手機(jī)淘寶現(xiàn)在的流量增長速度已經(jīng)超過了PC端，成為增長最快的流量來源，其中在2014年手機(jī)淘寶的UV達(dá)到了近8000萬，因此手機(jī)淘寶也成了商家們的必爭之地，從商家運營角度必須密切關(guān)注手淘的流量構(gòu)成以及用戶的購物習(xí)慣，以此結(jié)合店鋪，類目的實際運營情況去規(guī)劃，提升轉(zhuǎn)化率。

就目前的用戶行為分析，手機(jī)端有以下幾個顯著的運營特征：

　　1.長尾詞流量高

　　由于手機(jī)端輸入文字不方便，用戶在手機(jī)端搜索商品時會使用下拉框提供的備選詞。這種造成手機(jī)端的關(guān)鍵詞長尾詞的流量要比PC端的長尾詞流量多。系統(tǒng)推薦的搜索長尾詞會帶有空格，這也是與PC端有所區(qū)別的。

　　2.購物車或收藏轉(zhuǎn)化率高

　　手機(jī)端用戶喜歡使用收藏夾和購物車功能，頁面停留的時間越長，用戶會添加購物車或是收藏的概率也會越大。

　　3.個性化展現(xiàn)商品

　　手機(jī)屏幕比PC端小，單屏展示的寶貝數(shù)有限，如何讓用戶在手機(jī)端更快更方便的找到自己想要的商品也是非常重要的目的。這需要利用淘寶大數(shù)據(jù)，個性化的將商品展示給消費者，在商品布局上手機(jī)端比PC端的要求更高。

　　還有一個不容忽視的特點是，對比PC搜索手機(jī)端權(quán)重更關(guān)注單品的權(quán)重。再結(jié)合以上行為特征進(jìn)行細(xì)化，可總結(jié)出影響手淘搜索權(quán)重的因素有：商品的搜索轉(zhuǎn)化率丶手機(jī)端成交量丶產(chǎn)品價格帶丶頁面加載速度丶用戶在頁面的停留時間丶搜索的點擊率（主圖質(zhì)量）丶寶貝創(chuàng)建時間丶寶貝名稱設(shè)置丶手機(jī)專享價丶淘金幣折扣丶個性化推薦等。

　　以下，就針對這些細(xì)節(jié)，來介紹具體的注意點有哪些：

卡住流量入口

　　在優(yōu)化流量入口之前，首先要明確，哪些成交屬于手淘成交。官方規(guī)定的訂單來源主要有：

　　1.在手淘添加購物車的商品（即使PC提交訂單，手淘結(jié)算也算在PC端）。

　　2.通過二維碼掃描的商品。

　　在此基礎(chǔ)上，商家可以優(yōu)化的流量來源有：

　　手淘下拉框的關(guān)鍵詞排名優(yōu)化

　　這部分主要是針對寶貝文本的相關(guān)性優(yōu)化，包括標(biāo)題丶屬性丶文字說明等。發(fā)布新品的時候可以刷選屬性與下拉框長尾標(biāo)簽詞最匹配的關(guān)鍵詞進(jìn)行設(shè)置。例如“連衣裙 長袖 短裙 中長款”這個詞，所選的都是與寶貝描述很接近或者相關(guān)。

　　手淘綜合排名的優(yōu)化

　　最主要的是優(yōu)化單品的搜索轉(zhuǎn)化率，手機(jī)成交量，搜索點擊率，產(chǎn)品價格帶的選擇，以及如何根據(jù)個性化的推薦去做優(yōu)化。

　　銷量入口卡位

　　提升手機(jī)端的銷量，可以是付費推廣的方式，或者手機(jī)端的活動，一定要注意哪些銷量是被淘寶計入的。可先設(shè)置一個參考值，評估目前競爭環(huán)境如何。例如有款雪紡衫的店鋪銷量是1500件，那么搜索“雪紡衫 女 中袖”，這個詞排在第一頁有2230件，相對來說可以試著卡這個關(guān)鍵詞，為提高效率創(chuàng)造條件。而“雪紡衫 女 長款”這個詞流量更高，要排到第一頁銷量需求是6844件。如何選擇符合自身需求的詞，去參加卡位和競爭，就需要依靠生意參謀丶數(shù)據(jù)魔方丶江湖策等多個數(shù)據(jù)分析的工具來支持。

　　淘寶分類篩選

　　設(shè)置一些與類目相關(guān)的權(quán)重，但有些是受店鋪類型制約無法改變的。那么可以通過價格區(qū)間，折扣和商品類型，是否免運費，還有服務(wù)保障類的提高排名。這些都是商家可以選擇的，但是相對來通過這些參數(shù)優(yōu)化的流量沒有前三個入口的大。

　　基本參數(shù)進(jìn)階

　　在完成了流量入口的優(yōu)化后，再來看下基于商品本身和手淘活動的運營優(yōu)化方案：

　　產(chǎn)品價格帶設(shè)置：先了解自身產(chǎn)品類目的整體數(shù)據(jù)，得出哪個價格帶在手淘上的搜索次數(shù)最多，以此確定一個手機(jī)端類目下最優(yōu)的價格。當(dāng)然商家無法獲取整個類目的數(shù)據(jù)，只能在不同地區(qū)丶使用不同的手機(jī)型號丶不同時間去搜索同類商品，看多少價格帶排名靠前。但這樣獲取的數(shù)據(jù)也有一個不確定性，因其受個性化的影響較多。

　　寶貝文本相關(guān)性的編輯：因手機(jī)端與PC端的關(guān)鍵詞相同，且最長為30字，因此在優(yōu)化時要參考相關(guān)工具提出的關(guān)鍵詞設(shè)置建議，以及手淘下拉框中搜索次數(shù)丶轉(zhuǎn)化率好的關(guān)鍵詞。當(dāng)然前提是這些詞與寶貝本身的產(chǎn)品屬性相匹配。原先能帶來流量的詞可以通過江湖策查看，部分詞可保留。

　　頁面加載速度和用戶停留時間：不斷優(yōu)化寶貝詳情頁，可以通過生意參謀里的寶貝溫度計數(shù)據(jù)來優(yōu)化。此外，關(guān)注頁面加載速度，加載速度快說明用戶搜索后的打開較順暢，可提高用戶體驗。

　　搜索點擊（主圖質(zhì)量）：借鑒開直通車的方式，測試主圖的點擊率，并以此提高轉(zhuǎn)化率。淘寶系統(tǒng)沒有可判斷主圖好壞的工具，只能通過數(shù)據(jù)分析來看哪類圖較受歡迎。

　　手機(jī)專享價設(shè)置：該活動剛推出的時候效果較好，現(xiàn)在商家的使用頻率比較高，競爭也較激烈。不建議全部寶貝都設(shè)置手機(jī)專享價，可以是70%的商品設(shè)置，折扣在PC端促銷價的9折~9.5折左右。

　　淘金幣折扣：淘金幣折扣只有集市店鋪可以使用，在相同條件下，折扣越多的搜索排名越靠前。淘寶官方數(shù)據(jù)顯示，安卓用戶特別偏愛淘金幣商品。

　　個性化

　　這是手機(jī)端非常重要的特點，淘寶是根據(jù)：用戶的基本特征，購買的偏好，寶貝情況，賣家特征等維度來篩選正常排序搜索結(jié)果。因此，賣家也需要針對這些因素來設(shè)置商品。以下是個性化推薦導(dǎo)致在買家端的商品呈現(xiàn)特點：

　　1丶用戶在某類目下購買或瀏覽次數(shù)越多，個性化結(jié)果越精確。例如某用戶購買過數(shù)碼丶運動丶男裝類目，在搜索這些類目的時候個性化結(jié)果越精準(zhǔn)。可設(shè)置一些手機(jī)專享價或者手機(jī)店鋪的優(yōu)惠券丶手機(jī)閃購丶手機(jī)特供款等來增加手機(jī)端的轉(zhuǎn)化率。

　　2丶個性化的寶貝，同店鋪可以展現(xiàn)多個。例如用戶在某男裝品牌店有購買記錄，搜索男裝的時候可以看到該品牌2~3款的商品推薦。

　　3丶同品牌多類目推薦商品：還是以購買過該男裝品牌的用戶為例，其在搜素女裝的時候，也會推薦該品牌的女裝商品（如該品牌有女裝店鋪）。因此，單品牌多品類的店鋪，在大促時可對非主營類目商品進(jìn)行推薦，增加商品推薦到客戶手機(jī)端的幾率，而相對成本也不會太高。

　　4丶寶貝或店鋪瀏覽的時間越長個性化權(quán)重越大：比如用戶經(jīng)常逛某一品牌店鋪，對其關(guān)注度高，那么用戶在搜素該品牌同類商品時，被推薦的概率會更高。因此，店鋪可開發(fā)一些簽到或是小游戲，加強(qiáng)與用戶的互動，增加客戶的瀏覽次數(shù)和停留時間。

　　5丶PC上的瀏覽可被個性化到無線端：針對這一特征，商家可以在PC端多發(fā)一些店鋪優(yōu)惠劵，引起用戶關(guān)注。

　　目前個性化推薦的位置是在搜索后前三個位置，這是近期調(diào)整后的變化，除了直通車都是購買過店鋪的寶貝。

　　最后需要強(qiáng)調(diào)，優(yōu)化是一種思路，沒有最好的方法，每種方法都需要商家不斷測試是否有效，只有適合自己的才是最好的方法。

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