淘搶購(gòu)活動(dòng)一個(gè)手機(jī)端淘寶發(fā)展上升的代表性營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，同時(shí)也是手機(jī)端最大的流量入口。

手機(jī)淘搶購(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)魅力如今在賣(mài)家們口中已然成為了能夠和聚劃算相媲美的重要活動(dòng)，如此優(yōu)質(zhì)效果的淘搶購(gòu)對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)就是銷(xiāo)量的福利，但是能不能通過(guò)淘搶購(gòu)達(dá)到我們的銷(xiāo)量目的卻是比較難的件事，我們不僅需要良好的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案，還需要一步步來(lái)精確操作。下面我就我報(bào)名淘搶購(gòu)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)分享給大家，讓大家在淘搶購(gòu)報(bào)名時(shí)也能有所借鑒：

報(bào)名淘搶購(gòu)活動(dòng)總結(jié)：

1.關(guān)于詳情頁(yè)

根據(jù)如今大眾用戶的手機(jī)屏幕尺寸、目標(biāo)客戶群的愛(ài)好來(lái)設(shè)計(jì)，同時(shí)手機(jī)端的摘要功能不要浪費(fèi)，將摘要做成了個(gè)性化賣(mài)點(diǎn)，這些工作有效的促使客人在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)盡快拍下產(chǎn)品。還有寶貝主圖體現(xiàn)淘搶購(gòu)活動(dòng)氛圍圖跟產(chǎn)品的功能展現(xiàn)圖，讓顧客更直觀的了解我們產(chǎn)品的大致功能，有助于顧客減少瀏覽時(shí)間，提高下單時(shí)效。（因?yàn)樘該屬?gòu)要的就是搶購(gòu)速度，沒(méi)搶到就虧了的理念，所以建議在主圖直接體現(xiàn)產(chǎn)品的功能，保障，服務(wù)等）

2.關(guān)于活動(dòng)推廣

在做推廣前，最好制定一套營(yíng)銷(xiāo)推廣方案（1）關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售（2）優(yōu)惠劵贈(zèng)送（3）站內(nèi)外推廣。

在活動(dòng)前做好站內(nèi)推廣：直通車(chē)、鉆展等，站外包括：淘寶客、站外跟咖啡有關(guān)聯(lián)的論壇網(wǎng)站等，做好活動(dòng)前的預(yù)熱。優(yōu)惠劵我們主要是設(shè)置的滿99才能使用，滿的金額與產(chǎn)品價(jià)格不會(huì)相差很多，這樣有助于提高客單價(jià)，以及回頭客。

3.客服安排

1）千牛有個(gè)機(jī)器人功能，設(shè)置好顧客可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，這樣減輕了客服壓力，也會(huì)提升訂單量。

2）針對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的性狀設(shè)定快捷短語(yǔ)，如功能，使用方法，服務(wù)，發(fā)貨等問(wèn)題。

3）因?yàn)槭峭砩匣顒?dòng)，所以提前安排好客服。再把客服子賬號(hào)分流比例調(diào)整好，熟練的客服就分流大一點(diǎn)。

淘搶購(gòu)活動(dòng)前后需要注意的重要內(nèi)容：

1.活動(dòng)前一定要將拍下減庫(kù)存改成付款減庫(kù)存（這是超賣(mài)最重要的設(shè)置）

2.活動(dòng)當(dāng)天觀察最后瘋搶坑位的產(chǎn)值以及進(jìn)度條，一定要在1小時(shí)內(nèi)達(dá)到最低要求，才能進(jìn)入最后瘋搶。

3.未付款訂單催付我們采用集客CRM短信營(yíng)銷(xiāo)，設(shè)置好催付短信，一般我們?cè)O(shè)置的是15分鐘或者是30分鐘，短信內(nèi)容各有千秋，不過(guò)我們是以活動(dòng)時(shí)間緊迫性的內(nèi)容。

4.購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo)，，淘搶購(gòu)活動(dòng)是會(huì)有很多買(mǎi)家還在猶豫是夠付款下單，所以可以在活動(dòng)后設(shè)置一個(gè)購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)惠方式看每個(gè)賣(mài)家的折扣力度。

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