在淘寶開店，店鋪裝修是必做的一個事情，網(wǎng)店裝修就相當于門面，好的門面才能夠吸引到顧客瀏覽。最近有很多店家都問到小編怎么別人的店鋪有懸浮旺旺，而自己的就設置不了呢？懸浮旺旺是淘寶旺鋪專業(yè)版專有的功能，如果你的店鋪是基礎版的就需要升級為專業(yè)版。
店鋪設置懸浮旺旺能夠快速吸引顧客眼球，留住更多的顧客，避免流量白白流失，下面小編和大家說說設置懸浮旺旺的具體步驟。

1.登陸淘寶賬號，進入賣家中心界面，在賣家中心后臺欄目中選擇“店鋪裝修”，在店鋪裝修頁面選擇右側的“編輯”。

2.店鋪沒有子賬號的就需要創(chuàng)建子賬號：
授權

在賣家中心后臺中選擇店鋪管理，接著點擊子賬號管理，進入子賬號管理頁面。員工授權可以設定子帳號對應的職位，比如客服、售后客服等等，給予一定的權限，比如：寶貝管理、物流管理、交易管理、營銷中心、店鋪管理、客戶服務、淘寶助理、旺旺買家版管理、社交網(wǎng)絡、分銷商分銷管理、物流寶等等。

分流

在子賬號管理中點擊旺旺分流，進入到分流設置界面，啟動分流及分流比例設置。分流設置好之后，子賬號就可以掛在店鋪首頁上像主號一樣為顧客服務了。

3.子賬號都設置好之后，就可以進入店鋪裝修頁面設置懸浮旺旺顯示內容。

4.自定義客服中心裝修
現(xiàn)在有很多店鋪的客服中心都非常有個性化的，特別吸引顧客，設置這個是需要獲取旺旺的聯(lián)系代碼的。
常見問題：
子賬號的旺旺不亮燈，不在線，但是設置是正確的。
首先檢查一下子賬號設置是否正確：
1.是否用了賣家版旺旺并且登陸在線；
2.對應的子賬號有沒有開啟了分流；
3.亮燈的代碼正不正確，如果使用客服中心模板的，要在后臺同步到店鋪。
以上就是懸浮旺旺設置的步驟，這個懸浮旺旺有很大的用處，在店鋪首頁中無論瀏覽到哪里，都可以看到懸浮旺旺的，更方便顧客咨詢。

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本文來源： 網(wǎng)店裝修之懸浮旺旺設置