淘寶網副總裁楊過，淘寶營銷負責人家洛，手機淘寶總監張闊到現場與賣家溝通
4月18日下午，2015淘寶年度賣家大會在阿里巴巴西溪園區召開，阿里巴巴中國零售事業群（淘寶、天貓、聚劃算）總裁行癲，淘寶網副總裁楊過，淘寶營銷負責人家洛，手機淘寶總監張闊到現場與賣家溝通。
【以下為淘寶營銷負責人家洛發言】
今天給大家講一下營銷相關的內容，剛才楊過也說到了行業，在過去的一年，因為淘寶跟賣家深入的合作，也因為賣家在淘寶平臺上作出的巨大努力，所以過去一年整個淘寶的成長非常好。
營銷一直是賣家們非常關注的。淘寶的營銷市場或者營銷產品，或者是營銷平臺，是在平臺或者行業中比較豐富的。我們怎么看待這些營銷產品，以及這些營銷產品在接下來跟所有商家合作中具體發揮怎樣的作用？先分享一下關于淘寶網，在這個基礎上再分享一下聚劃算與各位商家的結合。
其實淘寶網產品非常立體化，我們涵蓋了多個緯度去覆蓋不同的商家以及不同的商品周期，同時根據商家對于商品不同的定位，來看怎么樣進一步的合作。
營銷產品核心價值是幫助商家賣更多的貨，因為無論每一個營銷產品或者是營銷平臺，我們要考慮消費者日常逛淘寶的時候，是不是有那么多地方值得去逛，值得逛的這些地方是不是能夠發現好的商品，而這背后都來自于在座的各位商家。我們需要考慮到賣家的需求也考慮到消費者的需求。我舉幾個簡單的例子跟大家分享。
去年我們淘金幣做了非常大的轉變，從僅僅讓用戶領金幣的平臺變成一個營銷平臺，流量又進一步的提升。
搶購是去年在無線手淘上的一個新產品，這個產品在手淘上成長非常快，也是以時間為主的特賣市場，考慮到手淘上用戶一天可以打開多次，每個時間點都有吸引他的商品值得到這里來訪問。基本上以兩個小時為主要銷售緯度的平臺，單天產出能夠做到7萬多。我覺得今年在很快的時間之內，兩個小時大概可以做到10萬，成長也非常快。
天天特價是一個老產品，大家都清楚。天天特價是我們緊密圍繞中小賣家成長的平臺，能夠幫助中小賣家把更多貨賣給消費者。
周末淘寶，這個產品去年帶來了大量營銷契機的誕生，多個吉尼斯記錄都是通過這樣的產品爆發的。
還有清倉，任何一個商家商品生命周期都是從新品到熱賣期再到清倉期，商家在排營銷節奏和排店鋪里面品類規劃的時候也一定會考慮到，而清倉是真正能夠幫助商家去銷售清倉類商品。清倉類商品上線了之后，交易成長也非常快，做得好的一天之內上百萬交易沒有問題。但是我們的要求也非常高，清倉必須是真正的清倉貨，必須要達到365天的最低價，清倉只有把你賣掉的甩手貨拿出來之后，消費者的下單熱情才會非常高。我們希望通過多商品線的打造，讓消費者覺得淘寶是一個非常豐富的地方，除了特定購買用搜索和類目導航的方式找到商品，日常逛的時候導購型的商品非常重要，營銷性的商品能夠幫助商品提供銷量。
聚劃算是整個阿里系最獨特的平臺了，聚劃算這個獨特平臺幫助更多商家，無論是單品爆發還是品牌的爆發，都能夠獲得巨大的成長。
再舉幾個比較重要的產品。比如說搶購，搶購是一個非常好的發布平臺，搶購跟聚劃算深度結合。前面講到，它是手淘去年新出來的一個營銷性產品，按照時間緯度來劃分，一天有12場的時間，一款商品售賣24小時，但70%—80%的流量，70%—80%的銷售是通過這兩個小時獲得，這兩個小時用戶下單熱情非常高，搶購給客戶帶來的感受是這樣的商品不必猶豫，不太看價格，所以整個購買轉換和單個商品在這兩個小時爆發非常強。基本上每個品類搶購都有很大量的爆發。所以搶購希望今年進一步加深跟賣家單品上的結合，當然在品牌上也會有新的結合緯度，單品爆發對于各位淘寶商家來說特別重要，因為每一個店鋪都有一些鎮店之寶，也有一些值得你們拿出來秀的產品，通過這些產品，一個默默無聞的小店也許會變成大店或者是行業有名的商家。
搶購的定位剛才我說到了，搶購是完全基于無線，基于無線端一天用戶多次打開，而帶來銷量的提升。
賣家的玩法，其實在座的各位都比較清楚了，就是在單品售賣的形式。對于品牌的特賣，聚劃算已經有品牌了，今年我們會把聚劃算跟搶購結合，能夠同時帶來消費者和流量，我們希望對于商家結合來說，能夠感受到手淘和聚劃算的結合，能夠帶來爆發點更強。我們會跟每個行業的KA(重要)商家，尤其是核心商家提前做大量溝通，無論是通過聚劃算行業的小二，還是通過接下來搶購的行業小二都可以溝通，這個溝通就是你們提前可以把品牌特賣銷售周期提前跟我們預定，我們也能夠集中資源能夠把你們的貨品全面的打爆，來共同做大品牌商的交易。現在只是跟部分單品結合，但是在營銷資源或者營銷平臺上，我們更多給商家帶來一些確定性的資源，讓商家覺得提前可以把好的商品、好的貨跟我們預定好的資源，做集中性的爆發。
再來講講其它的營銷產品。天天特價，這是老牌的產品了，我們對于商家沒有特殊的要求，中小商家都歡迎，希望中小商家能夠成長起來，希望讓他們快速獲得資源，能夠讓好的單品盡快浮出，能夠讓它的店鋪上一個臺階。所以今年有一些政策的推出，包括給賣家一些資源。這樣的營銷平臺，今年會跟金牌賣家這樣的產品相結合，當你是一個金牌賣家的時候，意味會獲得相對更多的機會、更好的入門門檻。
淘金幣，這也是淘寶網非常特色的產品。去年我們發現參與淘金幣的賣家比前年提高了10倍，因為我們對淘金幣做了大量改造，讓消費者領了淘金幣之后可以轉化，在最新版的淘金幣上線之后，我們發現淘金幣平臺轉化率得到了飛躍的提升。雖然現在淘金幣每天上線數量沒有淘搶購那么多，但是它的爆發比較強，絕大多數淘寶賣家都有淘金幣，絕大多數商家也都是參與淘金幣的。在座的各位一般都是淘金幣主要的使用對象，我們希望借助淘金幣的大流量，能夠幫助你們單品甚至貨品能夠得到很大的爆發，淘金幣現在有單獨的行業小二，跟常態市場小二一起來打通，大家可以聯系我們的小二。
今年我們會更加加強流通，希望更多用戶手里有淘金幣，希望更多用戶去購買淘金幣的產品，淘金幣是非常好的介質，這個介質促進了消費者購買，促進了消費者去購買好的商品，這是非常具有淘寶特色的商品。消費者在領淘金幣的熱情上，14年跟13年相比也有質的飛躍，消費者認為淘金幣能夠給他們帶來實惠。
剛才說到的周末淘寶和清倉就不再詳細的介紹，因為現在主要集中在幾個品類，周末淘寶更多是體現了囤貨概念，更多批發大包裝的商品，常態的單個非常小包裝的產品不太適合上這個平臺，而大包裝的，尤其是跟化妝品等等結合，希望跟淘寶對接上這個平臺。清倉就更簡單了，更多是集中在具有知名度的品牌，同時又具有清倉的壓力，幫助商家把商品賣出去。所以淘寶的商品非常豐富，同樣的賣家在這里面都有多個選擇，這意味著商家跟淘寶玩法是多樣的，非常豐富，不是單一的。在這點上希望各個營銷平臺對接，通過這次溝通讓商家對我們的定位更加清楚，同時接下來跟我們整個營銷平臺結合更加深。
最后再提一下關于聚劃算。去年我們跟淘寶賣家結合度相對而言還是弱了一些，不是特別多，今年尤其是行業比較領先的淘寶商家，尤其是在行業里做的非常出色的商家，你無論擁有單個商鋪還是擁有一盤貨，接下來都是跟聚劃算結合非常好的點。聚劃算今年會做非常大的回歸，今年聚劃算美譽度要提高，另外聚劃算回歸不僅僅看我們自己平臺整體規模的成長，更多要看每個商家上聚劃算規模的成長，也就是重點看兩個指標：一個是單個產品，第二是單品牌的產出，這是接下來重點的兩個方向。所以無論是單個商品跟單品牌上都歡迎商家跟我們結合，單個爆發、深度爆發，并且這款貨在整個縱向行業里具有很大的爆發力，同時你覺得擁有非常強大營銷能力的商品，我們都非常希望能夠上聚劃算。聚劃算其實跟各位商家確定的時間也會進一步加強，前面也說到了，聚劃算會進一步使恢復競拍的模式，競拍模式也占我們一定的規模，另外我們對大的商家有反向的招商，跟商家確定資源和溝通。所以我們做這方面的回歸是聚劃算今年的一個方向，我們不僅僅看自己整體規模的增長。
聚劃算從今年來看，更多是聚焦做事情，所以之前跟多個行業溝通的時候，之前我們跟天貓溝通的時候，很多賣家也向我們反饋，就是今年怎么跟聚劃算玩，我們還有沒有機會。同時因為去年系統化的方式，讓大家覺得上聚劃算沒有確定性，也不知道什么時候能夠上，也不知道上了之后能夠給我們帶來多大的爆發量，所以給大家帶來了很多疑慮。所以今年會全面的改變。同時聚劃算會聚焦不同的方向，有不同的玩法，之前大家可能覺得聚劃算就是單品，我們的玩法也會加強，比如以橫向的量販業務、定制業務，會進一步強化。同時今年聚劃算也會推出進口業務，進口業務會在聚劃算深度的推出，讓大家也感覺到聚劃算這個平臺更加立體化，不再是單品牌的形式，這里面玩法和豐富度也非常多。同時營銷事件也是非常關注的，今年有多個品牌上說他們會把大型的營銷事件，比如說周年慶以及非常有爆發力的事件結合，這都是非常好的結合點。
簡單來說，需要給大家帶來銷量的提升，同時在銷量提升的基礎上帶來品牌影響力的提升和價值的提升，這也是我們希望的，所以給你們帶來更多具體的東西，這是整個平臺今年的轉變。
從流量來講，聚劃算整體流量進一步攀升，用戶對于聚劃算吸引度進一步提升，在有效流量提升基礎上，我們強進一步會打包整個集團的營銷產品，包括我剛才提到的淘搶購、淘金幣、周末淘寶、清倉等業務，都會打包在一起，當你跟行業的小二溝通好之后可以預定更多的資源。
要介紹的就是這些了，如果大家日常有什么問題可以聯系我或者我們的小二。我們要確保每一個營銷平臺的商家都能得到公開、透明、公平的對待，這也是我所期望的，謝謝大家。
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本文來源： 淘寶營銷負責人家洛：營銷的新玩法 聚劃算的新機會
