各位親愛的會員：
《淘寶規則》“違背承諾（三）賣家未按約定時間發貨”規定中，對于賣家未按約定時間發貨的，賣家需要對買家賠償相應的違約金。針對部分無支付寶賬戶的買家或賬戶余額功能暫時被限制使用的買家其違約金賠付形式有所不同，此次針對此情形對《淘寶網違背承諾實施細則》進行了補充修訂。
此次規則變更于2016年6月21日進行公示通知，將于2016年6月28日正式生效。
主要變更點如下：
1、對未按約定時間發貨違約金賠償的形式做了具體說明。
具體變更內容如下：
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《淘寶網違背承諾實施細則》
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變更前
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變更后
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十六、違背承諾（三）中，須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元怎么理解？
舉例：交易金額為700元,郵費是10元的交易，當買家投訴賣家違背發貨時間承諾成立，賣家需要賠償給買家的金額算法是700*5%=35元(不包括郵費\紅包的金額)，因賠償金最高不超過30元，所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。 |
十六、違背承諾（三）中，須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元怎么理解？
舉例：交易金額為700元,郵費是10元的交易，當買家投訴賣家違背發貨時間承諾成立，賣家需要賠償給買家的金額算法是700*5%=35元(不包括郵費\紅包的金額)，因賠償金最高不超過30元，所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。 賠償款項將轉賬至對應買家支付寶賬戶，對于部分無支付寶賬戶的買家或賬戶余額功能暫時被限制使用的買家，將通過等額集分寶等形式進行賠償。
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特此通知，敬請知悉，感謝您對淘寶網的支持與關注！
淘寶網
2016年6月21日
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