教育培訓(xùn)市場的競爭激烈嗎？YES！可嘆各家教育培訓(xùn)企業(yè)在業(yè)務(wù)模式、核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢、營銷方式等方面也較為同質(zhì)化，而在它們不可或缺的郵件營銷競技場，由于基礎(chǔ)素材的相似性，也帶來很大挑戰(zhàn)性。教育培訓(xùn)企業(yè)如何做郵件營銷？如何形成自身品牌EDM的個性化風格？
以下將通過解析韋博、英孚、51talk、VIPABC、新世界教育、華爾街英語、MOOC，7大教育培訓(xùn)類企業(yè)在郵件營銷上使出渾身解數(shù)，展現(xiàn)出各自獨特的營銷側(cè)重點和顯著特色案例。
1)韋博國際英語
創(chuàng)立于1998年，是韋博教育旗下的高端英語培訓(xùn)機構(gòu)，為成人和企業(yè)提供英語培訓(xùn)服務(wù)，以英語口語培訓(xùn)及商務(wù)英語培訓(xùn)等為特色。韋博國際英語策劃"Hi English"期刊，為用戶提供感興趣的針對性郵件，讓用戶積累英語學(xué)習(xí)興趣；通過免費試聽吸引會員加入及轉(zhuǎn)化。另外，它家還一直與多渠道智能化營銷服務(wù)機構(gòu)Webpower合作，所以經(jīng)常會有各種郵件創(chuàng)意，在會員管理、個性化郵件、自動化郵件系統(tǒng)搭建上也做得比較好。
2)EF英孚教育
于1965年由Bertil Hult創(chuàng)辦。郵件以品牌宣傳、主題活動促銷為特色，同時建立有與韋博國際英語"Hi English"期刊相似的“每日英語”期刊郵件。教育培訓(xùn)企業(yè)郵件的競爭集中于對潛在訂閱用戶即潛在客戶的獲取及培育。在郵件營銷中，對訂閱用戶的獲取是企業(yè)開展郵件營銷最為重要的一環(huán)，在官網(wǎng)中放置訂閱表單，通過各類促銷推廣活動、搜索引擎、論壇、微博等線上和線下的整合營銷方式獲取用戶的電子郵件地址及詳細信息并及時進行后期跟蹤，在贏得用戶的許可后逐步獲得用戶對品牌的認可和信任，是教育培訓(xùn)企業(yè)郵件營銷成功的基礎(chǔ)。
3)51talk
是近期英語教育培訓(xùn)行業(yè)新起之秀，主打菲律賓外教，完全純線上網(wǎng)絡(luò)授課。它的郵件也一直圍繞自身的優(yōu)勢亮點：一對一外教測評課、免費預(yù)約一節(jié)外教一對一體驗課等，進行郵件推廣和宣傳，以吸引會員在參與外教測評、英語能力評估后，更容易轉(zhuǎn)化為課程購買會員。
4)VIPABC
也是一家在線英語品牌，曾以1億美元的融資額獲得了在線教育界最大的一筆融資。它的郵件也可謂“財大氣粗”，郵件營銷堅持主打明星和精英路線，借助偶像效應(yīng)和成功人士激發(fā)用戶學(xué)習(xí)動力。
5)新世界教育
新世界教育旗下有新世界進修中心、櫻花國際日語、新貝青少兒教育等數(shù)家專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，其下各家機構(gòu)對于郵件營銷應(yīng)用比較多。在郵件營銷思路上，遵照用戶購買的傳統(tǒng)思路，從自身產(chǎn)品對用戶的好處、免費資料、促銷優(yōu)惠、時間靈活、提供分期付款等方式入手，吸引用戶注冊及轉(zhuǎn)化。其下櫻花國際日語主打輕松、活潑、趣味的郵件風格。
6)華爾街英語
教育培訓(xùn)企業(yè)都非常注重用戶的獲取，華爾街英語針對英語各種重要運用場景，分別推送相應(yīng)的免費英語資料，激發(fā)用戶英語學(xué)習(xí)興趣，吸引郵件訂閱用戶轉(zhuǎn)化為會員用戶。
7)MOOC
MOOC（massive open online courses）是一種大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程，在網(wǎng)上提供涉及廣泛的學(xué)習(xí)科目的免費課程，學(xué)習(xí)者可以圍繞學(xué)習(xí)課程進行探討和交互，非常適合無法走出國門卻渴望了解和學(xué)習(xí)全球優(yōu)秀大學(xué)課程的人。據(jù)多渠道智能化營銷服務(wù)機構(gòu)Webpower的專家分析，由于郵件渠道的廣覆蓋性、針對性、高效性，郵件是MOOC向其地區(qū)分布廣泛的學(xué)員們，推薦類目眾多課程中感興趣內(nèi)容的主要渠道。
結(jié)合案例 以及《Webpower：2014年中國教育培訓(xùn)行業(yè)郵件營銷數(shù)據(jù)報告》針對中國區(qū)教育培訓(xùn)行業(yè)近百家企業(yè)，近千萬封的發(fā)送量，分析總結(jié)了教育企業(yè)開展有效郵件營銷的6個基礎(chǔ)性技巧：
① . 完善基本的opt-in機制，以用戶屬性和郵件反饋行為建立e-ID數(shù)字身份檔案，為用戶分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
②. 根據(jù)用戶分類，進行針對性的郵件產(chǎn)品線規(guī)劃與投放。
③. 多維度進行用戶細分分組。
④.郵件渠道與線上線下渠道聯(lián)合，多渠道與會員進行全方位溝通。
⑤. 充分利用節(jié)日生日、節(jié)假日等可展開關(guān)懷性內(nèi)容營銷的時機，發(fā)送學(xué)習(xí)郵件給到會員，以避免過多促銷銷售郵件引起用戶反感。
⑥. 每月分析總結(jié)地域EDM效果，及時調(diào)整資源投放及策略。
以下將通過解析韋博、英孚、51talk、VIPABC、新世界教育、華爾街英語、MOOC，7大教育培訓(xùn)類企業(yè)在郵件營銷上使出渾身解數(shù)，展現(xiàn)出各自獨特的營銷側(cè)重點和顯著特色案例。
1)韋博國際英語
創(chuàng)立于1998年，是韋博教育旗下的高端英語培訓(xùn)機構(gòu)，為成人和企業(yè)提供英語培訓(xùn)服務(wù)，以英語口語培訓(xùn)及商務(wù)英語培訓(xùn)等為特色。韋博國際英語策劃"Hi English"期刊，為用戶提供感興趣的針對性郵件，讓用戶積累英語學(xué)習(xí)興趣；通過免費試聽吸引會員加入及轉(zhuǎn)化。另外，它家還一直與多渠道智能化營銷服務(wù)機構(gòu)Webpower合作，所以經(jīng)常會有各種郵件創(chuàng)意，在會員管理、個性化郵件、自動化郵件系統(tǒng)搭建上也做得比較好。
2)EF英孚教育
于1965年由Bertil Hult創(chuàng)辦。郵件以品牌宣傳、主題活動促銷為特色，同時建立有與韋博國際英語"Hi English"期刊相似的“每日英語”期刊郵件。教育培訓(xùn)企業(yè)郵件的競爭集中于對潛在訂閱用戶即潛在客戶的獲取及培育。在郵件營銷中，對訂閱用戶的獲取是企業(yè)開展郵件營銷最為重要的一環(huán)，在官網(wǎng)中放置訂閱表單，通過各類促銷推廣活動、搜索引擎、論壇、微博等線上和線下的整合營銷方式獲取用戶的電子郵件地址及詳細信息并及時進行后期跟蹤，在贏得用戶的許可后逐步獲得用戶對品牌的認可和信任，是教育培訓(xùn)企業(yè)郵件營銷成功的基礎(chǔ)。
3)51talk
是近期英語教育培訓(xùn)行業(yè)新起之秀，主打菲律賓外教，完全純線上網(wǎng)絡(luò)授課。它的郵件也一直圍繞自身的優(yōu)勢亮點：一對一外教測評課、免費預(yù)約一節(jié)外教一對一體驗課等，進行郵件推廣和宣傳，以吸引會員在參與外教測評、英語能力評估后，更容易轉(zhuǎn)化為課程購買會員。
4)VIPABC
也是一家在線英語品牌，曾以1億美元的融資額獲得了在線教育界最大的一筆融資。它的郵件也可謂“財大氣粗”，郵件營銷堅持主打明星和精英路線，借助偶像效應(yīng)和成功人士激發(fā)用戶學(xué)習(xí)動力。
5)新世界教育
新世界教育旗下有新世界進修中心、櫻花國際日語、新貝青少兒教育等數(shù)家專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，其下各家機構(gòu)對于郵件營銷應(yīng)用比較多。在郵件營銷思路上，遵照用戶購買的傳統(tǒng)思路，從自身產(chǎn)品對用戶的好處、免費資料、促銷優(yōu)惠、時間靈活、提供分期付款等方式入手，吸引用戶注冊及轉(zhuǎn)化。其下櫻花國際日語主打輕松、活潑、趣味的郵件風格。
6)華爾街英語
教育培訓(xùn)企業(yè)都非常注重用戶的獲取，華爾街英語針對英語各種重要運用場景，分別推送相應(yīng)的免費英語資料，激發(fā)用戶英語學(xué)習(xí)興趣，吸引郵件訂閱用戶轉(zhuǎn)化為會員用戶。
7)MOOC
MOOC（massive open online courses）是一種大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程，在網(wǎng)上提供涉及廣泛的學(xué)習(xí)科目的免費課程，學(xué)習(xí)者可以圍繞學(xué)習(xí)課程進行探討和交互，非常適合無法走出國門卻渴望了解和學(xué)習(xí)全球優(yōu)秀大學(xué)課程的人。據(jù)多渠道智能化營銷服務(wù)機構(gòu)Webpower的專家分析，由于郵件渠道的廣覆蓋性、針對性、高效性，郵件是MOOC向其地區(qū)分布廣泛的學(xué)員們，推薦類目眾多課程中感興趣內(nèi)容的主要渠道。
結(jié)合案例 以及《Webpower：2014年中國教育培訓(xùn)行業(yè)郵件營銷數(shù)據(jù)報告》針對中國區(qū)教育培訓(xùn)行業(yè)近百家企業(yè)，近千萬封的發(fā)送量，分析總結(jié)了教育企業(yè)開展有效郵件營銷的6個基礎(chǔ)性技巧：
① . 完善基本的opt-in機制，以用戶屬性和郵件反饋行為建立e-ID數(shù)字身份檔案，為用戶分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
②. 根據(jù)用戶分類，進行針對性的郵件產(chǎn)品線規(guī)劃與投放。
③. 多維度進行用戶細分分組。
④.郵件渠道與線上線下渠道聯(lián)合，多渠道與會員進行全方位溝通。
⑤. 充分利用節(jié)日生日、節(jié)假日等可展開關(guān)懷性內(nèi)容營銷的時機，發(fā)送學(xué)習(xí)郵件給到會員，以避免過多促銷銷售郵件引起用戶反感。
⑥. 每月分析總結(jié)地域EDM效果，及時調(diào)整資源投放及策略。
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