一、平臺(tái)介紹

1.什么是阿里V任務(wù)?

阿里V任務(wù)是阿里官方任務(wù)交易平臺(tái)，幫商家解決達(dá)人合作需求，為淘寶達(dá)人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)達(dá)人)解決變現(xiàn)的問(wèn)題。

2. 平臺(tái)可以為我提供什么?

達(dá)人可為商家提供商品、品牌的推廣服務(wù)。平臺(tái)目前有專(zhuān)業(yè)自媒體、高顏值網(wǎng)紅、資深服裝搭配師等各種類(lèi)型的達(dá)人，他們會(huì)測(cè)評(píng)、會(huì)穿搭、顏值高，而且有很強(qiáng)的個(gè)人影響力，粉絲眾多。可滿(mǎn)足服飾、美妝、美食、母嬰、數(shù)碼、家居戶(hù)外、汽車(chē)等各行業(yè)的推廣需求。

·微淘為達(dá)人粉絲運(yùn)營(yíng)陣地，一期官方支持微淘的推送服務(wù)。而官方渠道(比如愛(ài)逛街、淘寶頭條、有好貨等)是中心化流量，達(dá)人需向小二發(fā)起申請(qǐng)、且通過(guò)審核后才有機(jī)會(huì)透出，一期任務(wù)平臺(tái)暫不支持。

·任務(wù)酬勞：收費(fèi)方式為一口價(jià)，由達(dá)人根據(jù)自身情況進(jìn)行定價(jià)。達(dá)人按照商家的任務(wù)要求完成內(nèi)容創(chuàng)作、推送到渠道(一期以微淘為主)、并通過(guò)任務(wù)平臺(tái)完成任務(wù)交付，則視為一次任務(wù)的完結(jié)。任務(wù)完成后，商家需按照約定向達(dá)人支付任務(wù)酬勞。達(dá)人粉絲越多、粉絲越活躍，任務(wù)酬勞越高。

3.平臺(tái)優(yōu)勢(shì)介紹

·優(yōu)選用戶(hù)：擁有十幾萬(wàn)超強(qiáng)創(chuàng)作力、傳播力的達(dá)人

·大數(shù)據(jù)服務(wù)：了解達(dá)人信息，真實(shí)全面

·流量覆蓋：微淘、愛(ài)逛街、淘寶頭條等多渠道透出

·交易服務(wù)：靈活的玩法及結(jié)算機(jī)制

4.入駐門(mén)檻

任務(wù)發(fā)布者(即商家)，必須是淘寶、天貓商家、且有一定品牌知名度。內(nèi)測(cè)期間僅以邀請(qǐng)制開(kāi)通，如您有興趣，歡迎報(bào)名參與，報(bào)名鏈接請(qǐng)戳：https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=269500043371

二、如何操作

具體操作步驟如下：

1.如何入駐

A.輸入網(wǎng)址da.taobao.com，點(diǎn)擊右上角“登錄”，輸入旺旺號(hào)(天貓商家為您指定的管理員賬號(hào))和密碼登錄阿里V任務(wù)平臺(tái)。

B.閱讀、并確認(rèn)協(xié)議，同時(shí)同意平臺(tái)讀取賬號(hào)信息。

C. 完善商家信息、點(diǎn)擊進(jìn)入下一步。

D.成功入駐后，進(jìn)入任務(wù)管理中心頁(yè)(如下圖)，該頁(yè)面可發(fā)布任務(wù)、查看任務(wù)狀態(tài)、付款、評(píng)價(jià)等操作。

2.如何創(chuàng)建任務(wù)

A.點(diǎn)擊“發(fā)布任務(wù)”，開(kāi)始創(chuàng)建任務(wù)。

B.進(jìn)入任務(wù)創(chuàng)建頁(yè)面，填寫(xiě)任務(wù)要求。

根據(jù)商家的需求，填寫(xiě)任務(wù)主題、任務(wù)要求(不超過(guò)200個(gè)字)、任務(wù)完成時(shí)間、上傳任務(wù)相關(guān)的附件(比如品牌圖、商品鏈接等)，填寫(xiě)完成后點(diǎn)擊“下一步”。

Tips：達(dá)人將根據(jù)任務(wù)要求進(jìn)行創(chuàng)作，如產(chǎn)生糾紛，小二將根據(jù)任務(wù)要求進(jìn)行裁定，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)填寫(xiě)任務(wù)要求。

C.點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入創(chuàng)建任務(wù)頁(yè)面中的作者選擇頁(yè)。

點(diǎn)擊內(nèi)容類(lèi)型中的“全部”，根據(jù)商家類(lèi)目需求，篩選出某領(lǐng)域下的達(dá)人;同時(shí)根據(jù)平臺(tái)提供的信息(如內(nèi)容創(chuàng)作能力、粉絲數(shù)、粉絲特征、文章閱讀數(shù)、評(píng)價(jià)等)找出出符合商家需要的達(dá)人、并勾選;最后提交訂單。

TIPS：選擇作者后，需要支付相應(yīng)的費(fèi)用。一旦支付，則任務(wù)發(fā)布成功;成功發(fā)布的任務(wù)不可撤銷(xiāo)、不可修改，支付前請(qǐng)您務(wù)必確認(rèn)任務(wù)要求及所選達(dá)人符合您的需求。

D. 商家確認(rèn)任務(wù)信息及任務(wù)金額，并確認(rèn)付款。

E.喚起支付寶收銀臺(tái)，完成支付。

支付完成后，該筆任務(wù)酬勞被凍結(jié)在商家綁定的支付寶;

達(dá)人接單后，訂單生效，該筆任務(wù)酬勞進(jìn)入第三方擔(dān)保賬戶(hù);

商家確認(rèn)收貨或者10天未確認(rèn)后，款項(xiàng)打給對(duì)應(yīng)達(dá)人。

若支付成功后，則進(jìn)入任務(wù)詳情頁(yè)，點(diǎn)擊該頁(yè)面左上角的“首頁(yè)”可進(jìn)入任務(wù)平臺(tái)首頁(yè);點(diǎn)擊“全部任務(wù)”可進(jìn)入任務(wù)管理中心。

若付款未成功，則商家可通過(guò)任務(wù)管理中心-待付款頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)任務(wù)，并點(diǎn)擊“立即付款”，再次進(jìn)行支付。

3.如何驗(yàn)收任務(wù)效果(包括校驗(yàn)內(nèi)容質(zhì)量、內(nèi)容推送效果)

通過(guò)任務(wù)管理中心-進(jìn)行中，找到已交付的任務(wù)，點(diǎn)擊“文章鏈接”，查看文章質(zhì)量;

同時(shí)，查看任務(wù)內(nèi)容閱讀數(shù)，確認(rèn)本次任務(wù)內(nèi)容的推送效果。

若任務(wù)符合任務(wù)要求，請(qǐng)點(diǎn)擊“確認(rèn)支付”;若任務(wù)完成后10天內(nèi)進(jìn)行任何操作，系統(tǒng)默認(rèn)打款給達(dá)人(請(qǐng)務(wù)必及時(shí)確認(rèn))。

4.如何提交任務(wù)評(píng)價(jià)

通過(guò)任務(wù)管理中心-進(jìn)行中，找到“待評(píng)價(jià)”的任務(wù)，點(diǎn)擊評(píng)價(jià)，進(jìn)入評(píng)價(jià)頁(yè)面(圖二)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)信息并提交。

三、FAQ

1.官方建議價(jià)

平臺(tái)根據(jù)大V認(rèn)證達(dá)人的粉絲數(shù)、粉絲活躍度、賬號(hào)質(zhì)量、內(nèi)容質(zhì)量等各方面的數(shù)據(jù)綜合評(píng)定，為大V認(rèn)證達(dá)人計(jì)算出一個(gè)官方建議價(jià)， 該指標(biāo)可作為衡量該達(dá)人帳號(hào)在阿里V任務(wù)平臺(tái)整體價(jià)值的核心數(shù)據(jù)，是商家選擇達(dá)人推廣帳號(hào)的重要參考數(shù)據(jù)。

一期的官方建議價(jià)僅包含大V達(dá)人從微淘獲取的流量的價(jià)值評(píng)估，不包括達(dá)人創(chuàng)作能力的價(jià)值、及從其他渠道(比如達(dá)人淘、淘寶頭條、有好貨等)獲取的流量的價(jià)值。

2.為什么任務(wù)創(chuàng)建不成功?

任務(wù)開(kāi)始時(shí)間，最早為創(chuàng)建時(shí)間的1天之內(nèi)，最晚為創(chuàng)建時(shí)間的180天。選擇時(shí)間過(guò)早或者過(guò)晚，都無(wú)法成功發(fā)布任務(wù)。

3.接單、流單、拒單、逾期未交付

接單：正常情況下，達(dá)人賬號(hào)登陸阿里V任務(wù)并進(jìn)行“接單”操作，則訂單生效;若達(dá)人按照約定完成任務(wù)，則商家需要支付任務(wù)酬勞。

拒單：若達(dá)人查看任務(wù)后，認(rèn)為該任務(wù)與自身的格調(diào)不符、或?qū)ι碳覂?nèi)容有其它的意見(jiàn)，不愿意參與推廣，則會(huì)主動(dòng)選擇“拒單”，被拒訂單不會(huì)被執(zhí)行，商家無(wú)需支付任務(wù)酬勞;

流單：若達(dá)人在任務(wù)開(kāi)始時(shí)仍未登陸阿里V任務(wù)平臺(tái)、或未進(jìn)行接單、拒單操作，則該訂單會(huì)自動(dòng)“流單”，訂單不會(huì)被執(zhí)行，商家無(wú)需支付任務(wù)酬勞;

逾期未交付：若達(dá)人接單后未按約定時(shí)間登錄阿里V任務(wù)平臺(tái)并進(jìn)行交付，則該訂單判為“逾期未交付”，訂單不會(huì)被執(zhí)行，商家無(wú)需支付任務(wù)酬勞。

4.如何查看任務(wù)執(zhí)行情況和效果?

首先，商家在完成發(fā)布任務(wù)后，可以通過(guò)任務(wù)管理中心查看商家自己發(fā)布的任務(wù)進(jìn)度(如達(dá)人是否接單、是否流單、是否拒單、是否逾期未交付等)。

當(dāng)達(dá)人執(zhí)行完任務(wù)后，商家可登陸任務(wù)管理中心查看任務(wù)內(nèi)容的推送效果(如任務(wù)內(nèi)容的閱讀數(shù))。

5.如何保證傳播效果最優(yōu)?

商家在選擇達(dá)人帳號(hào)時(shí)，阿里V任務(wù)平臺(tái)會(huì)提供數(shù)據(jù)支持(包括達(dá)人擅長(zhǎng)領(lǐng)域、歷史內(nèi)容、粉絲數(shù)、粉絲特征、文章閱讀數(shù)、歷史任務(wù)、任務(wù)評(píng)價(jià)、官方建議價(jià)等)，其中官方建議價(jià)是阿里V任務(wù)平臺(tái)根據(jù)帳號(hào)各方面的數(shù)據(jù)綜合評(píng)定后給出的價(jià)格(一期僅包含達(dá)人來(lái)自微淘流量的價(jià)值評(píng)估，不包括品牌背書(shū)價(jià)值、創(chuàng)作能力的價(jià)值、及其他渠道比如達(dá)人淘、淘寶頭條、有好貨等的流量?jī)r(jià)值)，可以作為選擇達(dá)人帳號(hào)的重要參考依據(jù)。

此外，阿里V任務(wù)平臺(tái)還在不斷增加和完善對(duì)于保障企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果有價(jià)值的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和評(píng)估指標(biāo)。

6.訂單狀態(tài)解讀

全部任務(wù)：該商家發(fā)布過(guò)的所有任務(wù)。

待付款：該商家發(fā)布過(guò)、未付款且約定的推送時(shí)間未超期的任務(wù)，任務(wù)狀態(tài)為“待付款”

進(jìn)行中：商家完成支付、但達(dá)人未接單的任務(wù)，任務(wù)狀態(tài)為“未接單”;

商家完成支付、且達(dá)人接單、但未交付的任務(wù)，任務(wù)狀態(tài)為“已接單”;

商家完成支付、作者接單且完成交付、但商家未驗(yàn)收的任務(wù)，任務(wù)狀態(tài)為“已提交;

商家完成驗(yàn)收并確認(rèn)支付的任務(wù)，任務(wù)狀態(tài)為“待評(píng)價(jià)”;

任務(wù)完成：商家完成任務(wù)評(píng)價(jià)(該評(píng)價(jià)包括所有子訂單)的任務(wù)，任務(wù)狀態(tài)為“任務(wù)完成”;

任務(wù)關(guān)閉：商家發(fā)布任務(wù)、但超過(guò)任務(wù)推送時(shí)間仍未進(jìn)行支付的任務(wù)，任務(wù)關(guān)閉，任務(wù)狀態(tài)為“未生效”;

商家成功發(fā)布任務(wù)、但超過(guò)任務(wù)推送時(shí)間指定作者依然未接單的任務(wù)，任務(wù)關(guān)閉，任務(wù)狀態(tài)為“未接單”;

商家成功發(fā)布任務(wù)、但作者拒單的任務(wù)，任務(wù)關(guān)閉，任務(wù)狀態(tài)為“沒(méi)有接受任務(wù)”。

達(dá)人接單后超過(guò)推送時(shí)間尚未交付的任務(wù)，任務(wù)關(guān)閉，任務(wù)狀態(tài)為“逾期未交付”。

7.字段解讀

企業(yè)名稱(chēng)：符合開(kāi)發(fā)票的公司名稱(chēng)

聯(lián)系人：負(fù)責(zé)阿里V任務(wù)平臺(tái)的人的姓名，接到任務(wù)作者可查看 (未來(lái))

聯(lián)系人電話(huà)：常用、可聯(lián)系上的電話(huà)，接到任務(wù)作者可查看 (未來(lái))

聯(lián)系人郵箱：常用、可聯(lián)系上的郵箱，接到任務(wù)作者可查看 (未來(lái))

支付寶賬號(hào)：和登錄的旺旺綁定、且開(kāi)通過(guò)實(shí)名認(rèn)證和余額支付的支付寶賬號(hào)。

共發(fā)布xx單：商家發(fā)布的所有任務(wù)數(shù)，包括進(jìn)行中的、已完成、已關(guān)閉的所有任務(wù)數(shù)。

凍結(jié)金額：商家成功發(fā)布任務(wù)、且達(dá)人未接單部分的金額。

8.關(guān)于任務(wù)完成

達(dá)人按照任務(wù)要求完成內(nèi)容創(chuàng)作、推送到對(duì)應(yīng)渠道(一期為微淘)、并在約定時(shí)間內(nèi)通過(guò)阿里v任務(wù)平臺(tái)完成任務(wù)交付，則視為任務(wù)完成。

9.關(guān)于任務(wù)酬勞

任務(wù)酬勞為一口價(jià)，由達(dá)人定價(jià)。商家成功給達(dá)人發(fā)內(nèi)容請(qǐng)求，則表示接受了該價(jià)格。

商家入駐阿里V任務(wù)平臺(tái)的賬號(hào)為店鋪的主賬號(hào)(天貓賬號(hào)為其指定的管理員賬號(hào))，商家通過(guò)該賬號(hào)綁定的支付寶賬號(hào)直接支付，付款方式是余額支付。該支付寶需通過(guò)實(shí)名認(rèn)證、并開(kāi)通余額付款功能。

平臺(tái)目前不收取任何費(fèi)用。

10.任務(wù)酬勞的狀態(tài)：

·商家成功創(chuàng)建任務(wù)后，系統(tǒng)將任務(wù)酬勞凍結(jié)在商家綁定的支付寶賬戶(hù)，并將任務(wù)會(huì)分發(fā)給商家指定的達(dá)人;

·指定達(dá)人接單后，訂單生效，任務(wù)酬勞進(jìn)入第三方擔(dān)保賬號(hào);

·商家確認(rèn)任務(wù)、或者超過(guò)10天內(nèi)未確認(rèn)收貨，則任務(wù)酬勞打入商家指定達(dá)人的支付寶。

·其中，若存在流單、拒單、逾期未交付的情況，則訂單不會(huì)被執(zhí)行，任務(wù)酬勞退回商家支付寶。

11.關(guān)于發(fā)票

費(fèi)用為商家和淘寶達(dá)人直接的交易，淘寶目前不收費(fèi)，發(fā)票請(qǐng)直接和對(duì)應(yīng)達(dá)人索要。

12.關(guān)于退款

若達(dá)人未按約創(chuàng)作內(nèi)容、并將任務(wù)內(nèi)容推送到微淘，商家可向alirenwu@service.alibaba.com發(fā)起退款申訴，小二會(huì)介入處理。

13.官方反饋渠道

有任何問(wèn)題，請(qǐng)向alirenwu@service.alibaba.com郵箱反饋，小二會(huì)盡快處理您的請(qǐng)求。

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