在“數(shù)據(jù)縱橫”“商鋪流量來源”當(dāng)中，我們可以詳細(xì)了解客戶是從哪里來到我們店鋪的。
我們可以看到店鋪瀏覽量、訪客數(shù)、平均訪問深度、跳失率等數(shù)據(jù)，同時(shí)還能夠了解到訪客從哪里來的。在瀏覽量這里站內(nèi)搜索、直接訪問、活動(dòng)等渠道都比較好理解，就是站內(nèi)其他這一項(xiàng)很多朋友不知道是從哪里來的，其實(shí)站內(nèi)其他瀏覽量的來源主要是通過我們“速賣通”店鋪首頁、關(guān)聯(lián)寶貝頁、店內(nèi)分組、店內(nèi)導(dǎo)航欄，以及買家后臺(tái)訂單交易頁面進(jìn)入店鋪的。在瀏覽量來源中我們可以看到站內(nèi)其他渠道過來的人最多，類目瀏覽過來的人較少，這樣我們就要檢查一下是否每個(gè)產(chǎn)品都選擇了最精準(zhǔn)的類目。
“速賣通”平臺(tái)為了讓我們更加詳細(xì)地看到數(shù)據(jù)，在商鋪來源分析下面還提供了詳情數(shù)據(jù)功能。
我們可以看到最近7天的詳細(xì)數(shù)據(jù)，其中各個(gè)渠道來源的訪客數(shù)總計(jì)為18221人，新訪客數(shù)17786人，新訪客占比97.61％，這表示我們店鋪大部分訪客都是第一次進(jìn)入我們店鋪，其中平均訪問深度1.94，跳失率84.86％。跳失率越低訪問深度就越高，也能說明我們店鋪的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品引導(dǎo)做得越好。在圖8-10中我們可以看到直接訪問、購物車進(jìn)入我們店鋪的訪客跳失率較低，而站外總計(jì)的跳失率達(dá)到了100％，說明站外的流量我們是需要優(yōu)化的，每一列數(shù)據(jù)的最后幾乎都會(huì)有提升秘籍供我們參考。
此外，我們還可以點(diǎn)擊藍(lán)色字體的站內(nèi)其他和活動(dòng)來查看訪客通過其他哪些頁面來到我們店鋪的。
這里我們就以站內(nèi)其他為例，點(diǎn)擊一下“站內(nèi)其他”就會(huì)來到TOP10來源頁面，
在TOP10來源中可看到店鋪訪客其他部分是從哪里來的，如果想知道這些來源頁面是什么可以看下面的詳情數(shù)據(jù)，在詳細(xì)數(shù)據(jù)里我們點(diǎn)擊圖左側(cè)的來源URL鏈接即可追蹤到訪客來源的頁面，有了這些數(shù)據(jù)就能夠更好地了解買家進(jìn)入我們店鋪的購買流程了。
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