2014年，如果從商界歷史的角度翻看這一年，必定是濃墨重彩的一年，資本青睞丶創(chuàng)業(yè)者狂熱，2014年是O2O元年。O2O正前所未有被各方關(guān)注。本文整理了2014年十大營銷案例從公關(guān)營銷的角度回顧一下2014的O2O。
叫個鴨子：噱頭十足，一炮打響
2014年成立的叫個鴨子。短時間內(nèi)已名震北京城，甚至在南京出現(xiàn)了同質(zhì)化跟風(fēng)的“叫了個雞”。之所以叫個鴨子這么火的四大原因：1.名字就帶著傳播色彩，“叫”個鴨子顯然第一想到的“鴨子”并不是我們?nèi)粘Ｋ秤玫镍喿樱绻紨?shù)據(jù)，“叫個鴨子”的女性客戶肯定占很大份額；2.噱頭炫，配送人員佩戴谷歌glass丶開酷炫的Mini Cooper；3.團(tuán)隊營銷強(qiáng)，創(chuàng)始人曲博曾在百度工作過十年；4.重量級人物入股背書：黃太吉赫暢丶華誼兄弟王中磊投資了叫個鴨子。
嘿客：屢遭質(zhì)疑的便利店
2月份億歐網(wǎng)曾獨家爆料順豐將建3萬家O2O便利店取名“嘿店”。消息一時間引發(fā)行業(yè)大反響，在得知順豐O2O便利店的計劃后，很多各地的相關(guān)企業(yè)表現(xiàn)出了強(qiáng)烈興趣。但是嘿客真正落地之后卻屢遭質(zhì)疑。體驗過嘿客店的業(yè)內(nèi)人士普遍反饋：嘿客是“燒錢賺吆喝”。
但是筆者以為順豐嘿客未來在生鮮O2O領(lǐng)域仍前景可期：1.數(shù)據(jù)：順豐擁有著最全的物流數(shù)據(jù)且物流難度最大的產(chǎn)品大多是通過順豐寄送的，簡單的講順豐可以知道什么季節(jié)哪些地方的什么產(chǎn)品好賣！2.信任：便利店丶社區(qū)店短期開還好，但是時間久了就真的可以解決信任的問題。3.閉環(huán)供應(yīng)鏈：預(yù)售+強(qiáng)物流+產(chǎn)地直采。
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騰百萬效應(yīng)：震動商界的大事件
8月底，一場盛大的發(fā)布會在深圳華僑城洲際酒店舉行，萬達(dá)將聯(lián)手百度丶騰訊成立一家電子商務(wù)公司-萬達(dá)電商；萬達(dá)電商計劃一期投資人民幣50億元，萬達(dá)集團(tuán)持有70%股權(quán)，百度丶騰訊各持15%股權(quán)。王健林預(yù)計，萬達(dá)電商到今年年底上線試行，明年年底正式上線。除了50億元的第一筆投資外，這一項目擬引進(jìn)新的戰(zhàn)略投資者，總投資將達(dá)到200億元左右。
萬達(dá)的O2O轉(zhuǎn)型關(guān)鍵詞是：融合。在各種嘗試之后選擇了較為穩(wěn)健的戰(zhàn)略，線上燒錢買流量肯定不行的大背景下把線上和百度騰訊合作，自己定位為線下的天貓，做到數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的全面融合。線上和百度騰訊打通，具體后效如何值得期待。萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)在12月在港股上市，騰百萬事件在二級市場也增加了不少想象空間。
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去啊：一只豬引發(fā)的公關(guān)營銷狂歡
十月底原淘寶旅行舉行新聞發(fā)布會，推出新獨立品牌“去啊”，及獨立域名alitrip.com。據(jù)阿里官方的介紹，“去啊”的品牌意涵是：“只要決定出發(fā)，最困難的部分就已結(jié)束。那么，就去啊！”而濃縮成發(fā)布會現(xiàn)場的一頁PPT，則是：“去哪里不重要，重要的是…去啊”。
不料，這一句并不奇葩的表述，竟然引來了整個中國在線旅游圈及整個互聯(lián)網(wǎng)圈的集體公關(guān)營銷狂歡……攜程丶去哪兒丶京東丶途家丶窮游丶愛旅行丶游心丶攜程丶驢媽媽丶百度丶易道用車......據(jù)統(tǒng)計共200多個品牌參與了去啊體的相應(yīng)跟進(jìn)。
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汪峰O2O演唱會：終于上頭條
8月2日，歌手汪峰在“鳥巢”體育場開唱，萬眾矚目。之所以如此受關(guān)注，一是，這是他在這個10萬人體育場的首秀;二是他第一個把O2O引入演唱會：現(xiàn)場觀看+在線直播觀看。這也就意味著，汪峰的歌迷將會有兩種選擇：花費280元-1680元去鳥巢現(xiàn)場欣賞，或是花費30元在樂視網(wǎng)在線觀看。
汪峰O2O演唱會給傳統(tǒng)企業(yè)帶來四大啟示：1）傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正在快速互聯(lián)網(wǎng)化，大量的年輕人的注意力和購買力正在往互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移；2）針對線上丶線下不同的人群，提供差異化的產(chǎn)品（如線下是280元-1680元的價格，線上只需30元；3）進(jìn)行營銷創(chuàng)新：線上用好新媒體和客戶充分互動，挖掘客戶價值；4）價值體系創(chuàng)新：產(chǎn)品丶盈利模式丶營銷的創(chuàng)新能做到位。
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天貓雙十一：傳播意義大于實際數(shù)字
3分鐘，10億；38分鐘，100億；10點51分，300億；雙十一當(dāng)天總金額571億。瘋狂的雙十一！原本是光棍們自嘲自憐的日子，卻被“妙手回春”，變成了全民購物的狂歡節(jié)。其實雙十一的傳播意義遠(yuǎn)大于實際數(shù)字，筆者在和一些非常傳統(tǒng)企業(yè)的朋友交流的時候，問對方對電商有什么了解，很多人就只能說出天貓雙十一一天的銷售額，并表示震撼。
回顧雙十一的來歷：2008年淘寶商城成立，作為新業(yè)務(wù)，辨識度很差，阿里內(nèi)部討論也搞一個類似美國感恩節(jié)大促銷的活動，通過一個讓大家都能參與的事件營銷，讓用戶記住淘寶商城。出發(fā)點就是傳播。
2014年雙十一當(dāng)天，天貓數(shù)據(jù)報告廳邀請來了500多媒體人士共同鑒證雙十一的數(shù)據(jù)變化，海外媒體丶紙媒丶網(wǎng)媒丶自媒體丶衛(wèi)視......幾近無死角覆蓋，馬云自己也表示并不關(guān)注具體的數(shù)字。
影響力：
西貝借勢：從《舌尖2》的張爺爺?shù)饺f字《臥底海底撈日記》
西貝馬燕表示發(fā)現(xiàn)舌尖二的“張爺爺手工酸湯掛面”和西貝產(chǎn)品理念（手工制作，沒有任何添加）相似，迅速聯(lián)系張爺爺將這道菜加入菜單，付費給他，還請張爺爺傳人到店里，并且教客人怎么做，鼓勵客戶把這個傳播出去。
7月借勢《舌尖上的中國2》，600萬買斷張爺爺手工掛面；8月初，《西貝員工臥底海底撈萬字日記》這篇7年前的舊文，在瞬息萬變的的社交媒體上瘋傳。西貝的營銷值得細(xì)品。
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雕爺“內(nèi)部郵件”：美甲O2O河貍家半年估值10個億
河貍家還在籌備時，雕爺就通過其微信公眾賬號各種造勢丶埋筆，到河貍家上線后的每一步，雕爺?shù)臓I銷功底都在閃閃發(fā)光。各種醞釀丶鼓勁丶O2O站臺....相關(guān)文章達(dá)數(shù)十篇。8月底雕爺?shù)囊环?ldquo;內(nèi)部郵件”更是將河貍家推上浪尖。用雕爺?shù)脑捴v：達(dá)到10億估值這件小事兒，阿芙用了整整8年，雕爺牛腩用了2年，而美甲O2O項目河貍家如果從3月11日接第一單美甲開始算，僅僅用了半年！
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廣告打到海外去：電商刷屏紐約時代廣場
6月中旬，中糧我買網(wǎng)海外包機(jī)直采美國車?yán)遄樱?ldquo;買全球，賣全球”的形象登陸美國紐約時代廣場大屏，這也是中國食品電商在紐約時代廣場大屏的首秀，也由此引發(fā)國內(nèi)眾多電商品牌跟風(fēng)登陸紐約時代大屏。
7月21日，阿里集團(tuán)旗下聚劃算在紐約時代大屏發(fā)布招聘廣告“年薪30萬，只招處女座” “處女座崛起”丶“了不起的處女座”輪番播放。
9月17日，阿里巴巴赴美上市前夕，藍(lán)色光標(biāo)通過時代廣場大屏“示愛”阿里巴巴： “阿里巴巴，我們在這里等你，9月19日”， 也引得不少現(xiàn)場游客駐足觀看。
11月11日，1號店11?11日脫光底價廣告牌亮相紐約時代廣場大屏，一句中英雙語的“11.11屬于全人類”的廣告語寓意深刻...
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38婦女節(jié)馬云請全國人民吃喝玩樂一天
3.8元看電影丶3.8元三小時K歌丶3.8折訂座吃飯。3月8日婦女節(jié)，馬云請全國人民吃喝玩樂一天。
據(jù)手淘應(yīng)宏介紹，3.8手機(jī)淘寶生活節(jié)，是在全國范圍內(nèi)以大城市為核心，其他城市為聯(lián)動的移動生活大規(guī)模消費體驗，共涉及到230家KTV，800家餐廳丶288家電影院；線下商場1500個品牌專柜的參與。銀泰商業(yè)丶大悅城丶新世界丶華聯(lián)丶王府井等國內(nèi)5大零售百貨集團(tuán)都加入到此次“3.8手機(jī)淘寶生活”節(jié)的行列當(dāng)中。阿里此次的總投入額超過去年的雙十一和雙十二總和。
38事件也引起了剛剛完成全資收購并更名的百度糯米全面公關(guān)營銷戰(zhàn)，宣布斥資1億搶先開干“37女人節(jié)”。一場史無前例的O2O大戰(zhàn)打響！戰(zhàn)火的背后，是百度阿里2大巨頭對O2O的土豪式圈地。
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總結(jié)
2014年O2O異常火熱，潮水退去，才能看見誰在裸泳。商業(yè)本質(zhì)還是產(chǎn)品和服務(wù)。不斷提升和完善產(chǎn)品丶服務(wù)才是王道！
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本文來源： 2014年O2O十大營銷盤點與分析
