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十條準(zhǔn)則告訴你怎樣巡店!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-21 07:16:34  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):26

對于店長來說,每日的若干次巡場,那是必修功課。如何看現(xiàn)場,如何從現(xiàn)場的現(xiàn)象和細(xì)節(jié)中看出問題,那是有學(xué)問的。

  對于店長來說,觀摩學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的現(xiàn)場,那是自我提升和進(jìn)步的最便捷方法。如何“偷師學(xué)藝”,也是需要技巧的。

  對于店長來說,參觀分析競爭對手的現(xiàn)場,知己知彼,是獲得第一手信息的最直接渠道。可是,如何透過現(xiàn)象看本質(zhì)?如何從競爭對手的一舉一動判斷他們的營銷策略?那就需要“透視眼”了。

  一看動線

  一般的店長看動線,通常直接看主通道在哪里、主通道多寬、促銷堆位如何設(shè)置和陳列、不同品類在動線延伸過程中如何過渡等。而我則不一樣,我看動線,是通過看顧客的走向,看不同類型的顧客走向,看顧客在不同駐留點(diǎn)的停頓時間,從而研究品類布局的合理性與過渡性、促銷區(qū)域設(shè)置和堆放有效性、視角障礙及視覺疲勞的解決方案。
  我看顧客走向,采用的是跟隨法。

  在自己的門店里,我會將自己門店的顧客群進(jìn)行分析,然后每日隨機(jī)選擇一個具有代表性的顧客,進(jìn)行跟隨。帶著打印在坐標(biāo)紙上的門店布局圖,從顧客入店伊始,便隨著顧客行動,畫出顧客的軌跡線,并標(biāo)注出顧客的每個駐留點(diǎn)以及駐留的時間長度,同時記錄下顧客在每個副通道中視線對貨架商品的掃視過程,研究顧客的視覺疲勞度(顧客在視覺疲勞后,通常眼睛直視,走出通道)。

  日積月累,掌握了各種類型的顧客(年齡段、性別、層次)的行動軌跡線后,我將同類顧客的軌跡線進(jìn)行合并,就能夠繪制出不同類型顧客在我門店里的主要走向,有重合的、有不重合的。

  然后就可以在不同顧客群的主動線上,設(shè)置針對不同類型顧客的商品陳列或促銷堆位;同時在顧客較長時間的駐留點(diǎn)上,陳列重點(diǎn)推薦的商品或者懸掛有針對性的促銷提示(POP);而在研究了副通道中視覺疲勞點(diǎn)后,我會在視覺疲勞點(diǎn)處改變商品陳列方式、調(diào)整過渡品種、加強(qiáng)促銷提示(如店長推薦等),甚至調(diào)整貨架長度等。

  我也會經(jīng)常去看競爭對手門店和學(xué)習(xí)對象門店。同樣的,看動線,我也采用跟隨法。首先在坐標(biāo)紙上復(fù)制門店的布局圖(通常大型的門店都有布局提示圖,可以描繪或者偷攝;沒有的話,我也能大致繪制),然后有目的地挑選要跟隨的顧客,記錄下軌跡線、駐留點(diǎn)和時間、視覺疲勞處等。

  然后研究別的門店在顧客主要軌跡線上的促銷行為、在動線變化處的品類過渡、在駐留點(diǎn)上的商品陳列以及促銷陳列和提示、緩解顧客視覺疲勞度的方法等。在學(xué)習(xí)他人長處的同時,研究打擊競爭對手或者與競爭對手錯位促銷的方案。

  二看陳列

  很多店長看陳列只是簡單地看排面,看排面的量感,看排面的豐富度,看排面是否整齊,看排面是否有“老虎口”。而我則還要研究排面的合理性、商品的關(guān)聯(lián)性與過渡性等。排面的合理性包括:排面的數(shù)量、排面的位置、排面的原則性。

  我對排面數(shù)的設(shè)定不是統(tǒng)一的、隨意的。我會根據(jù)支貨周期、供應(yīng)商或DC到貨周期、單品在不同季節(jié)的平均銷量等,計算出安全庫存,并根據(jù)最小支貨量,調(diào)整單品的排面數(shù)。我追求最優(yōu)庫存量而非最大庫存量。

  排面的位置,也是要講究的,在既定的陳列原則下,如縱向陳列、價格帶順序、同一品牌集中陳列等。我會通過在不同季節(jié)的一段時期內(nèi)不斷地調(diào)整單品的陳列位置,計算不同單品的銷售彈性、銷售占比彈性、貢獻(xiàn)度彈性等,從而為每個單品找到合理的陳列位置。記住,并不一定是銷售最好的商品就得陳列在黃金位置上。

  同理,我也用這種方法來判斷和研究管理水平較高的外資企業(yè)的單品銷售狀況和銷售彈性等。
  商品的關(guān)聯(lián)性和過渡性也是非常重要的。

  通常一條通道顧客不會來回走兩遍,因此一條通道兩邊的商品陳列,如果是同一品類須有關(guān)聯(lián)性,如果是不同品類須有過渡性。

  這樣做,一是可以滿足或者激發(fā)顧客在主訴求之外的關(guān)聯(lián)性需求,比如,我們通常會將洗發(fā)水、沐浴露、牙膏牙刷等個人護(hù)理產(chǎn)品陳列在同一通道內(nèi);

  二是提高顧客在賣場內(nèi)尋找商品的便利性;

  三是避免顧客產(chǎn)生購物厭煩感或者不舒適的感覺,通常來說,顧客在瀏覽商品時都會有短暫的視覺殘留的,如果在品類過渡的時候太突兀了,顧客會產(chǎn)生心理落差,產(chǎn)生不適感,從而導(dǎo)致購物興趣消減,比如我見過將牙膏牙刷直接過渡到婦女衛(wèi)生巾或嬰兒紙尿布的(我通常用紙巾或巾類、內(nèi)衣類產(chǎn)品過渡到衛(wèi)生巾)。

  每個品類的商品,都可以找到能夠與之關(guān)聯(lián)和過渡的品類或商品的。建議店長建立每個品類商品的關(guān)聯(lián)關(guān)系和過渡關(guān)系表,從而更好地調(diào)整商品陳列。
  三看價格

  大家如果有興趣,可以做個簡單的調(diào)查,你會發(fā)現(xiàn)店長們通常都能記住別人比自己便宜的商品,卻記不住自己比別人便宜的商品。

  我們還會經(jīng)常碰到這種狀況,店長們很喜歡到競爭對手的門店抄價格,而且一旦發(fā)現(xiàn)別人的某些商品價格比自己門店的低,就會為自己找到銷售下降的最好理由和借口,要求相關(guān)部門降低商品售價,甚至是盲目跟價。

  而店長們卻很少去思考,人家為啥價格會比我低?或者我是否有比別人價格低的商品?我如何把價格低的商品更好地展示和宣傳給顧客?店長們也很少去分析,我們的商品價格應(yīng)該降到什么程度才是合理的,是盲目跟價呢,還是有依據(jù)有目的的主動調(diào)價呢?

  我看價格,首先不是看時點(diǎn)價格,而是看時期價格。不斷地定期選擇某些敏感商品或特定商品,進(jìn)行至少3個月的多次價格調(diào)整和跟蹤(其實(shí)每次的檔期降價商品,都是一次很好的價格試驗(yàn)),在實(shí)施自己價格策略的同時研究競爭對手的價格策略。

  我研究價格變動,使用的分析工具是價格彈性。價格彈性也稱敏感系數(shù),可分為銷售額敏感系數(shù)、銷售量敏感系數(shù)、毛利額敏感系數(shù)等,其本質(zhì)基本是一樣的。這里只演示銷售額敏感系數(shù)。
  當(dāng)價格彈性小于-1時,銷售額增長幅度超過價格下降幅度,稱之為敏感商品,負(fù)值越大,越敏感;當(dāng)價格彈性介乎-1和0之間時,銷售額雖然增長,但幅度低于價格下降幅度,稱之為不敏感商品;當(dāng)價格彈性大于0時,價格下降了,銷售額反而也下降了,稱之為負(fù)敏感商品。

  學(xué)過經(jīng)濟(jì)學(xué)的人,都知道邊際效用遞減規(guī)律,它用在價格分析上依然有效,當(dāng)我們將價格降到一定程度后,它的邊際效用將趨于0,這時候降價對銷售額將不起刺激作用了。負(fù)毛利的自殺式降價,另當(dāng)別論。同樣的,我們用價格彈性研究商品的降價空間,也可以用來研究上漲空間,道理是一樣的,但本質(zhì)上有所不同,這時候的負(fù)敏感商品,可以適當(dāng)提高售價。

  在研究自身價格變化的同時,我們還通過不間斷地收集競爭對手的檔期DM,研究基于競爭對手價格變化的價格彈性。即在價格彈性的公式中,基準(zhǔn)期和比較期的價格,用的是競爭對手的價格變化。而銷售額依然是我們自己的銷售額。于是,得出競爭對手價格變化對我們銷售額的影響程度。

  經(jīng)過積累,我們就有了足夠數(shù)據(jù)量的敏感數(shù)據(jù)庫。而后,我們看價格就有目標(biāo)、方向、手段了:

  1. 我們看自己時,能夠比較明確地知道哪些商品可以調(diào)高售價,哪些商品應(yīng)該調(diào)低售價,調(diào)整的幅度應(yīng)該是多少等。

  2. 我們在促銷選品的時候,就有了依據(jù),可以根據(jù)促銷的目標(biāo),選擇不同敏感度的商品組合;我們在促銷量預(yù)估的時候,將相對準(zhǔn)確,避免了備貨不足或者檔期過后大量退貨。

  3. 在看對手、直面競爭的時候,我們就可以選擇敵動我不動,或者選擇主動出擊,避免盲目跟價。

  其實(shí),做了很多價格彈性分析后,我們會發(fā)現(xiàn),競爭對手并非每個商品的降價都會對我們產(chǎn)生銷售影響的,這個比例通常不會高過40%。有些時候、有些地方甚至不超過10%。

  所以,我們的店長們,大可不必每次在競爭對手開始檔期的時候,揚(yáng)著對手的DM,大聲地向采購部門“叫囂”著:“別人能賣那個價,為啥我們不能?”;

  或者說如果我們的店長們能夠指著某個商品,告訴我們的采購部門:“如果這個產(chǎn)品能夠按照這個價格賣,那么我們保證能夠?qū)崿F(xiàn)多少的銷售額或者銷售量!”而最終也實(shí)現(xiàn)了我們的預(yù)言,那么我們將獲得越來越多的采購信任和采購支持,那又何來的所謂“營采矛盾”呢?

  四看商品結(jié)構(gòu)

  看自己門店的商品,你怎么看?看別人門店的商品,你想看到什么?

  一般的店長們看自己門店的商品,多是看缺貨或者看陳列是否符合要求。

  看別人的門店,多是看別人的價格是否比我便宜,或者是看別人有啥新品而我沒有。并通常以此作為所謂市場調(diào)查的結(jié)果,要求相關(guān)部門引進(jìn)新品或者調(diào)低售價。

  店長們很少認(rèn)真剖析:別人比我多的商品是否是我所真正需要的?或者我的商品比別人的多,是否是沒必要的?或者我缺少什么商品,別人有沒有?

  我看商品結(jié)構(gòu),看的是品類的寬度和深度。

  品類的寬度,指的是品類的價格帶寬度。即某個品類的單品最高價和最低價之間的差價。

  價格帶區(qū)間=(單品最高價-單品最低價)÷10

  品類寬度太寬,指的是價格帶區(qū)間大于品類商品的最低價。這時候,我們須得淘汰最高價或者最低價商品,直至價格帶寬度低于最低價。品類寬度太窄,指的是價格帶區(qū)間雖然低于本類商品最低價,但是由于價格帶寬度值太低,導(dǎo)致價格帶空白區(qū)間太多。這時候,我們就得考慮引進(jìn)最更高價商品或者最更低價商品,以加寬價格帶。

  價格帶寬度決定后,我們就可以研究品類深度了。品類的深度,指的是在不同的價格帶區(qū)間內(nèi)的商品的個數(shù)。它包括:品牌、規(guī)格、包裝、功能等。

  我們通常應(yīng)用黃金分割“二八原則”和“雙峰圖”結(jié)構(gòu)理論來研究品類深度,即在每個價格帶區(qū)間,我們經(jīng)營多少個商品是合理。

  這時,我們再來看標(biāo)桿門店和競爭對手門店的商品結(jié)構(gòu),就有明確的目的性了,我們可以在別人的門店里找到我們所需要的價格帶的商品,并有針對性地收集有效的商品信息,找到合理的供應(yīng)渠道,引進(jìn)商品。同理,我們也可以研究在各價格帶區(qū)間的商品的重復(fù)性,根據(jù)各單品的銷售表現(xiàn),有目的地淘汰相應(yīng)單品。

  可能的話,我們還可以研究競爭對手門店的品類寬度和深度,找到與對手在不同價格帶區(qū)間的優(yōu)劣性,避實(shí)擊虛,以我們的優(yōu)勢產(chǎn)品打擊對手弱點(diǎn)。

  五看顧客

  很多店長看顧客,通常看的是顧客群的分布或者是消費(fèi)者的構(gòu)成等,比如:性別比例、年齡比例、社區(qū)分布、消費(fèi)層次等。甚至有些公司,請了所謂的顧問單位,做了一堆的所謂的市場調(diào)查,羅列了一大堆比例數(shù)據(jù)后,卻多數(shù)束之高閣,真正用于經(jīng)營支持的案例乏善可陳。

  我除了跟隨顧客看動線之外,更多的是看顧客的購物籃。

  其實(shí),購物籃分析的就是商品之間跨品類的關(guān)聯(lián)度。它用于關(guān)聯(lián)性促銷或者陳列配置。比如,最著名的“啤酒與尿布”。

  我對購物籃的分析很簡單,在每次做促銷陳列的時候,先根據(jù)促銷動機(jī)選擇促銷單品,然后針對每個促銷單品在某個銷售周期內(nèi)(通常是一個檔期)曾經(jīng)發(fā)生的客單進(jìn)行羅列,找出同單銷售中出現(xiàn)頻率最高的單品,進(jìn)行關(guān)聯(lián)性陳列。

  我到標(biāo)桿門店或競爭對手門店看顧客,最常做的是收集顧客丟棄的購物小票,整理并導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫,研究它們的客單價、商品價格、購物籃等,學(xué)習(xí)別人的長處,分析自己的差距,找出對手的弱勢等。

  六看促銷

  我們先來看些等式:

  銷售額 = 客單量×客單價

  客單量 = 消費(fèi)者人數(shù) = 客流量×交易比例(商品吸引力指數(shù))

  客流量 = 顧客 = 來客數(shù) = 進(jìn)店人數(shù) = 潛在顧客數(shù)×商店吸引力指數(shù)

  潛在顧客 = 目標(biāo)市場容量×商號吸引力指數(shù)

  銷售額 =目標(biāo)市場容量×商號吸引力×商店吸引力×商品吸引力×客單價

  這里,商號吸引力指的是目標(biāo)市場消費(fèi)群(戶數(shù)/人口是數(shù))有多少比例可以成為我們的潛在顧客。商號吸引力的提高,通常通過品牌宣傳、地面推廣、公益活動、媒體行銷等。

  商店吸引力指潛在顧客有多少比例能夠走入我們的店鋪,成為我們的顧客。我們通常通過店外提示、廣場秀、購物班車、DM宣傳等提高商店吸引力。

  商品吸引力指的是進(jìn)店的來客數(shù)中有多少比例成為我們的消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)了購買。

  商品吸引力的提高,更多地通過店內(nèi)活動實(shí)現(xiàn),如店堂促銷、信息提示、關(guān)聯(lián)性陳列、叫賣等。

  客單價的提高,常用的方法有捆綁銷售、買贈、加價購、換購、買100送100等等。回頭再說看促銷,首先我們得回答一個問題:我們的促銷動機(jī)、目的是什么?通常動機(jī)都是銷售下降了,目的都是為了提升銷售。

  那么,我們就先得看看銷售額等式中的因子,是商號吸引力/商店吸引力/商品吸引力/客單價不夠呢,還是下降了,或者是哪個因子下降的比例最大?

  因此,我看自己門店的促銷,就是看門店的促銷手段和資源配置是否與促銷目的相匹配。

  那么,如何看別人的門店促銷呢。

  通常,我們都會收集競爭對手每一期的促銷手招,分析其促銷的目的性,研究他們采取的促銷手段,并現(xiàn)場考察促銷行為的有效性。

  對競爭對手有效的促銷方式,直接采取拿來主義;無效的促銷方式,在今后自己的促銷設(shè)計中避免采用。

  七看員工

  我“看”員工,看表情、看神情、看激情。

  從員工的神情和表情上看他們的工作狀態(tài),通過對員工的心理分析,從人性出發(fā)不斷完善制度規(guī)范,激發(fā)員工的工作激情。

  也就是說,我更多地是從員工的視角上、設(shè)身處地地看對員工行為進(jìn)行規(guī)范的規(guī)章制度在執(zhí)行過程中的員工反應(yīng)。也就是說,我“看”員工,不是為了處罰員工,而是更多地去思考員工之所以未能恪守規(guī)章制度的原因;

  在看員工時,我看到這么個現(xiàn)象,公司規(guī)定“員工上班不得攜帶手機(jī)”,但員工們幾乎人手一個手機(jī),管理者也管不過來了,法不責(zé)眾嘛。于是這項(xiàng)制度形同虛設(shè)。虛設(shè)的制度要它干啥?

  經(jīng)過調(diào)查,制訂這項(xiàng)制度的動機(jī)有二:一是為了防盜;二是員工隨身攜帶手機(jī),如果電話太多,影響工作。

但是,我們設(shè)身處地地想想,在如今的信息社會中,誰能脫離手機(jī)而生活、工作?反正我不能,你能嗎?己所不欲勿施于人。于是,我決定取消這項(xiàng)規(guī)定,同時在制服上衣的袖子上設(shè)計一個專門的手機(jī)袋,方便員工置放手機(jī)。

君不見,有多少管理者和督導(dǎo)員“看”門店的時候,口袋里揣著一堆“罰單”,員工這里做得不好,扣50元,那里做得不好,罰100元,等等,一時之間“紅黃牌”滿天飛,搞得人心惶惶。

于是,我們經(jīng)常會在門店看到一些一臉不快的員工,那多半是挨罰的員工,而沒挨罰的呢,事不關(guān)己高高掛起,都是“打醬油的”,一點(diǎn)也沒起到“殺一儆百”的作用。

而且現(xiàn)實(shí)狀況下,處罰單個員工行為,對其他員工基本沒有“震懾力”,甚至?xí)?ldquo;心有戚戚焉”的感覺。那么員工管理的最終目的也就達(dá)不到了。

所以,我們何不換位思考,變罰為獎呢?

我們設(shè)計了一套只獎不罰的《積分卡管理辦法》員工們按照積分比例分享績效獎金,并累積積分升級升職加薪。員工犯錯違規(guī),不再是簡單直接的罰款,而是其它沒犯錯的同組或者同店的員工可以根據(jù)相關(guān)條例獲得積分獎勵。這樣一來,犯錯員工不再是赤裸裸的現(xiàn)金支出,不至于心情不快,而且雖然從當(dāng)前來看他在最終的績效分享中的比例降低了,但是他還有一段時間,可以爭取主動從其他方面獲得積分獎勵(例如主動導(dǎo)購等),也就是說他當(dāng)前犯錯沒有關(guān)系,他還有立功的機(jī)會以彌補(bǔ)損失,同時我們也獲得了一次激勵員工的機(jī)會。

對于未犯錯的員工,也不再是事不關(guān)己了,因?yàn)樗麄兛梢詮钠渌麊T工的犯錯上獲得獎勵,獲得利益,獲得些許快樂,于是我們每一次對一個員工的違規(guī)處理,獲得的是更多員工的快樂指數(shù)的增加。

實(shí)施了《積分卡管理辦法》后,員工的工作主動性和積極性大大提高了(員工們會積極地尋找加分的機(jī)會,彌補(bǔ)損失),門店的管理水平也明顯提高了,員工們會相互指出或者提醒犯規(guī)的行為,以獲得集體加分的機(jī)會。

典型的“挑逗群眾管群眾”。

八看氣氛

看門店的氣氛,主要看聽覺、視覺、感覺。

聽覺,主要指門店的背景音樂、導(dǎo)購聲、叫賣聲、促銷信息廣播等。

視覺,主要指燈光、色彩、POP裝飾等。

感覺,指溫度、空氣、空間感、親切感等。

門店的氣氛設(shè)計與布置,應(yīng)隨著季節(jié)、促銷主題的變化而變化,烘托門店的銷售氣氛,突出促銷重點(diǎn),并于不經(jīng)意間緩解顧客的購物疲勞度,使顧客徜徉于商品的海洋中,所聞所視都能渾然一體。

以上種種,看起來都挺簡單的,但是知易行難啊!

比如,大家都知道門店的背景音樂,應(yīng)該以輕松、舒適、自然的輕音樂為主,不經(jīng)意間緩解顧客的購物疲勞,不必刻意去吸引顧客聆聽,分散轉(zhuǎn)移顧客對商品的注意力。

可是,我常發(fā)現(xiàn),很多門店的背景音樂好像都成了流行歌曲的天下了,更有甚者,還經(jīng)常能夠聽到迪斯科音樂呢。為啥呢?因?yàn)樵蹅兊膯T工愛聽?我想消費(fèi)者來咱們門店不是為了聽流行歌曲的吧。

我還見過很多門店認(rèn)為某些時段顧客不多,為了節(jié)約費(fèi)用,于是在某些時段關(guān)燈(部分)、關(guān)空調(diào)。

其實(shí),我認(rèn)為,門店的燈光和空調(diào)不僅僅是為顧客服務(wù),它同時也為我們自己的員工服務(wù)的,試想想,我們的員工如果處于相對昏暗的燈光、不適的溫度條件下工作,他們的心態(tài)和工作狀態(tài)必然不會處于較佳的狀況,那么他們對商品的維護(hù)、顧客的服務(wù)等必然做得不到位,最終影響銷售業(yè)績。

凡此種種的案例很多很多。我覺得,這都是店長們及其管理者的意識問題。

很多事情其實(shí)很簡單,只要我們在做事之前,能夠換位思維,多研究消費(fèi)者、員工心理,多想想如果你自己是消費(fèi)者、是普通員工,你更喜歡怎樣的賣場氣氛。

九看設(shè)備

看設(shè)備,就是看設(shè)備的使用和維護(hù)狀況。

設(shè)備管理的目標(biāo)是,降低設(shè)備使用費(fèi)用,如電費(fèi)等;降低設(shè)備的維修費(fèi)用,即降低維修率;降低設(shè)備的重置費(fèi)用,延長設(shè)備的使用周期等。

門店的設(shè)備主要有:照明、空調(diào)等。

從照明上來說,主要是節(jié)能。

前面說過,很多門店為了節(jié)電,經(jīng)常在某些時段關(guān)燈。其實(shí)那是最笨的辦法。照明節(jié)能通??梢酝ㄟ^安裝節(jié)能設(shè)備,來降低20-25%的耗電量(主要是降低整流器的熱能損耗)。燈管老化后,一方面管內(nèi)粒電子減少,為了達(dá)到啟動發(fā)光的目的,燈絲只得加大電流,這樣消耗的電能就隨著加大,所以燈管老化后耗電量是很大的;

另一方面,燈光在忽亮忽暗的時候,不斷地重復(fù)啟動,那也是最耗電的,因?yàn)殚_啟日光燈的瞬間耗電量相當(dāng)于這盞日光燈一小時的耗電量。

對空調(diào)來說,最重要的是恒溫控制。

我檢查過很多門店的空調(diào),一開機(jī)就直接定位在最低的(16℃)溫控狀態(tài)。

我們都知道,現(xiàn)在的空調(diào)都具備恒溫控制設(shè)計,當(dāng)室內(nèi)溫度降到所設(shè)定的恒溫狀態(tài)時,機(jī)組會自動停機(jī),等到室內(nèi)溫度超過恒溫狀態(tài)時,再自動開機(jī)制冷。

如果我們將溫控設(shè)置在室溫?zé)o法達(dá)到的較低狀態(tài)時,空調(diào)機(jī)組將無法自動停機(jī)休息,于是一方面空調(diào)的耗電量增加了,另一方面制冷機(jī)組的使用壽命也減少了,甚至故障率也增加了。

我想只要持之以恒做好了以上工作,門店的節(jié)能減耗就基本能夠?qū)崿F(xiàn)了,大可不必通過關(guān)燈關(guān)空調(diào)來節(jié)約電費(fèi)了。

十看衛(wèi)生

門店衛(wèi)生是門店的臉面,是門店正常運(yùn)營的基本保障。相信大家都能夠也都應(yīng)該做好,這里我就不多說了。

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