百度外賣 再次陷入“賣身傳聞”。
5月17日，順豐方面明確回應(yīng)稱，公司的確和 百度外賣 在某些城市有些合作，但暫時(shí)沒(méi)有關(guān)于二者合作的可以公開的信息。
百度并未回應(yīng)界面新聞?dòng)浾叩囊蓡?wèn)，并表示沒(méi)有問(wèn)到誰(shuí)在對(duì)接 百度外賣 的PR業(yè)務(wù)。
從2016年起， 百度外賣 賣身的傳聞不斷。2016年末，曾有傳聞稱， 百度外賣 已經(jīng)與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)接觸過(guò)，不過(guò)沒(méi)有談妥；2016年11月，彭博新聞社發(fā)文稱， 百度外賣 正在尋求新一輪高達(dá)3億美元的融資。而那時(shí)距離2016年3月 百度外賣 拿到數(shù)億美元B輪融資不過(guò)半年時(shí)間。
與吃緊的資金相匹配的是， 百度外賣 不斷下滑的市場(chǎng)份額。從第三方咨詢機(jī)構(gòu)Quest Mobile統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，在2017年第一季度，外賣服務(wù)用戶規(guī)模達(dá)到6565萬(wàn)，同比增長(zhǎng)率為74.9%。品質(zhì)、品牌、衛(wèi)生、送達(dá)時(shí)間等成為外賣服務(wù)APP關(guān)注的熱點(diǎn)。
在外賣APP的排行榜中，餓了么、美團(tuán)和 百度外賣 是用戶公認(rèn)的三大主要外賣APP。但對(duì)比發(fā)現(xiàn)， 百度外賣 MAU為1500萬(wàn)，低于餓了么和美團(tuán)外賣的2500萬(wàn)量級(jí)。
根據(jù)比達(dá)咨詢數(shù)據(jù)顯示：中國(guó)第三方餐飲外賣市場(chǎng)格局，按交易額計(jì)算，2017年第一季度餓了么占比36.5%，美團(tuán)外賣占比33.0%， 百度外賣 占比17.3%。這一數(shù)字在2016年同期為，美團(tuán)外賣28.3%，餓了么30.4%， 百度外賣 18.3%。
更糟糕的是， 百度外賣 已經(jīng)不是公司重心業(yè)務(wù)了。在百度發(fā)布的Q1財(cái)報(bào)中，李彥宏不斷強(qiáng)調(diào)的是，人工智能與內(nèi)容生態(tài)成營(yíng)收新引擎。百度已經(jīng)錯(cuò)失了外賣行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵時(shí)期，當(dāng)初李彥宏砸200億進(jìn)O2O的熱情已經(jīng)不在。
2017年2月7日，李彥宏在新年內(nèi)部信中確定了百度2017年四大業(yè)務(wù)發(fā)展方向：內(nèi)容分發(fā)、連接服務(wù)、金融創(chuàng)新和人工智能。 百度外賣 不見蹤影。
5月4日晚，原本掌管 百度外賣 渠道代理的副總裁陳錦暉宣布離職，職務(wù)由另一位副總裁陳青全面接管，人事變動(dòng)開始出現(xiàn)。
總結(jié)原因，百度在市場(chǎng)上采取了激進(jìn)的策略：據(jù)騰訊新聞的報(bào)道， 百度外賣 從商戶層面，一是將原來(lái)給商戶的折扣從85折砍到8折，多收取5%的傭金；二是采取“保底抽傭”的策略，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是規(guī)定了一個(gè)訂單抽傭的下限，并將這一條加在了與商戶簽訂的合約里；用戶層面， 百度外賣 則悄然提高了配送費(fèi)，部分商戶的配送費(fèi)甚至翻了將近3倍。
這些變動(dòng)直接導(dǎo)致 百度外賣 在質(zhì)量上的退化，與 百度外賣 原先主打的“品質(zhì)外賣”相悖。
一名用戶直接在 百度外賣 的貼吧上抱怨 百度外賣 送餐時(shí)間過(guò)長(zhǎng)：
室友同時(shí)訂的外賣，結(jié)果室友的送來(lái)了，我的都快兩個(gè)小時(shí)了還沒(méi)給送到，中間一個(gè)多小時(shí)和快一個(gè)半小時(shí)的時(shí)候打了兩個(gè)電話催單，商家一直說(shuō)給送去了，他打電話優(yōu)先配送，可是就是一直沒(méi)有給送來(lái)。
后來(lái)再打電話就不接了，想取消訂單都不行，后來(lái)無(wú)奈，只好打客服電話，聯(lián)系客服給幫忙取消，中午在我點(diǎn)了兩個(gè)小時(shí)后，給我的訂單取消了，這樣的商家不知道是怎么接入你們外賣的。
今年315前期，也有媒體曝光 百度外賣 存在衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)或者證件不齊的情況出現(xiàn)。
隨著 百度外賣 掉隊(duì)，目前外賣市場(chǎng)三國(guó)爭(zhēng)霸的局面很有可能變成美團(tuán)外賣和餓了么兩家，繼續(xù)燒錢搶占市場(chǎng)份額。
5月17日，順豐方面明確回應(yīng)稱，公司的確和 百度外賣 在某些城市有些合作，但暫時(shí)沒(méi)有關(guān)于二者合作的可以公開的信息。
百度并未回應(yīng)界面新聞?dòng)浾叩囊蓡?wèn)，并表示沒(méi)有問(wèn)到誰(shuí)在對(duì)接 百度外賣 的PR業(yè)務(wù)。
從2016年起， 百度外賣 賣身的傳聞不斷。2016年末，曾有傳聞稱， 百度外賣 已經(jīng)與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)接觸過(guò)，不過(guò)沒(méi)有談妥；2016年11月，彭博新聞社發(fā)文稱， 百度外賣 正在尋求新一輪高達(dá)3億美元的融資。而那時(shí)距離2016年3月 百度外賣 拿到數(shù)億美元B輪融資不過(guò)半年時(shí)間。
與吃緊的資金相匹配的是， 百度外賣 不斷下滑的市場(chǎng)份額。從第三方咨詢機(jī)構(gòu)Quest Mobile統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，在2017年第一季度，外賣服務(wù)用戶規(guī)模達(dá)到6565萬(wàn)，同比增長(zhǎng)率為74.9%。品質(zhì)、品牌、衛(wèi)生、送達(dá)時(shí)間等成為外賣服務(wù)APP關(guān)注的熱點(diǎn)。
在外賣APP的排行榜中，餓了么、美團(tuán)和 百度外賣 是用戶公認(rèn)的三大主要外賣APP。但對(duì)比發(fā)現(xiàn)， 百度外賣 MAU為1500萬(wàn)，低于餓了么和美團(tuán)外賣的2500萬(wàn)量級(jí)。
根據(jù)比達(dá)咨詢數(shù)據(jù)顯示：中國(guó)第三方餐飲外賣市場(chǎng)格局，按交易額計(jì)算，2017年第一季度餓了么占比36.5%，美團(tuán)外賣占比33.0%， 百度外賣 占比17.3%。這一數(shù)字在2016年同期為，美團(tuán)外賣28.3%，餓了么30.4%， 百度外賣 18.3%。
更糟糕的是， 百度外賣 已經(jīng)不是公司重心業(yè)務(wù)了。在百度發(fā)布的Q1財(cái)報(bào)中，李彥宏不斷強(qiáng)調(diào)的是，人工智能與內(nèi)容生態(tài)成營(yíng)收新引擎。百度已經(jīng)錯(cuò)失了外賣行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵時(shí)期，當(dāng)初李彥宏砸200億進(jìn)O2O的熱情已經(jīng)不在。
2017年2月7日，李彥宏在新年內(nèi)部信中確定了百度2017年四大業(yè)務(wù)發(fā)展方向：內(nèi)容分發(fā)、連接服務(wù)、金融創(chuàng)新和人工智能。 百度外賣 不見蹤影。
5月4日晚，原本掌管 百度外賣 渠道代理的副總裁陳錦暉宣布離職，職務(wù)由另一位副總裁陳青全面接管，人事變動(dòng)開始出現(xiàn)。
總結(jié)原因，百度在市場(chǎng)上采取了激進(jìn)的策略：據(jù)騰訊新聞的報(bào)道， 百度外賣 從商戶層面，一是將原來(lái)給商戶的折扣從85折砍到8折，多收取5%的傭金；二是采取“保底抽傭”的策略，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是規(guī)定了一個(gè)訂單抽傭的下限，并將這一條加在了與商戶簽訂的合約里；用戶層面， 百度外賣 則悄然提高了配送費(fèi)，部分商戶的配送費(fèi)甚至翻了將近3倍。
這些變動(dòng)直接導(dǎo)致 百度外賣 在質(zhì)量上的退化，與 百度外賣 原先主打的“品質(zhì)外賣”相悖。
一名用戶直接在 百度外賣 的貼吧上抱怨 百度外賣 送餐時(shí)間過(guò)長(zhǎng)：
室友同時(shí)訂的外賣，結(jié)果室友的送來(lái)了，我的都快兩個(gè)小時(shí)了還沒(méi)給送到，中間一個(gè)多小時(shí)和快一個(gè)半小時(shí)的時(shí)候打了兩個(gè)電話催單，商家一直說(shuō)給送去了，他打電話優(yōu)先配送，可是就是一直沒(méi)有給送來(lái)。
后來(lái)再打電話就不接了，想取消訂單都不行，后來(lái)無(wú)奈，只好打客服電話，聯(lián)系客服給幫忙取消，中午在我點(diǎn)了兩個(gè)小時(shí)后，給我的訂單取消了，這樣的商家不知道是怎么接入你們外賣的。
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隨著 百度外賣 掉隊(duì)，目前外賣市場(chǎng)三國(guó)爭(zhēng)霸的局面很有可能變成美團(tuán)外賣和餓了么兩家，繼續(xù)燒錢搶占市場(chǎng)份額。
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本文來(lái)源： 賣不掉的百度外賣和它所失去的一個(gè)時(shí)代
