人人樂 的關(guān)店動作仍在繼續(xù)。日前， 人人樂 的首家門店——南油 人人樂 ，在經(jīng)營了21年之后，正式宣告停業(yè)。此外，同樣位于深圳的 人人樂 創(chuàng)業(yè)店也在籌劃停業(yè)事項。而公司的業(yè)績也因關(guān)店受到較大影響。原本預計在上半年實現(xiàn)盈利的 人人樂 ，因為關(guān)閉4家虧損門店，導致公司預計出現(xiàn)超過1億元的虧損。
事實上，在經(jīng)歷快速擴張后， 人人樂 從2012年起就出現(xiàn)關(guān)店潮。特別是在2014年~2016年， 人人樂 集中關(guān)閉門店34家。與此同時，大規(guī)模關(guān)店帶來的后遺癥逐漸凸顯。 人人樂 與供應商、物業(yè)以及勞動糾紛等訴訟仲裁事項一直都未停止。更加重要的是，在大賣場業(yè)態(tài)式微下， 人人樂 轉(zhuǎn)型社區(qū)超市、生鮮超市和精品超市的前景又將如何，仍然有待觀察。《中國經(jīng)營報》記者致電 人人樂 并發(fā)去采訪函，截至發(fā)稿前，尚未收到對方回復。
關(guān)店不止再陷虧損
根據(jù)相關(guān)媒體報道，位于深圳市東濱路與興南路交會路口西側(cè)的南油 人人樂 超市日前宣告停業(yè)。該門店在1996年7月1日正式營業(yè)，已經(jīng)經(jīng)營有21年之久，是 人人樂 在本土的第一家門店。對于為何停業(yè)的原因， 人人樂 方面并未透露，只是表示公司將在8月份公布相關(guān)公告，屆時將會作出具體說明。
據(jù)了解，同樣位于深圳的 人人樂 創(chuàng)業(yè)店也在籌劃停業(yè)事項。其中，百貨區(qū)將于8月31日停業(yè)，超市區(qū)將于8月15日停業(yè)。停業(yè)原因是由于合同到期和業(yè)態(tài)發(fā)展需要。
受成本上升、電商沖擊等因素影響，傳統(tǒng)零售企業(yè)近年來關(guān)店現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)。近幾年， 人人樂 一直都在采取關(guān)店策略。該公司董事長何金明在之前的一份公開信中提到：“經(jīng)過高速成長后， 人人樂 需要對物業(yè)規(guī)模、物業(yè)結(jié)構(gòu)和商圈不適合轉(zhuǎn)型的門店進行關(guān)店調(diào)整，這在零售行業(yè)是一個趨勢。關(guān)店調(diào)整是零售行業(yè)發(fā)展的常態(tài)。”
根據(jù) 人人樂 發(fā)布的半年度業(yè)績預告修正公告顯示，該公司在2017年上半年又陷入虧損泥淖。公司預計虧損超過1億元。虧損的主要原因是公司決定關(guān)閉4家長期虧損及租賃合約即將到期的門店，初步估計損失合計約7000萬元。
零售行業(yè)專家丁利國認為， 人人樂 今年剛剛摘帽，已無保殼之憂。此時選擇關(guān)閉虧損門店，能夠一次性地把虧損剔除，從當下的報表來看，會導致虧損更加嚴重，不過對改善現(xiàn)金流還是有幫助的。
而常年選擇關(guān)店的 人人樂 正在被對手實現(xiàn)趕超。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2008年， 人人樂 以105億元的銷售規(guī)模位列中國連鎖百強第19名。在2016年， 人人樂 營業(yè)收入為101.57億元，已經(jīng)落至百強榜單第52名。
零售業(yè)管理專家胡春才在接受本報記者采訪時提到， 人人樂 至今仍在為前幾年的瘋狂擴張買單。2010年， 人人樂 登陸資本市場后，即開啟擴張模式。2010年， 人人樂 新開10家大型賣場，面積為14.7萬平方米。2011年，新開門店24家，面積達44.32萬平方米。
到了2012年， 人人樂 出現(xiàn)關(guān)店現(xiàn)象，當年即關(guān)停8家門店。據(jù)統(tǒng)計，在2014年~2016年期間， 人人樂 關(guān)閉34家門店，主要以大賣場和百貨店為主。而單店盈利能力弱、新店培育周期長等因素多次成為 人人樂 虧損的主要原因。
面對電商行業(yè)沖擊、低租金紅利消失以及同質(zhì)化競爭激烈的大賣場業(yè)態(tài)，如何轉(zhuǎn)型成為零售連鎖企業(yè)共同面臨的問題。
事實上，選擇關(guān)店止損的零售企業(yè)并非 人人樂 一家。許多零售企業(yè)近兩年也出現(xiàn)了關(guān)店動作。曾年銷售額達180億元的零售巨頭新一佳，在不久前宣告湖南公司進入破產(chǎn)清算程序，其深圳總公司與深圳市大晟資產(chǎn)管理有限公司成立“大晟新一佳商業(yè)運營管理有限公司”，由大晟資產(chǎn)控股。
轉(zhuǎn)型前景待考
對于 人人樂 而言，伴隨關(guān)店而來的，除了被競爭對手趕超，還有各種訴訟案件。 人人樂 關(guān)于深圳證券交易所問詢函的回復公告顯示，在2017年第二季度， 人人樂 因新增訴訟仲裁事項預計產(chǎn)生的損失約為1900萬元。其中，新增供應商訴訟預計產(chǎn)生的損失800萬元，新增物業(yè)租金訴訟預計產(chǎn)生的損失為1000萬元，報告期末已裁決尚未執(zhí)行的勞動糾紛仲裁損失約為100萬元。而該因素也是 人人樂 2017年上半年業(yè)績變臉的主要原因之一。
丁利國告訴記者，通常情況下，大型零售企業(yè)在關(guān)店時都會引來大量訴訟問題。一方面，關(guān)店大多會牽扯到員工安置問題，比較容易產(chǎn)生糾紛。另一方面，很多大賣場在租賃時，會涉及設備處理、場地復原等問題，在后期容易同物業(yè)出現(xiàn)矛盾。再者就是跟供應商的糾紛。零售業(yè)的利潤比較低，當某一門店的銷售額減少時，通常會出現(xiàn)對供應商的結(jié)款拖欠的現(xiàn)象。更加重要的是，對于零售連鎖企業(yè)而言，當自身發(fā)展不是特別理想時，很多供應商會選擇減少供貨以及提前催款，這樣會加劇企業(yè)面臨的困難。
根據(jù) 人人樂 2016年財報顯示，在報告期內(nèi)已結(jié)案、已執(zhí)行完畢訴訟事項為14件，報告期內(nèi)已撤訴訴訟為5件，報告期內(nèi)未結(jié)訴訟為24件，報告期內(nèi)新增訴訟為4件。
“當企業(yè)往上發(fā)展的時候，一切都好談。當企業(yè)往下走的時候，很多問題談不好就會演變成訴訟案件。”胡春才說。在關(guān)店和止虧的同時， 人人樂 多次提到轉(zhuǎn)型事宜。在門店業(yè)態(tài)方面， 人人樂 將由大賣場經(jīng)營業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型為社區(qū)超市、生活超市和精品超市業(yè)態(tài)。公司計劃在2017年開店20余家，主要以高端精品超市和網(wǎng)購生活超市為主。
據(jù)悉， 人人樂 西安小寨店和寶雞金臺大道店即將開業(yè)，上述門店是 人人樂 西北區(qū)第4家和第5家精品超市。另外， 人人樂 惠州國商店也在7月23日起停業(yè)進行為期約50天的全面升級改造，將轉(zhuǎn)型精品超市。
相關(guān)資料顯示， 人人樂 精品超市主營高檔新鮮水果、高品質(zhì)肉類、進口健康食品和時尚生活用品。其中進口商品將占比30%-50%。
在丁利國看來，精品超市需要全球供應鏈，而 人人樂 之前以大賣場為主，是否擁有與精品超市匹配的全球供應鏈仍是一個問題。此外，在具體經(jīng)營上，大賣場和上述超市業(yè)態(tài)尚存在較大區(qū)別。胡春才告訴記者，大賣場業(yè)態(tài)注重單體運營，總部對其日常的指導干預并不深入。而對于上述超市業(yè)態(tài)，各個門店的經(jīng)營和管理對總部的干預比較依賴。并且，由于業(yè)態(tài)不同，在采購和供應鏈上也有較大區(qū)別。 人人樂 是否有足夠的人員儲備等也是必須面對的問題。
而放眼整個零售行業(yè)，強強聯(lián)合成為企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的途徑之一。此前，永輝超市以定增方式使京東通過關(guān)聯(lián)公司間接入股，雙方將在電商、物流、供應鏈上進行線上線下互補。還戰(zhàn)略投資中百集團、香港牛奶國際、貴州茅臺等企業(yè)，通過投資合作充分提高采購效率，降低物流成本，使企業(yè)影響力得到提升。
對于行業(yè)間的合縱連橫， 人人樂 目前尚未有具體動作。何金明在去年年底發(fā)給公司高管的一封信中提到，20多年來，不斷有國外大型零售企業(yè)向 人人樂 發(fā)出了收購意向，都被公司拒絕。記者了解到， 人人樂 的股權(quán)結(jié)構(gòu)相對集中，何金明通過本人以及控股其他公司持有 人人樂 70%左右的股權(quán)。上述業(yè)內(nèi)專家表示，對于 人人樂 而言，僅僅引進資本還不夠，如果能夠一并引進相關(guān)資源，將對公司的轉(zhuǎn)型和發(fā)展有很大好處。
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