相信大家都知道自然流量對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)有多重要，所以做好自然流量是運(yùn)營(yíng)好一個(gè)店鋪的重要工作，而要做好自然流量的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是要做好我們常說(shuō)的淘寶SEO，即淘寶搜索引擎優(yōu)化。
影響我們寶貝排名的因素有很多很多，我們常說(shuō)的消保、關(guān)鍵詞、DSR、銷量 、人氣、旺旺響應(yīng)速度等都只是眾多因素中的一個(gè)，我們不可能知道所有影響寶貝排名的因素，就算知道，也不可能針對(duì)每一個(gè)因素去做調(diào)整、優(yōu)化，我們應(yīng)該把握住那些影響排名的關(guān)鍵性因素，然后針對(duì)性的去做一些優(yōu)化。
淘寶搜索引擎的工作步驟其實(shí)是非常復(fù)雜的，具體它是怎么工作的其實(shí)我們是不可能知道的，哈哈，這里肯定有人會(huì)罵我是標(biāo)題黨了吧，雖然我們不知道它具體的工作步驟，但是卻可以根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)猜想它大概的工作步驟，然后根據(jù)這些猜想有計(jì)劃的去優(yōu)化我們的寶貝，這樣也能更好的指導(dǎo)我們?nèi)プ龊锰詫毜腟EO，那我我們接下來(lái)“猜”下淘寶的搜索引擎是怎么工作的呢？
一、首先提取關(guān)鍵詞并推薦關(guān)鍵詞
淘寶搜索引擎工作的第一步其實(shí)是“猜”，不管是關(guān)鍵詞搜索，還是類目搜索，還是其他的，淘寶搜索引擎工作的第一步是“猜”買家到底想要的是什么，然后把猜出來(lái)的結(jié)果提取并推薦出來(lái)。
比如，用戶在輸入“貓”的時(shí)候，搜索引擎會(huì)“猜”你想要的是上網(wǎng)用的那種電子設(shè)備，而不是我們家里養(yǎng)的寵物貓咪，那么它提取并且推薦給你的也都是上網(wǎng)用的調(diào)制解調(diào)器，搜出來(lái)的店鋪也都是數(shù)碼類的店鋪，如圖：
淘寶搜索引擎的這個(gè)猜的過(guò)程分為三個(gè)階段：
?。?）第一階段：匹配詞
那么，淘寶“猜”的依據(jù)是什么呢？淘寶其實(shí)不是瞎“猜”的，它的搜索系統(tǒng)會(huì)對(duì)用戶的關(guān)鍵詞搜索行為進(jìn)行積累，并進(jìn)行概率統(tǒng)計(jì)，可能是最近30天的，也可能是最近一年的。比如，淘寶的搜索系統(tǒng)通過(guò)對(duì)用戶搜索“蘋果”這個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行概率統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)在最近一年幾乎所有的用戶搜索蘋果的時(shí)候，點(diǎn)擊的都是“蘋果”的這款手機(jī)，而不是我們吃的那種水果。
這樣，再有用戶搜索“蘋果”時(shí)，淘寶的搜索系統(tǒng)會(huì)猜這個(gè)用戶也想要一個(gè)“蘋果”手機(jī)，從而把蘋果手機(jī)推薦給用戶，而不是推薦我們吃的蘋果水果。
?。?）第二階段：分配類目
接下來(lái)，淘寶會(huì)對(duì)提取出來(lái)的商品進(jìn)行類目的匹配。比如搜索“貓”的時(shí)候，有“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備”，“寵物專區(qū)”等類目，淘寶會(huì)優(yōu)先展示紅框里面的類目，因?yàn)樘詫毧偣舱故?004個(gè)商品，所以粉紅框里面的寶貝就不會(huì)被展示出來(lái)。
?。?）個(gè)性化搜索
淘寶所追求的個(gè)性化搜索就是根據(jù)買家上網(wǎng)時(shí)所留下的痕跡（比如：曾經(jīng)買過(guò)什么樣的寶貝，曾經(jīng)把哪些商品放入了購(gòu)物車，收藏過(guò)什么樣的寶貝或者店鋪等等），去判斷用戶的本次搜索會(huì)傾向于要什么樣的寶貝。個(gè)性化搜索目前從價(jià)格、性別、品牌、愛好、地域等方面來(lái)看，很多的排序已經(jīng)取得了不錯(cuò)的效果。對(duì)于買家而言，淘寶的個(gè)性化搜索可以讓其更高效的找到自己需要的商品；對(duì)于賣家而言，也不再需要花太多的精力來(lái)做搜索本身的優(yōu)化，更多的注意力應(yīng)該放在用戶身上，放在產(chǎn)品身上。
從以上的三個(gè)內(nèi)容我們可以看出來(lái)，商品的寶貝標(biāo)題是給淘寶搜索引擎的“猜測(cè)”的系統(tǒng)看的。
二、排序
淘寶的搜索引擎通過(guò)“猜”的方式將它認(rèn)為可能是用戶需要的商品提取并推薦出來(lái)后，就要對(duì)這些寶貝進(jìn)行排序。搜索引擎要告訴你，這些寶貝中誰(shuí)好誰(shuí)不好。這就需要它進(jìn)行一番計(jì)算，也就是我們常說(shuō)的淘寶搜索引擎的“算法”（多少SEO的從業(yè)者為了這個(gè)算法絞盡腦汁）。
當(dāng)然，我們是不可能知道淘寶的搜索引擎的具體算法的，就像你肯定不知道百度的算法，不知道谷歌的排名規(guī)則是一樣的，這個(gè)算法一定會(huì)作為高度商業(yè)機(jī)密，只有少數(shù)人掌握的。這樣做是為了最大的公平，如果算法公開，那么就會(huì)有很多人把優(yōu)化工作的重心放在去迎合搜索引擎算法上，而不是去認(rèn)真的去提高用戶體驗(yàn)，去優(yōu)化自己的產(chǎn)品服務(wù)。
雖然不知道淘寶搜索引擎的具體算法，但是在淘寶搜索的官方幫派中，我們還是可以去分析一下它排序的計(jì)算方式。淘寶搜索引擎排序的主要計(jì)算方式分為兩部分：
（1）考量店鋪的靜態(tài)分部分
這部分的分值是考量店鋪的。用淘寶的江湖文化來(lái)比喻，我們可以把這部分分值看成是內(nèi)功的高低，是習(xí)武者的底子。如果有兩個(gè)武功招式的基礎(chǔ)都一樣的人，同時(shí)開始練武，再不考慮勤奮度等因素的情況下，內(nèi)功底子好的人一定比內(nèi)功底子差的人練得好。這部分靜態(tài)分可以分為三種：
第一種：店鋪模型部分
這部分主要是考量店鋪的整體情況是不是健康的，是不是正常的，是最基礎(chǔ)的因素。包括店鋪的好評(píng)率（目前，好評(píng)率已經(jīng)不影響搜索排序了）、是否被處罰、是否被舉報(bào)、是否被投訴、店鋪裝修的基本情況等等。
第二種：產(chǎn)品模型部分
這有一個(gè)很重要的考量指標(biāo)：動(dòng)銷率：商品動(dòng)銷率的計(jì)算公式為：動(dòng)銷品種數(shù)÷庫(kù)存的總品種數(shù)*100%。動(dòng)銷品種數(shù)指的是所有商品種類中有銷售的商品種類總數(shù)，這個(gè)指標(biāo)是評(píng)價(jià)店鋪各種類商品銷售情況的。
我們都知道在淘寶中有一個(gè)滯銷商品的概念（90天內(nèi)沒有任何一筆交易的寶貝叫做滯銷商品），滯銷商品在搜索排序中是要被降權(quán)的。從這個(gè)意義上來(lái)講，店鋪的動(dòng)銷率越高越好。
當(dāng)動(dòng)銷率小于100%時(shí)，從數(shù)據(jù)的表面看，是店鋪內(nèi)的商品存在滯銷的情況，產(chǎn)生的原因有很多，主要包括：
1、品種過(guò)多，特別是同質(zhì)同類品種過(guò)多；
2、上架品種的結(jié)構(gòu)有問(wèn)題；
3、不動(dòng)銷商品的淘汰力度不夠或者淘汰與購(gòu)進(jìn)不成比例；
4、不動(dòng)銷商品在店鋪內(nèi)的布局、促銷等策略需要調(diào)整；
一般的動(dòng)銷率低時(shí)的解決方法有：
1、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析以及對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理進(jìn)行調(diào)研。根據(jù)消費(fèi)者的需求適度、謹(jǐn)慎上架新的商品品種；
2、重新上架不動(dòng)銷的商品（寶貝標(biāo)題、詳情頁(yè)、價(jià)格等因素進(jìn)行變更）；加大不動(dòng)銷商品的促銷力度；改變不動(dòng)銷商品的營(yíng)銷策略；
3、通過(guò)綜合數(shù)據(jù)分析，如果確定某單品數(shù)月內(nèi)動(dòng)銷數(shù)為零，采取了一定的促銷手段后仍無(wú)起色，就應(yīng)考慮下架。
但是我們要切記一點(diǎn)：絕大多數(shù)商品不動(dòng)銷的原因并不是商品本身的錯(cuò)，而是策略的問(wèn)題，沒有最大限度的挖掘和發(fā)揮該商品的銷售潛力，也就是說(shuō)沒有能夠有效的找到該商品的賣點(diǎn)并有效的加以利用。
其實(shí)，做淘寶就是做生意，我們只要這樣想，淘寶它算法的不斷調(diào)整，包括現(xiàn)在大家知道的個(gè)性化搜索，這一切的一切，其實(shí)都是為了消費(fèi)者服務(wù)的，目的都只是為了讓消費(fèi)者有一個(gè)更好的購(gòu)物體驗(yàn)，就是希望消費(fèi)者能夠在最短的時(shí)間買到最便宜的商品，減少他們選擇的煩惱，避免他們?nèi)テ渌钠脚_(tái)購(gòu)物，只要想通這一點(diǎn)，我想，大家應(yīng)該都知道怎么去做了吧？??！
以上的那些可以說(shuō)是“道”層面上的一些東西，而具體去做淘寶SEO的一些操作技巧就是我們常說(shuō)的“術(shù)”層面上的一些東西，“道”和“術(shù)”應(yīng)該是相輔相成的，用“道”的思想去指導(dǎo)“術(shù)”的執(zhí)行，等以后有時(shí)間了，給各位朋友連載一整套的淘寶SEO的操作技巧，讓更多的朋友可以對(duì)淘寶SEO有個(gè)更系統(tǒng)的了解。
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