進入8月底， 百貨 行業上市公司的年中財報絕大多數已發布。放眼望去，簡直可以用“慘綠一片”來形容 百貨 上市公司的中報——多數 百貨 公司的業績出現下滑，有些 百貨 公司的業績甚至暴跌。總體來看，這些 百貨 公司業績下滑的理由和往年差不多，無非是宏觀經濟不景氣、市場環境發生變化、電商沖擊等。
近年來，由于市場形勢的變化，很多 百貨 公司都急切地尋求轉型升級，但今年上半年的中報顯示，很多企業的轉型策略并沒有顯效，行業下滑的勢頭還在持續。
為什么 百貨 公司的轉型這么難？
百貨 上市公司中報業績普遍下滑
8月27日，南寧 百貨 發布中報，該財報顯示，報告期內，公司實現營業收入12.11億元，同比下降7.27％；上半年實現凈利潤135.17萬元，同比下降82.28％。
對于今年上半年業績的暴跌，南寧 百貨 稱，營業收入下降主要系受消費市場低迷、電商沖擊加劇，以及公司在南寧市的幾個主力門店仍受地鐵工程圍擋施工影響；同時，金湖店處于半停業狀態、銷售不佳所致。但南寧修地鐵已經有較長時間，并非從今年才開始，可見地鐵施工影響門店效益只是一個比較次要的原因。
在此前一天，新華都發布的中報更加難看。今年上半年，該公司實現營業收入33.35億元，比去年同期下降8.74％，歸屬于上市公司股東的凈利潤為-2380.83萬元，比去年同期下降151.08％。中報顯示，上半年新華都新開門店5家，關停3家。新華都稱，營收下降主要是宏觀經濟疲軟，行業景氣度低迷，消費者消費意愿不強。
和新華都同一天，北京的 百貨 明星翠微股份也發布了年中業績報告。這家在北京市場向來以業績靚麗著稱的 百貨 公司2015年上半年的業績已經完全褪去了昔日的光環。根據翠微的中報，報告期內，公司總收入約29.68億元，同比下降3.89％；利潤總額約為0.99億元，同比下降12.47％；歸屬上市公司股東的凈利潤約為0.73億元，同比下降11.51％；基本每股收益同比下降21.91％。報告期內，公司實現營業收入只完成全年計劃的45.35％，實現利潤總額只完成全年計劃的41.33％。對于業績下降的原因，翠微股份的解釋也是受市場環境和消費低迷的影響。
此外，之前公布業績中報的中百集團、蘭州民百、杭州解百、新世界等業績都不理想。導致這些公司業績下降的理由和前述三家公司的理由大致相同。
“我們就算是不錯的了，其他公司比我們跌得更多。”翠微股份董秘姜榮生對中國商報記者說，受宏觀經濟低迷和電商沖擊的影響，整個行業都不景氣，企業很難獨善其身。他說，各大 百貨 企業經營的品類都差不多，經營模式也差不多，誰都逃不掉業績下滑的命運。
整體來看，今年上半年 百貨 行業的業績呈現的面貌是“綠肥紅瘦”。數據顯示，今年上半年，零售市場環境及消費低迷態勢仍未明顯改觀，全國50家重點大型零售企業零售額同比增長1.1％，北京市50家 百貨 店零售額同比下降6.28％， 百貨 行業繼續面臨銷售下滑、利潤收窄的困境。
百貨 行業轉型效果不明顯
最近幾年， 百貨 行業的業績一直處于下滑狀態，導致各公司業績下滑的理由和今年上半年各公司在半年報里提到的幾無二致。面對市場形勢的變化，各大 百貨 企業紛紛尋求升級轉型之路，但收效并不明顯。
翠微股份旗下的當代商城長期以來一直是北京經營比較出色的中高檔 百貨 店。早在幾年前，當代商城就開始嘗試尋求新的業務增長點，謀劃升級轉型。為此，當代商城拿出整整一層的面積引進特色餐飲項目，并嘗試建立網上商城，利用微博、微信等新的互聯網工具進行市場營銷，甚至還在業內先人一步開展起了海外代購業務。
但這些舉措并沒有能夠避免當代商城業績的下滑。翠微股份的中報顯示，今年上半年，當代商城的營收降幅超過2％，這個成績雖然比翠微大廈好一些，但未來的趨勢卻不容樂觀。當代商城信息部的相關負責人告訴中國商報記者，今年下半年商場還會持續原有的狀況，雖然不會大降，但也很難上升。
在當代商城一樓，中國商報記者看到，幾年前曾在北京 百貨 行業引起廣泛關注的國際代購業務柜臺已經人去樓空。“現在消費者已很少有這種需求，所以我們就停止了這項業務。”當代商城信息部的相關負責人對中國商報記者說，幾年前，作為一種新型業務，當代商城的海外代購業務是一個亮點，但隨著跨境電商和其他海外代購渠道的興起，當代商城這種歷時長、無渠道優勢的海外代購業務已經無法滿足消費者的需求。
至于線上業務，上述負責人對中國商報記者坦陳，來自線上的營收在商場的總營收中幾乎可以忽略不記。“互聯網時代，大家都在做線上，所以我們也要有。”他說，商場做網上商城的定位是作為對線下業務的補充，上線的產品并不多，所以并不指望其為企業帶來多大的營收。此外，作為一家典型的國企，當代商城很難在各方面進行更大動作的改革，很多業務只能停留在點到為止的層面。
事實上，國內很多 百貨 企業的升級轉型路徑都和當代商城相似，大家都在努力尋求轉型，尋找新的業務增長點，也在嘗試線上銷售，但鮮見真正取得成功的企業。相對而言，當代商城在行業內已經是走得比較靠前、做得不錯的企業了。
在今年上半年的中報中，翠微股份提出，公司將加速推進翠微店、當代商城及各店經營布局和商品結構調整，做好調整后的營銷和服務;統籌規劃營銷資源配置，展多樣化的營銷活動;推進互聯網技術在實體店的應用，拓展全渠道營銷。其他 百貨 上市公司也提出了類似的改革調整措施。
姜榮生告訴中國商報記者，上半年，公司對門店布局和商品結構進行了調整，升級當代商城、甘家口大廈的內部控制體系建設和信息系統，加速推進會員卡、預付卡資源整合，完善會員卡服務。但他也承認，要真正建立起有效的全渠道銷售體系仍然任重道遠。
百貨 業轉型的立足點在哪
據介紹，當代商城正在進一步增強商場的體驗性并增加娛樂功能，向購物中心化的方向轉型。上述負責人告訴中國商報記者，今年9月份商場將開設小米智能家居館;10月份，一個新的電影院也將在商場開業。未來商場將發揮線下優勢，著力打造集商品+服務+休閑娛樂的多功能服務。
“ 百貨 公司需要突破固有的思維模式，進行徹底專型。”北京商業經濟學會秘書長、研究員賴陽認為，當代商城向購物中心轉型是正確的，這是 百貨 店發展的必然趨勢。但他同時強調， 百貨 店這么多年來轉型效果不明顯的主要原因是他們依然在用固有的商品銷售的思維模式來對待升級轉型，這是錯誤的， 百貨 業必須徹底打破固有的思維模式，站在消費者的角度去看待企業的轉型升級。
“傳統的 百貨 業態已沒有生存的價值。”賴陽說，商業生存最重要的基礎是對消費者有用， 百貨 的特點是可以提供多樣性的選擇，但現在網上商品極其豐富，并且具有和消費者之間零距離、零時差、零中間渠道的優勢。消費者無論是在境內還是境外，隨時隨地都可以在網上下單，可以買到任何東西。在這種情況下，傳統的 百貨 模式沒有意義， 百貨 公司需要徹底打破以商品銷售為核心的思維定式，向為消費者提供生活方式服務轉型，弱化商品銷售功能，大幅度減少商品零售比例，進而增加娛樂體閑等體驗消費比例，讓商場變成新奇好玩的休閑娛樂生活體驗中心。
賴陽說，這些年一些 百貨 店紛紛走到線上，開設網上商城，但業績都不理想，主要原因是其立足點還是商品銷售，這是錯誤的模式。
不過，也有業內專業人士認為， 百貨 店模式依然有其生存價值。現在 百貨 業低迷的主要原因是商品經營和供應鏈整合沒有做好。
近日，中國商報記者在北京西單的老佛爺 百貨 店看到的兩個情形似乎能夠支持這位業內專家的觀點。
8月28日，號稱“明星衣櫥”的服裝品牌店Topshop在西單老佛爺開業，這是該品牌首次在中國開店。在現場，中國商報記者看到，在客流稀少的老佛爺 百貨 商場內的各專柜中，惟有Topshop擠滿了人，**室和收銀臺前都排著長長的隊伍。Topshop的服裝價格大多在千元以下，很多單品價格甚至只有三、四百元，但其款式卻比較時尚，據說不少明星也是Topshop的常客，這些賣點對追求時尚的年輕女子很多吸引力。
同樣在老佛爺 百貨 商場內，I.T品牌店正在進行大力度的折扣促銷。在地下一層，I.T的促銷商占據了整層近1/3的面積。顧客進入商品區之前，營業員要求將顧客的手袋用膠條封上；同時，I.T將商品區所有的試衣間封住，并在試衣鏡上貼遮蓋物，顧客不能試衣，連照鏡子也不行。中國商報記者問營業員原因，回答曰因為這是折扣商品。不過，委屈求全地來購物的消費者很容易就可以發覺，I.T這些商品打完三折后的價格，和網上同類商品相比，價格還是高出不少。
在某種層度上，I.T的傲慢和Topshop的受追捧體現了傳統 百貨 商場的現狀和趨勢。在互聯網時代，無論線上線下，一切不平等的、以自我為中心的商業模式都沒有前途，只有那些放下身段、能夠真正滿足消費需求的商品和商業模式才有吸引力。 百貨 增長乏力，究其根本，是因為在往日的好時光里，行業的日子太舒服、太容易了，以至于 百貨 企業都忽略了零售的本質和消費者的感受。
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本文來源： 百貨上市公司“慘綠一片” 未來在哪里
