兩張優(yōu)惠劵等等；

5.多關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，運(yùn)用熱點(diǎn)來(lái)吸引顧客關(guān)注。

吸引粉絲關(guān)注的方法有很多，其關(guān)鍵點(diǎn)就需要看你和顧客是怎么溝通的，以交友的心態(tài)來(lái)獲取顧客的支持和關(guān)注，這才是店鋪長(zhǎng)期發(fā)展的重心。

2）微淘營(yíng)銷(xiāo)策略

1.蓋樓：限定好的游戲的語(yǔ)言，讓微淘粉絲來(lái)回復(fù)，踩到設(shè)置好的樓層就可以獲獎(jiǎng)了，這樣的玩法可以獲得很高的評(píng)論數(shù)的，這些數(shù)據(jù)很可觀(guān)，因此，成為店家做互動(dòng)游戲的首選。

2.新品投票：選擇幾張圖片展示出來(lái)，讓微淘粉絲投票，選出最喜歡的一款，然后票數(shù)最高的，可以做主推款或者活動(dòng)款，適合用于產(chǎn)品測(cè)款。

3.看圖找茬：兩張圖片對(duì)比，找出不同點(diǎn)，這是網(wǎng)絡(luò)上很流行的小游戲來(lái)的，趣味性很高。

4.猜謎語(yǔ)：找一些有難度和有趣的IQ題、智力題，讓粉絲猜謎語(yǔ)。

微淘

還有很多游戲的，小編就不 一一介紹了，這一塊的內(nèi)容在和粉絲的互動(dòng)上有很大的幫助的，在和粉絲互動(dòng)的時(shí)候可以營(yíng)造出一種娛樂(lè)有趣的氛圍，提高無(wú)線(xiàn)端店鋪的活躍度。

如今很多無(wú)線(xiàn)端店鋪的流量已經(jīng)超越了PC端，看到無(wú)端端流量這么大幅度地增長(zhǎng)，店家們要高度重視無(wú)線(xiàn)端店鋪運(yùn)營(yíng)，而微淘是很好的無(wú)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)工具，要好好運(yùn)用起來(lái)。

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