不知道賣家們對桃花源是不是有一定的了解了？是不是也想入駐呢？下面我們就來跟大家講一講桃花源入駐規(guī)則以及淘花源服務(wù)保障要求！
淘花源入駐規(guī)則
淘花源商家是定向邀約制：我們會根據(jù)綜合指標進行邀請，收到邀約后可報名到淘花源招商后臺里，同時也會邀請加入群：
主要類目：
水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食
糧油米面/南北干貨/調(diào)味品
零食/堅果/特產(chǎn)
咖啡/麥片/沖飲傳
統(tǒng)滋補營養(yǎng)品茶
一、基礎(chǔ)準入門檻：
1、店鋪指標：
賣家信用等級≥3鉆
商品品質(zhì)Dsr評分≥4.7
服務(wù)質(zhì)量Dsr評分≥4.7
物流服務(wù)Dsr評分≥47
賣家發(fā)貨Dsr評分≥4.7
開店時長≥90天
30天退款糾紛率≤0.1%
無任何炒信和假貨處罰
2、商品：
限定商品發(fā)布類目，且符合食安法相關(guān)資質(zhì)要求：
3、資質(zhì)：
1.1、企業(yè)三證（工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證）
1.2、專業(yè)農(nóng)場申報人身份證明原件照片
2、土地承包合同或經(jīng)鑒證后的土地流轉(zhuǎn)合同及公示材料(包括土地承包、流轉(zhuǎn)等情況)
二、清退標準：
1、基礎(chǔ)準入指標需滿足，不滿足者清退。
2、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，最近30天總支付寶成交不到3000。
3、因為炒信被處罰或扣分的商家，清退。
4、品質(zhì)抽檢不符合者做清退處理。
淘花源服務(wù)保障要求
淘花源打造新農(nóng)人夢想實現(xiàn)的平臺，中小農(nóng)產(chǎn)品品牌孵化平臺，為更多的消費者提供有態(tài)度的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，所以入駐淘花源的商家，需要履行淘花源定制的服務(wù)保障。
一、壞單包賠
1、范圍
淘花源所有打標商品
2、標準：
淘花源頻道 “壞單包賠”標識商品：商品存在腐爛或變質(zhì)情形的，其數(shù)量占總量百分之二十以內(nèi)的，按相應(yīng)比例作部分退款；如情節(jié)嚴重的，淘寶將視商品實際情形作出退貨退款或退款處理。
情節(jié)嚴重系指：商品腐爛情形其數(shù)量超過商品總量百分之二十的
3、買家須知：
1）生鮮類商品，買家無正當理由拒絕簽收的，導(dǎo)致生鮮類商品出現(xiàn)損傷、變質(zhì)、腐爛死亡情形的，相關(guān)運費及商品相應(yīng)風(fēng)險由買家承擔(dān)。買賣雙方另有約定的，從其約定。
2）買家主張變質(zhì)、腐爛情形的，需在收到商品之時起24小時內(nèi)拍照并上傳舉證。若該商品的物理性狀極易受時間、環(huán)境等客觀因素影響而發(fā)生質(zhì)變，買家逾期舉證的，淘寶不予采信。
3）活體類商品買家主張死亡的，需在收到商品當天24點前拍照并上傳舉證；（收到商品的時間以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄簽收時間為準）
二、無憂退款：
1、商家范圍：
淘花源所有打標商品
2、標準：
淘花源頻道 “無憂退款”標識商品：商品存在重量短缺，大小不符，其數(shù)量占總量百分之二十以內(nèi)的，按短缺部分作相應(yīng)比例部分退款；如情節(jié)嚴重的，淘寶將視商品實際情形作出退貨退款或退款處理。
生鮮類商品：存在上述情形，且情節(jié)嚴重的，淘寶將視商品實際情形作出不退貨僅退款處理。
非生鮮類商品：存在上述情形，且情節(jié)嚴重的，淘寶將視商品實際情形作出不退貨僅退款或者退貨退款處理。
情節(jié)嚴重系指：
（1）商品大小不符、重量短缺兩類情形兩兩并存的
（2）賣家店鋪內(nèi)大量存在上述商品責(zé)任情形的
3、買家須知：
1）買家收到商品存在大小不符或者缺斤少兩情況及時拍照聯(lián)系商家處理。
2）如雙方無法協(xié)商一致，可申請小二介入處理。
三、品質(zhì)保障：
淘花源委托第三方質(zhì)檢機構(gòu)對于淘花源商品質(zhì)量進行監(jiān)控，我們會每月不定期對于淘花源商品進行抽檢，如出現(xiàn)品質(zhì)不符合的情況，將按照淘寶網(wǎng)規(guī)則對商家進行處罰。
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