實際上并非一種方法和技巧都適用于所有店鋪，不同店鋪都會有具體的方法與技巧。因此，在這里準備開一個專欄，關于店鋪診斷系列，其中會選擇不同店鋪級別、不同店鋪類型等，從而針對店鋪進行實際診斷，希望對大家有幫助!

　　開始來分享的診斷系列就拿一個小類目企業(yè)店鋪給大家簡單說明一下，大家不要不分青紅皂白直接往自己店鋪上套，借鑒可以，照搬慎重!

　　今天看的這個店鋪是一個企業(yè)店鋪，做折疊家居的，類目相對來說比較說。這個店鋪13年的時候開設，有自己的品牌，自己的團隊，自己的廠家，15年的時候，因為淘寶企業(yè)店鋪的推出，在2015年年初的時候升級成企業(yè)店鋪。

　　在13年和14年的時候，平均每天的訂單還在10單左右，現(xiàn)在每天的真實訂單只有3單左右，也SD，比例大概在30%上下。自然搜索流量占比在70%左右。

　　1、當前店鋪的主要問題

　　升級成企業(yè)店鋪，不管有沒有加權(quán)，按說訂單量不應該減少，但是該店鋪的降幅卻比較厲害，經(jīng)過溝通和分析，發(fā)現(xiàn)問題主要有以下幾個方面：

　　(1)店鋪熱賣款違規(guī)，影響店鋪綜合質(zhì)量得分

　　2014年的10月份，店鋪的熱銷款寶貝因為刷單違規(guī)被處罰。在以前寶貝導向型的搜索模式下，熱銷款寶貝違規(guī)只會影響熱銷款，但是從14年年底，開始向店鋪導向型的搜索規(guī)則轉(zhuǎn)移，店鋪的綜合質(zhì)量得分在自然搜素排序中的權(quán)重大為提高。

　　該店鋪恰好是熱銷款被處罰，這嚴重的影響了店鋪的綜合質(zhì)量得分，店鋪綜合質(zhì)量得分的下降，又影響了店鋪其他商品，包括新品的權(quán)重，所以訂單量驟然下降，情理之中。

　　(2)流量碎片化趨勢下導致流量下降

　　從14年9月份開始，淘寶流量的碎片化分配趨勢是非常明顯的。這個店鋪的爆款恰好在10月份被處罰，整個的主要流量渠道被封堵，再加上碎片化分配的趨勢，店鋪當中的自然搜索流量迅速呈下降趨勢，并且沒有相應的措施進行彌補，導致進入相對的惡性循環(huán)。

　　(3)詳情頁設計邏輯混亂導致真實轉(zhuǎn)化率很低

　　這個店鋪寶貝的價格比同類商品的價格高，但這并不是真實轉(zhuǎn)化率低的主要原因，真實的原因在于詳情頁設計邏輯。

　　價格高，只要有價格高的理由即可!根據(jù)與賣家溝通，價格高的主要理由是因為所用的原材料，出口品質(zhì)問題。但是在詳情頁設計當中，這個優(yōu)勢并沒有被凸顯出來，反而在一些不重要的點上用了很多的篇幅。

　　(4)定位高端，但是圖片設計不顯高端

　　從某種意義上來講，這個店鋪的折疊桌子，折疊椅子等等，面對的不是一般的大眾人群。價格高，針對的就是高端人群，高端人群對于這類商品，從產(chǎn)品定位上來說，應該更加注重場景化，但是這個店鋪首圖設計基本沒有突出場景化。

　　(5)其他問題

　　包括關鍵詞布局問題、直通車投放的合理性、科學性等問題，都會影響當前店鋪的業(yè)績，但主要問題是上述幾個。

　　2、相關的建議

　　(1)提煉店鋪的核心賣點，塑造高價值

　　既然產(chǎn)品賣高價，就必須有高價的理由。經(jīng)過淘寶數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，對于這類商品而言，消費者最關注的就是產(chǎn)品質(zhì)量(以下幾點：是否結(jié)實、是否折疊方面、打開后是否穩(wěn)固、是否會晃等等。)

　　因為這個店鋪是一直做外貿(mào)的，用材和產(chǎn)品質(zhì)量上都是突出的優(yōu)勢。所以，在賣點提煉上可以通過各個細節(jié)突出核心賣點：因為外貿(mào)品質(zhì)，所以質(zhì)量一流。比如從選材上、設計細節(jié)上等等。但是一定要注意核心賣點的不斷強化：外貿(mào)品質(zhì)，質(zhì)量一流。所以包括一些背書的東西，都可以放到詳情頁當中。

　　(2)建議從定位上進行明確

　　不跟路邊小攤販用桌，甚至不跟家庭用的便攜式用桌、學生用桌等去競爭，明確定位，做專業(yè)的戶外便攜式折疊桌椅等。比如釣魚、戶外旅游等等。這樣因為針對的人群是釣魚的、戶外旅游的，相對來說層次上來了，也比較容易接受你這個高價格。對于學生來說(不包含學生寫生用)，畢竟他們接受低價格還是容易的。

　　如果專門針對這個戶外人群，在詳情頁設計等方面，可以收縮的邏輯就比較明確了。

　　(3)關鍵詞的布局上

　　重點圍繞“便攜式桌子”、“便攜式椅子”、“折疊桌”、“折疊椅”等類目主詞或者產(chǎn)品主詞，布局跟戶外相關的長尾詞，比如“釣魚”、“戶外”、“燒烤”、“沙灘”等重點修飾詞，并且進行重點的優(yōu)化。。如果有可能的話，每個標題重點優(yōu)化的這種高相關的長尾詞不超過三個，然后爭取能夠在店鋪中形成小爆款群。

　　(4)操作安裝視頻

　　如果有條件，最好每一款寶貝的操作安裝視頻都做出來，不一定作為首圖小視頻，但是也可以放在詳情頁的前面，對提升轉(zhuǎn)化是有幫助的。因為這類商品，消費者肯定希望安裝非常簡單，操作非常簡單!

　　(5)詳情頁的第一屏

　　絕大部分詳情頁第一屏都有問題，這種設計基本沒有任何吸引力，詳情頁第一屏應該突出你的核心賣點，或者是非常給力的活動!

　　(6)詳情頁整體的場景化設計邏輯的建議

　　既然做高價，就盡量場景化，并且以場景化為詳情頁設計邏輯思路。比如：寫生專用、沙灘度假專用、戶外野餐專用、釣魚專用等等。

　　3、PS說明

　　這個店鋪的整體動銷率、還有DSR評分等等，實際上是不錯的，并且有團隊運作，真實轉(zhuǎn)化率對店鋪的影響很大!這種小類目，真實轉(zhuǎn)化率的提升會非常的影響店鋪的綜合質(zhì)量得分，進而影響流量，惡性循環(huán)!

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本文來源： 淘寶店鋪診斷：如何提高轉(zhuǎn)化率？