2014年微商成功案例不得不說(shuō)到的就是一家三草兩木的化妝品微商品牌，下面hishop電商學(xué)院整理了三草兩木創(chuàng)始人謝一銘揭秘微商怎么做?
時(shí)間推到2014年7月的時(shí)候，微商的行業(yè)金字塔已經(jīng)基本成型，團(tuán)隊(duì)都不贊同我涉足這個(gè)渠道。但我們?cè)趥?cè)翼發(fā)起總攻，并最終奪取一片天地。現(xiàn)在回首三草微商項(xiàng)目，之所以三草從零星火點(diǎn)，到如野火燎原之勢(shì)愈演愈烈，主要得益于幾個(gè)因素。
因?yàn)槿輧赡臼浅鮿?chuàng)品牌，印象還未積累，拒絕引入資本，在各方面捉襟見(jiàn)肘，以前無(wú)論在哪片市場(chǎng)，三草兩木充其量只能算腰部品牌。但遇到微商，我們對(duì)品牌的堅(jiān)持貫徹和辛勤投入，多年操盤橫跨多個(gè)渠道打造的扎實(shí)班底，遇上微商品牌良莠不齊導(dǎo)致的行業(yè)信任危機(jī)，這恰恰造就了三草兩木2014年的成績(jī)。這是我們應(yīng)得的回報(bào)，但多少又有幾分幸運(yùn)。
我們?nèi)绾卧?015年繼往開(kāi)來(lái)在新的市場(chǎng)機(jī)遇面前保持領(lǐng)先、推陳出新，是我們?nèi)w三草兩木品牌參與人要共同關(guān)心的問(wèn)題。
對(duì)此我想強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：2015年我們?nèi)w需要共同思考的問(wèn)題是，我們?nèi)绾螏椭K端更快動(dòng)銷。我自己深知三草兩木現(xiàn)在的成績(jī)，并非因?yàn)槲覀儗?duì)行業(yè)的本質(zhì)的把握，和對(duì)消費(fèi)需求的深刻洞察，而是因?yàn)槲覀兦懊媛裣碌姆N子，遇上了渠道的催化，從而迅速發(fā)芽撥節(jié)。而如何讓它成長(zhǎng)成參天大樹(shù)，最重要的環(huán)節(jié)在于終端。我們今天說(shuō)微商，不是說(shuō)三草兩木這個(gè)品牌，不是說(shuō)哪些大的區(qū)域代理，不是參加行業(yè)峰會(huì)的那些行業(yè)專家，而是我們最底層的代理。他們沒(méi)有理由也沒(méi)有資本做賠本買賣。
三草有1萬(wàn)多個(gè)代理，而不是只有四十個(gè)總代。如果我們不能和騎三輪車送貨頂著寒風(fēng)做外攤的多數(shù)代理同甘苦，我們就不能說(shuō)我們做好了市場(chǎng)，也無(wú)法常勝。幫助我們的終端代理把貨銷出去，實(shí)現(xiàn)他們的期望，肅清投機(jī)和惡性競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)體，是我們2015年要做的事。三草兩木不只是給他們產(chǎn)品，還幫助他們銷售，幫助他們銷得更快，銷得更快樂(lè)，銷得更專業(yè)，銷得更自豪。
第一，產(chǎn)品幫助銷售相較之前，我們抽調(diào)了三倍的人手在產(chǎn)品上。除了控制供應(yīng)鏈，保障產(chǎn)品品質(zhì)和資質(zhì)完備以外，我們也想通過(guò)這些崗位，從市場(chǎng)獲取更多競(jìng)品信息和市場(chǎng)反饋來(lái)倒逼研發(fā)。另外我們也想通過(guò)產(chǎn)品和銷售的互動(dòng)來(lái)肅清兩件事情。
1.如何做到供銷對(duì)等?這是亂價(jià)的源頭，也是基層代理低成本銷售的保障。
首先，我們會(huì)在現(xiàn)有渠道中幫助代理制訂銷售計(jì)劃，通過(guò)預(yù)售和其他消費(fèi)模式幫助代理更好的把控業(yè)績(jī)和庫(kù)存。
其次，無(wú)邊界銷售系統(tǒng)會(huì)更加信息化。通過(guò)進(jìn)銷存系統(tǒng)跟蹤終端銷售情況，呈現(xiàn)的看板系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)模型構(gòu)建和銷售預(yù)測(cè)，從而把控生產(chǎn)，把銷售做到上游去，建立企業(yè)BI(商業(yè)智能)的初步雛形。
2.如何把控溢價(jià)和性價(jià)比之間的平衡點(diǎn)，確保定價(jià)合理?我們要先確定高溢價(jià)來(lái)自于什么?在微商渠道的消費(fèi)者認(rèn)可產(chǎn)品的高溢價(jià)，往往來(lái)自于你的身份：要么你夠?qū)I(yè)能提供別處沒(méi)有的建議;要么你夠?qū)O子，能提供別人沒(méi)有的服務(wù);或者兼而有之，做專家或者服務(wù)員。
那么如何合理定價(jià)以及幫助代理銷售是我們產(chǎn)品部門的同事們要開(kāi)始學(xué)習(xí)的課題。當(dāng)然營(yíng)銷部也投入了很多精力在溢價(jià)這件事情上，比如我們簽訂韓星代言人，推出革命性的新包裝，女性媒體的植入以及DSP的投放。我們肯定不是高價(jià)也不會(huì)是低價(jià)。既迎合消費(fèi)主訴，又尊重個(gè)體智商，這是我們定價(jià)的出發(fā)點(diǎn)。
第二，壓縮中間環(huán)節(jié)放飛效率昨天我看到一篇文章，說(shuō)現(xiàn)在微商粗暴發(fā)展代理的模式是在逆天，是倒退的事情。因?yàn)槊つ孔非髥纹扛呃麧?rùn)不是最好的盈利模式，因?yàn)槎鄬蛹?jí)其實(shí)不是最高效的模式。
未來(lái)一定是平的，銷售模式肯定也是扁平化的。對(duì)渠道商來(lái)說(shuō)，效率是最重要。封閉比價(jià)難這個(gè)天然屏障一旦沒(méi)收后，我們唯有提升效率來(lái)提升周轉(zhuǎn)率。周轉(zhuǎn)率就是現(xiàn)金流、生命線和護(hù)城河。這就是為什么我們要做一體化云端系統(tǒng)的原因。這也是我們銷售支持的一線部門，比如培訓(xùn)、客服、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)格外要注意的地方，天下武功唯快不破。
但不能因?yàn)?lsquo;快’而犧牲質(zhì)量，不能因?yàn)榭焓У魳?biāo)準(zhǔn)。比如說(shuō)，我們現(xiàn)在的代理是不會(huì)賣貨的，更不提去上傳下效的培訓(xùn)。我們每周3堂的護(hù)膚專業(yè)培訓(xùn)能解決行銷上的問(wèn)題?能解決售后的問(wèn)題?能做好全盤?所以就要求我們想辦法做到更快更好更完善，簡(jiǎn)單高效地完成市場(chǎng)需求。比如我們有朋友圈答疑，名師講座， 幫助大家在碎片時(shí)間里學(xué)習(xí)，在每個(gè)團(tuán)隊(duì)投入一個(gè)護(hù)膚老師，構(gòu)建問(wèn)答知識(shí)庫(kù)，加入公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)分流，來(lái)提升美容顧問(wèn)的效率。
第三，深入營(yíng)銷本源，關(guān)注關(guān)系和鏈接現(xiàn)在微商做得火的品牌都很重視營(yíng)銷，頻繁開(kāi)招商會(huì)請(qǐng)明星造勢(shì)，盲目擴(kuò)充品類，只管鋪貨到代理手中，對(duì)市場(chǎng)毫不干涉。但我們不同，因?yàn)樯虅?wù)的本質(zhì)是連接人和產(chǎn)品。渠道質(zhì)量和擴(kuò)張速度往往成反比。就是因?yàn)閿U(kuò)張?zhí)欤溄蛹?xì)若游絲;但擴(kuò)張?zhí)溄犹伲膊唤】怠Ｄ敲次覀兊臓I(yíng)銷是什么?不是別人做不了的我做的了，不是在多么洋氣的地方做了形式新穎的廣告。而是把合適的信息推送給合適的人，讓終端和客戶形成連接。現(xiàn)在的比較典型的網(wǎng)購(gòu)模式有兩種形勢(shì)，有做平臺(tái)的比如淘寶京東，有做品質(zhì)推薦的比如值得買。一種靠信息密度，一種靠信息精度。
三草兩木在市場(chǎng)上后發(fā)，可能做不到信息密度，所以我們格外要注重信息的精度。這就對(duì)我們營(yíng)銷的同事提了極高的要求，你要認(rèn)識(shí)品牌，要了解產(chǎn)品，還要知道消費(fèi)者腦子里犄角旮旯的那點(diǎn)事。而且光知道沒(méi)用，還要在合適的地方展示出來(lái)。代言人是我們的主線，用代言人和品牌廣告做知名度和溢價(jià)，用效果廣告賣貨。所以效果推廣是重點(diǎn)戰(zhàn)場(chǎng)。希望推廣的同事對(duì)數(shù)據(jù)可以更敏感和透徹，我們也會(huì)加入越來(lái)越多的線下活動(dòng)，通過(guò)展會(huì)、培訓(xùn)、沙龍、集訓(xùn)等活動(dòng)來(lái)支撐微商市場(chǎng)。2015年會(huì)是充實(shí)熱鬧的一年。
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