我們接著前面地來講，淘寶運營必備技能，今天要講的是如何系統挖掘寶貝最核心的賣點？
7. 淘寶運營必備技能：能夠挖掘寶貝的唯一核心賣點
寶貝賣點從某種意義上來說，可以直接看成是轉化賣點，你賣點提煉的越優秀，消費者轉化的可能性就越高。但是在提煉賣點的實際操作中，很多運營人員經常會犯一些錯誤。其中最大的錯誤就是：不舍得每一個賣點。
具體的表現就是，覺得自己的產品哪里都好，都可以當成賣點。比如覺得自己的款式非常的漂亮、新穎；覺得自己的面料是非常好的；覺得自己的細節設計最用心；覺得自己是最有品牌內涵的；覺得自己價格是最便宜的……，類似于下圖中這樣賣點提煉的運營應該很多吧！總想把各個點都拿出來講給消費者聽。
但是你一定要注意一個事實：對于幾乎所有的消費者來講，在信息爆炸的互聯網時代，他們瀏覽大多數信息速度都是非常快的，這就導致他們很難記住這么多所謂的“賣點”。賣點太多的結果就是什么都記不住。
所以挖掘賣點的第一個原則就是：核心賣點的唯一性。當然，你可以有很多優點，但是你的核心賣點只能有一個，然后你諸多的有點都要去扶植這個核心賣點。這樣，整個詳情頁瀏覽結束后，消費者就能記住這個核心賣點，如果這個核心賣點恰好是消費者所關注的焦點的話，那么轉化就是自然而然的事情了。我們舉個例子吧：
比如說兒童玩具，一般情況下，提煉賣點的時候，切入點會比較多：比如材質、舒適度、益智行、安全性、款式等等。但是如果你在這些方面都去描述的話，對于消費者來講，就不知道你的核心賣點到底是什么了。
那么這時候你可以選準一個核心賣點，比如就是“安全”，那么你就可以從以下幾個小的維度上去扶植這個核心賣點：
選用這樣的材質，對于嬰幼兒是最安全的（你的材質選擇的是最好的）；
這樣的細節設計，能最大限度的保證嬰幼兒的安全（你的細節設計賣點又出來了）；
這款玩具在設計上充分考慮到了增加兒童的安全意識（你的款式設計優點又有了）。
作為一個合格的運營人員，找到寶貝的唯一核心賣點，并且能夠通過不同的角度去強化他，是非常重要的一個能力。
8.淘寶運營必備技能： 一定要有不斷挖掘潛力商品的能力
任何一個產品都是有生命周期的，不管你是大類目還是小類目，也不管是你標品還是非標品。所以有時候，在沒有違規、沒有店鋪綜合權重下降的情況下，你的店鋪爆款流量開始下降，你也不用太緊張，因為這很有可能就是你的產品周期到了。
那么，為了讓你的店鋪能夠持續不斷的經營并且發展下去，一個優秀的運營人員，一定要能夠持續不斷的挖掘潛力商品，然后在上一個商品衰退之前，推出另外的商品。對于一個潛力商品來講，常規的生命周期基本可以是一個下面的曲線（但是不同類目會有所不同，并且周期的長短也是不一樣的）：
（1）關鍵數據表現突出期
一般情況下，這個階段都是在新品上架前兩周的時候，因為在所有條件都一樣的情況下，搜索引擎給新品的扶植機會在特定時間范圍內（比如說一周，或者兩周）是一樣的。那么在同樣機會的前提下，如果你在一些關鍵數據上表現的都要比競爭對手好，那么在后面就會給你更多的機會，也就是給你的商品爆發打下基礎。
所以，商品爆發的第一個階段就是數據表現突出期，這些數據包括：點擊率、轉化率、收藏率、加購率、收藏加購轉化率、客單價等等。這些數據你表現的比行業均值要更好，更突出，那么你就差不多了。
（2）搜索流量暴增測試期
經過前面的關鍵數據表現突出期，這時候搜索引擎會覺得你是有爆款潛質的，所以會很快加大給你的免費流量，這種免費流量來自于各個渠道，有手淘端首頁的，有來自于搜索的等等。那為什么說這是個測試期呢？因為如果流量大量進來后，你整體的數據表現又差了，那么可能就沒有后面的周期，你的商品就直接消失（也就是說很多淘寶賣家經常出現的情況，流量暴增，但是待不住，很快就會下來）。
（3）多渠道流量導入迅速增長期
當你的寶貝排名穩定后，這時候你要做的是多渠道流量導入，讓訂單迅速增長，方法也沒有啥復雜的，直通車、淘寶客、鉆展等等，根據自己的實力來。讓流量和訂單進入到迅速增長期。
（4）平穩期
這個平穩期主要是由大盤和你的店鋪層級決定的，你不會無限制的增長下去。總有賣家問我，排名一直很穩定了，訂單也很穩定，問怎么才能突破。其實你的店鋪層級和你所處的類目大盤，已經決定了這是你的天花板了，所以你相對進入了一個平穩期。訂單數量和流量數都是相對平穩的。
（5）流量衰退期
季節性因素也好，碎片化分配也好，不管怎樣，任何一個產品的流量下滑都是必然的，只不過這個周期有長有短而已，從淘寶這個平臺的角度出發，他也不會讓一個產品長期的在最好的位置。有的產品，平穩期會很長（我現在見過最長的是兩年多），有的平穩期可能就會短很多。
（6）退出市場期
這個好理解，你的產品總歸是要退出市場的。你只有不斷的推陳出新才可以。
所以一個優秀的運營人員，必須能夠持續的挖掘潛力商品，在上一個潛力商品進入到流量衰退期的時候，新的商品就應該開始打造測試了。挖掘潛力商品的方式和途徑也有很多，不是我們這里介紹的重點，有機會會通過其他的文章給大家介紹。比如根據市場直覺、跟款、分析行業大盤數據、分析人氣商品等等。關鍵的關鍵是：你要有這個能力。
9. 淘寶運營必備技能：要掌握分析訪客產出的技能
什么叫做單個訪客產出呢？實際上就是每個流量所能夠創造的價值，這個指標主要取決于兩個因素：轉化率、客單價。你去計算一個終極指標，確保你的單個訪客產出是高于行業均值的，只有這樣才能持續不斷的讓搜索引擎對你是有信心的。
從生意參謀首頁你可以看到這樣的一些數據：訪客數、轉化率、客單價，最關鍵的是你可以看到你自己跟同行同層均值以及同行同層優秀值的對比。然后你根據公式：
銷售額=訪客數*轉化率*客單價，進行相應的計算，計算一下自己的水平和行業均值的水平以及行業優秀水平之間的差異。
當然，這里面你需要關注的數據焦點，有以下幾個：
（1）如果你的轉化率和客單價都是低于行業均值的，但是你的訪客數高于行業均值。
這時候你必須要注意了，因為你單個訪客產出非常低，所以接下來你要面臨這一個非常嚴峻的可能性：就是你的自然搜索流量大幅度下滑。一般的原因有兩個，一個是原來的流量不精準導致的，比如你關鍵詞選取的不好；再有就是關聯銷售做的不好。其中，前面的原因是主要原因。還有一種可能，就是你的主要流量來源是淘寶客或者活動等轉化本身就低的流量，但是這時候同樣意味著你的自然搜索表現不好。
（2）如果你的轉化率和客單價都是高于行業均值的（或者這兩個因素一個在行業均值附近，另外一個接近行業優秀水平），但是你的訪客數一直低于行業均值。
這說明你的流量導入是不足的，這種流量導入不足主要是有兩個原因：一是你的自然搜索優化不好，導致你的免費流量導入不足，這種情況出現的前提就是你的付費流量比較穩定；再有一個原因就是你的店鋪層級已經限制了你的自然搜索流量獲取，表現就是你的排名是比較穩定的，這時候最好的方法就是加大直通車投入，盡快的突破店鋪層級（你也不要太擔心投入產出比問題，因為你的綜合轉化率是OK的）
（3）當然，最差的情況就是，你的這三項指標都低于行業均值。
這時候，根本不要懷疑，你的自然搜索一定很不好，另外就是你的詳情頁設計等運營細節都應該出問題了，需要你整體反思了。
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