去年5月,濟南百盛正式閉店停止經(jīng)營,公告貼在了緊閉的大門上。
11月4日,商務(wù)部對有人擔心“雙11”之后又會迎來一波“關(guān)門潮”一事進行了回應(yīng)。商務(wù)部表示,伴隨網(wǎng)絡(luò)零售的高速增長,實體零售經(jīng)營壓力加大,“關(guān)閉退租”現(xiàn)象有所增加,商務(wù)部對實體零售企業(yè)將繼續(xù)積極支持,引導其創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展。商務(wù)部表示,從宏觀數(shù)據(jù)來看,盡管我國零售各業(yè)態(tài)競爭加劇,但由于網(wǎng)絡(luò)零售繼續(xù)高速增長,線上線下融合加快,總體上我國零售業(yè)發(fā)展形勢良好。
在例行發(fā)布會上,有媒體提問:今年以來主要零售企業(yè)在國內(nèi)市場關(guān)閉了不少門店,有人擔心“雙11”之后又會迎來一波“關(guān)門潮”。目前國內(nèi)很多百貨企業(yè)都在努力尋求轉(zhuǎn)型,但很多企業(yè)試水O2O似乎并不那么成功,商務(wù)部對此有何看法?對零售企業(yè)有何支持措施?
商務(wù)部回應(yīng)稱,依據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),今年1-9月份,全國社會消費品零售總額達21.6萬億元,同比增長10.5%。其中,商品零售額為19.3萬億元,同比增長10.4%。網(wǎng)上零售額約為2.6萬億元,同比增長36.2%,約占社會消費品零售總額的12%。從宏觀數(shù)據(jù)看,盡管我國零售各業(yè)態(tài)競爭加劇,但由于網(wǎng)絡(luò)零售繼續(xù)高速增長,線上線下融合加快,總體上我國零售業(yè)發(fā)展形勢良好。
同時,商務(wù)部也注意到,伴隨網(wǎng)絡(luò)零售的高速增長,實體零售經(jīng)營壓力加大,“關(guān)閉退租”現(xiàn)象有所增加。目前,百貨實體零售企業(yè)普遍進行轉(zhuǎn)型探索,有的推進自營和深度聯(lián)營,完善配套服務(wù),改變了陳舊的商業(yè)模式；有的通過集成服務(wù),整合供應(yīng)鏈,打造自有品牌；還有的運用現(xiàn)代信息技術(shù),強化商品管理和客戶管理,嘗試全渠道經(jīng)營。從積極的角度看,這既是我國零售業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的結(jié)果,也是零售企業(yè)優(yōu)化資源配置和網(wǎng)點布局,提高自身競爭力的體現(xiàn),對中國零售行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展是有利的。
至于一些百貨 零售實體 轉(zhuǎn)型試水O2O不盡如人意,商務(wù)部認為主要還是由于過于倚重引進新項目、新模式所致。百貨 零售實體 在O2O平臺上無論如何轉(zhuǎn)型,關(guān)鍵還是要找到真正提高服務(wù)消費者能力,滿足消費需求的清晰模式；在于重視實體零售最為本質(zhì)的人性化服務(wù),在信息化條件下進一步提升服務(wù)水平。
對實體零售企業(yè),商務(wù)部將繼續(xù)積極支持、引導其創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是支持傳統(tǒng)零售企業(yè)不斷開展商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。引導零售企業(yè)回歸商業(yè)本質(zhì),將核心價值聚焦在優(yōu)化資源配置和提高服務(wù)上,避免低門檻、同質(zhì)化競爭。二是引導傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級,創(chuàng)新商業(yè)模式。三是積極開展內(nèi)貿(mào)流通改革綜合試點,探索破除原有體制機制障礙。此外,還將繼續(xù)維護市場秩序,健全誠信體系,防止不正當競爭,防止優(yōu)勢平臺濫用壟斷地位。
商務(wù)部還表示,近年來我國游客在境外包括在日本消費持續(xù)快速增長,這是多種因素疊加作用的結(jié)果,既是我國經(jīng)濟快速發(fā)展,人民生活水平不斷提高、對外開放日益深化的客觀反映,也與周邊國家和地區(qū)利用地理位置、旅行成本等優(yōu)勢,簡化簽證手續(xù)、出臺退稅免稅等優(yōu)惠政策吸引中國游客有關(guān)。
商務(wù)部對引導境外消費回流工作高度重視,經(jīng)多方位調(diào)查研究,配合有關(guān)部門自2015年6月1日起對14種日用消費品開展降低進口關(guān)稅試點,積極研究落實國務(wù)院關(guān)于增設(shè)和恢復口岸進境免稅店的決定,并下大力氣推動改善國內(nèi)營商環(huán)境、拓展營銷新渠道、培育自主品牌等方面的工作。目前還在抓緊研究進一步引導消費回流的政策。
11月4日,商務(wù)部對有人擔心“雙11”之后又會迎來一波“關(guān)門潮”一事進行了回應(yīng)。商務(wù)部表示,伴隨網(wǎng)絡(luò)零售的高速增長,實體零售經(jīng)營壓力加大,“關(guān)閉退租”現(xiàn)象有所增加,商務(wù)部對實體零售企業(yè)將繼續(xù)積極支持,引導其創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展。商務(wù)部表示,從宏觀數(shù)據(jù)來看,盡管我國零售各業(yè)態(tài)競爭加劇,但由于網(wǎng)絡(luò)零售繼續(xù)高速增長,線上線下融合加快,總體上我國零售業(yè)發(fā)展形勢良好。
在例行發(fā)布會上,有媒體提問:今年以來主要零售企業(yè)在國內(nèi)市場關(guān)閉了不少門店,有人擔心“雙11”之后又會迎來一波“關(guān)門潮”。目前國內(nèi)很多百貨企業(yè)都在努力尋求轉(zhuǎn)型,但很多企業(yè)試水O2O似乎并不那么成功,商務(wù)部對此有何看法?對零售企業(yè)有何支持措施?
商務(wù)部回應(yīng)稱,依據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),今年1-9月份,全國社會消費品零售總額達21.6萬億元,同比增長10.5%。其中,商品零售額為19.3萬億元,同比增長10.4%。網(wǎng)上零售額約為2.6萬億元,同比增長36.2%,約占社會消費品零售總額的12%。從宏觀數(shù)據(jù)看,盡管我國零售各業(yè)態(tài)競爭加劇,但由于網(wǎng)絡(luò)零售繼續(xù)高速增長,線上線下融合加快,總體上我國零售業(yè)發(fā)展形勢良好。
同時,商務(wù)部也注意到,伴隨網(wǎng)絡(luò)零售的高速增長,實體零售經(jīng)營壓力加大,“關(guān)閉退租”現(xiàn)象有所增加。目前,百貨實體零售企業(yè)普遍進行轉(zhuǎn)型探索,有的推進自營和深度聯(lián)營,完善配套服務(wù),改變了陳舊的商業(yè)模式；有的通過集成服務(wù),整合供應(yīng)鏈,打造自有品牌；還有的運用現(xiàn)代信息技術(shù),強化商品管理和客戶管理,嘗試全渠道經(jīng)營。從積極的角度看,這既是我國零售業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的結(jié)果,也是零售企業(yè)優(yōu)化資源配置和網(wǎng)點布局,提高自身競爭力的體現(xiàn),對中國零售行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展是有利的。
至于一些百貨 零售實體 轉(zhuǎn)型試水O2O不盡如人意,商務(wù)部認為主要還是由于過于倚重引進新項目、新模式所致。百貨 零售實體 在O2O平臺上無論如何轉(zhuǎn)型,關(guān)鍵還是要找到真正提高服務(wù)消費者能力,滿足消費需求的清晰模式；在于重視實體零售最為本質(zhì)的人性化服務(wù),在信息化條件下進一步提升服務(wù)水平。
對實體零售企業(yè),商務(wù)部將繼續(xù)積極支持、引導其創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是支持傳統(tǒng)零售企業(yè)不斷開展商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。引導零售企業(yè)回歸商業(yè)本質(zhì),將核心價值聚焦在優(yōu)化資源配置和提高服務(wù)上,避免低門檻、同質(zhì)化競爭。二是引導傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級,創(chuàng)新商業(yè)模式。三是積極開展內(nèi)貿(mào)流通改革綜合試點,探索破除原有體制機制障礙。此外,還將繼續(xù)維護市場秩序,健全誠信體系,防止不正當競爭,防止優(yōu)勢平臺濫用壟斷地位。
商務(wù)部還表示,近年來我國游客在境外包括在日本消費持續(xù)快速增長,這是多種因素疊加作用的結(jié)果,既是我國經(jīng)濟快速發(fā)展,人民生活水平不斷提高、對外開放日益深化的客觀反映,也與周邊國家和地區(qū)利用地理位置、旅行成本等優(yōu)勢,簡化簽證手續(xù)、出臺退稅免稅等優(yōu)惠政策吸引中國游客有關(guān)。
商務(wù)部對引導境外消費回流工作高度重視,經(jīng)多方位調(diào)查研究,配合有關(guān)部門自2015年6月1日起對14種日用消費品開展降低進口關(guān)稅試點,積極研究落實國務(wù)院關(guān)于增設(shè)和恢復口岸進境免稅店的決定,并下大力氣推動改善國內(nèi)營商環(huán)境、拓展營銷新渠道、培育自主品牌等方面的工作。目前還在抓緊研究進一步引導消費回流的政策。
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本文來源： 引導零售實體創(chuàng)新商業(yè)模式
