在趙本山的小品里有一句臺詞：貓走不走直線取決于耗子！

在百貨零售業(yè)，也有這樣一個關(guān)于“直線”的現(xiàn)象：逛商場的 顧客 越來越不喜歡走直線，這又取決于什么呢？

有心的市民可以發(fā)現(xiàn)，在長春的各大商場中，越來越多的品牌專柜一改以往四平八穩(wěn)、方方正正的傳統(tǒng)外形，開始強(qiáng)調(diào)外形的曲線化式設(shè)計。　　

其實這樣的設(shè)計不僅僅是為了美觀和突出個性，更是為了迎合 顧客 越來越不喜歡走直線的習(xí)慣。國際級設(shè)計大師對此作出了解讀：非直線設(shè)計不僅外形美觀，更主要的作用是促進(jìn)銷售。當(dāng)很多物體出現(xiàn)在人的視覺范圍中時，人的注意力是無法集中的，能充分引起消費者的視覺興趣，往往意味著跑單。而S形或圓形的設(shè)計，讓人的目光更容易集中在一個面上，在一個面停留后，眼光一跳或一轉(zhuǎn)身又會看到另一面陳列的商品，這種設(shè)計能有效防止“審美疲勞”，提高商品的銷售幾率。　　

不僅專柜外形開始嘗試不走直線，一些商家在賣場的局部設(shè)計上也開始走起了曲線。春城某商場將體育用品城設(shè)計成體育場， 顧客 行走在“跑道”上，“跑道”兩側(cè)是各個品牌的商品，沿著“跑道”邊走邊逛，移步易景，“柳暗花明又一村”的欣悅感會不時涌現(xiàn)。　

“貓走不走直線取決于耗子！”這一句看似搞笑的話卻蘊(yùn)含著商業(yè)中的大道理。時代在變、審美在變、消費需求也在變。在變的世界里，比拼的是廠商適應(yīng)變化的速度。貓走不走直線都是相當(dāng)容易的事，取決于耗子的運動軌跡。與這有所不同的是，人的思維總是喜歡沿著直線、定勢去思考問題。不走直線，創(chuàng)新思維帶來的成果是巨大的。

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本文來源： 商場顧客不愛走直線 為啥？