3年淘寶飾品店經(jīng)營經(jīng)驗分享，不知不覺在淘寶已經(jīng)開店第三個年頭了，感概很多，也稍微有一些收獲，因為是開的飾品店，跟一般的店鋪還不一樣一點，而又有很多的時尚男女想在網(wǎng)上開飾品店，故分享一下我的經(jīng)驗，希望對大家會有一些啟發(fā)。祝大家的網(wǎng)店生意都紅紅火火，火火紅紅，加油！
淘寶經(jīng)營飾品店與經(jīng)營其他類型的商店不同，因為飾品不是人們的必需品，是屬于可有可無的附屬品，所以銷售的難度比其他商品都要大；如何才能增加飾品店的營業(yè)額呢？
經(jīng)營飾品店的人都會發(fā)現(xiàn)，新店開張的那段時間可能生意會比較好，而時間長了就不一定了。對人們來說總有一種新鮮感， 新開店通常都會有些優(yōu)惠來促成銷售；還有一個重要的因素是“馬太效應”，來的人越多越是能吸引更多的人來，買的人越多也越能吸引更多的人來買。
節(jié)假日可作為你生意的一個增長點，飾品店要充分利用好節(jié)假日來增加自己的營業(yè)收入。而在平日里飾品店又該如何增加銷售呢？我覺得要注重四個方面：
第1 要提高成交率
我們知道，一般來逛飾品店的人通常只是來看看，并沒打算購買你的飾品；有一些人看到自己喜歡的飾品會立即產(chǎn)生購買，我們稱之為“沖動型”購物；而大部分人即使看到喜歡的飾品也不會購買，因為他們覺得不需要。
我們一般的飾品售價都是10元以上，幾十元、上百元甚至幾百元，以我們目前的消費水平、消費觀念來看，大部分人還是很難接受的（指百元以上的飾品），尤其是年齡稍長一點的，那么我們的東西就真的賣不出去了嗎？不是所有人都會用我們的商品的，要讓購買我們飾品的顧客有這種優(yōu)越感！告訴她這個商品為什么值100元甚至更多。
記住，你賣給客戶的不是飾品本身，而是飾品能給客戶帶來的期望。讓顧客想像她帶上這件飾品后是多么的美麗、時尚、有魅力、有品位。提高客戶的成交概率，這是飾品店成功經(jīng)營的首要條件。
第2 調(diào)整商品結(jié)構
假設你一天的營業(yè)額是1000元，如果賣10元的商品要賣100件，你的店鋪每天有這么多的客戶嗎？如果你賣的是100元的商品只需要10件就可以達成1000元的營業(yè)額了！
當然你的客戶不可能都是買100元商品，而且這種客戶也畢竟是少數(shù)，但如果能把這少數(shù)的人都吸引來你的店鋪購買的話，對你來說就是一大成功。
每個地區(qū)的客戶需求與消費能力都是存在差異的，你必須根據(jù)實際情況來進行配貨。比如80%的客戶需要100元以下的商品，20%的客戶需要更好一點的商品；這里面你還可以進行細分，如10-30元占多少百分比，30-60元占多少百分比等等。
第3 注意業(yè)內(nèi)資訊
現(xiàn)在是信息社會，各種渠道的信息只要你想要就一定可以找得到。比如，最近一期的時尚雜志出了哪些新款飾品，現(xiàn)在熱播的電視劇里女主角帶的是什么飾品，這些你都要去了解，并要迅速找到貨源把它放到你的貨柜里。
第4 強化售后服務
我們一般在售前、售中的態(tài)度都會很好，如果給她介紹半天不買就走掉的話，背后一定會罵上半天。從人性的角度來說很正常，因為你付出的努力都沒得到他人的認可與回報，難免會生氣；可是今天你是在經(jīng)營，想要長久成功的經(jīng)營一家飾品店，就必需把這個人性的弱點克服掉。
如果客戶買回去的飾品有質(zhì)量問題或者不喜歡了想要換時，你此時的態(tài)度要比她來買的時候態(tài)度還要好，因為你今天不只是要做她一次生意，目光要長遠，你要讓她成為你的長期客戶。記住80/20法則，你80%的業(yè)務都是來自20%的客戶，沒有客戶的重復購買，你的飾品店就很難維持下去！
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