第一章依據(jù)及總則

一、為規(guī)范鉆石展位廣告服務(wù)用戶（下稱用戶）對(duì)鉆石展位廣告服務(wù)的使用，根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《鉆石展位廣告服務(wù)協(xié)議》等有關(guān)內(nèi)容，制訂本規(guī)范。本規(guī)范系對(duì)《鉆石展位廣告服務(wù)協(xié)議》的有效補(bǔ)充。本規(guī)范與《鉆石展位廣告服務(wù)協(xié)議》有沖突的，以本規(guī)范為準(zhǔn)。二、阿里媽媽有權(quán)隨時(shí)變更本規(guī)范并在網(wǎng)站上予以公告。若用戶不同意相關(guān)變更，應(yīng)立即停止使用鉆石展位廣告服務(wù)。阿里媽媽有權(quán)對(duì)用戶行為及應(yīng)適用的服務(wù)使用規(guī)范進(jìn)行單方認(rèn)定，并據(jù)此處理。

第二章定義

三、 廣告信息：指用戶在阿里媽媽平臺(tái)和/或合作網(wǎng)站發(fā)布的文字、圖片、數(shù)字、音頻及視頻等形式的廣告素材，包括但不限于廣告圖片、廣告鏈接、廣告文字鏈、廣告商品信息等，亦包括該信息所鏈接頁(yè)面的內(nèi)容。

四、刪除廣告信息，是指將用戶推廣的廣告信息自鉆石展位廣告服務(wù)系統(tǒng)中刪除。

五、天貓店鋪：指天貓賣家在tmall.com開(kāi)設(shè)的店鋪，分為天貓旗艦店、天貓專賣店、天貓專營(yíng)店三種店鋪類型，店鋪類型的具體定義和分類標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)通過(guò)天貓官方網(wǎng)站查看。

六、淘寶網(wǎng)店鋪：指淘寶網(wǎng)賣家在taobao.com開(kāi)設(shè)的店鋪。

七、本規(guī)范所稱“以上”，包括本數(shù)。本規(guī)范所稱“以下”，不包括本數(shù)。

第三章用戶管理

八、除非您與阿里媽媽另有書(shū)面約定，如您要成為廣告服務(wù)用戶，需符合相應(yīng)的條件，包括但不限于：

1、 淘寶網(wǎng)賣家

1） 店鋪主營(yíng)類目在支持投放的主營(yíng)類目范圍內(nèi)；

2） 店鋪每項(xiàng)DSR在4.5以上（特殊類目無(wú)DSR要求或者可相應(yīng)放寬，由阿里媽媽根據(jù)特殊類目的具體情況另行確定）、店鋪好評(píng)率在98%以上、信用等級(jí)在三鉆以上；

3）店鋪出售中的商品數(shù)量在10件以上；

4）店鋪近30天糾紛退款率在0.003以下（不含）

5）店鋪如因違反《淘寶規(guī)則》中相關(guān)規(guī)定而被處罰扣分的，還需符合以下條件：

違規(guī)類型	當(dāng)前累計(jì)扣分分值	距離最近一次處罰扣分的時(shí)間
出售假冒商品	大于等于6分	滿365天
嚴(yán)重違規(guī)行為（出售假冒商品除外）	大于等于6分，小于12分	滿30天
	等于12分	滿90天
	大于12分，小于48分	滿365天
虛假交易（嚴(yán)重違規(guī)虛假交易除外）	等于12分	滿14天
	大于12分，小于等于24分	滿30天
	大于24分，小于48分	滿90天
	大于等于48分	滿365天

6 )未因違規(guī)被終止過(guò)鉆石展位服務(wù)；

 

7 ) 在使用阿里媽媽其他營(yíng)銷產(chǎn)品服務(wù)時(shí)未因違規(guī)而被暫停或終止服務(wù)（阿里媽媽其他營(yíng)銷產(chǎn)品包括淘寶直通車、天貓直通車和淘寶客等業(yè)務(wù)，下同）。

2、 天貓賣家

1） 店鋪主營(yíng)類目在支持投放的主營(yíng)類目范圍內(nèi)；

2） 店鋪每項(xiàng)DSR在4.5以上（特殊類目無(wú)DSR要求或者可相應(yīng)放寬，由阿里媽媽根據(jù)特殊類目的具體情況另行確定）；3） 店鋪出售中的商品數(shù)量在10件以上（主營(yíng)類目為“新車/二手車”的店鋪除外）；

4） 店鋪近30天糾紛退款率在0.003以下（不含）

5）店鋪如因違反《淘寶規(guī)則》中相關(guān)規(guī)定而被處罰扣分的，還需符合以下條件：

違規(guī)類型	當(dāng)前累計(jì)扣分分值	距離最近一次處罰扣分的時(shí)間
出售假冒商品	6分及以上	滿365天
嚴(yán)重違規(guī)行為（出售假冒商品除外）	大于等于6分，小于12分	滿30天
	12分	滿90天
	大于12分，小于48分	滿365天
虛假交易（嚴(yán)重違規(guī)虛假交易除外）	12分	滿14天
	大于12分，小于等于24分	滿30天
	大于24分，小于48分	滿90天
	大于等于48分	滿365天
違反“描述不符”中“商家對(duì)商品材質(zhì)、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴(yán)重不符，或?qū)е沦I家無(wú)法正常使用的”規(guī)定	6分	滿7天
	12分	滿14天
	大于12分	滿30天

 

6） 未因違規(guī)被終止過(guò)鉆石展位服務(wù)；

7） 在使用阿里媽媽其他營(yíng)銷產(chǎn)品服務(wù)時(shí)未因違規(guī)被暫停或終止服務(wù)。

第四章廣告位管理

九、站內(nèi)展位（阿里媽媽平臺(tái)上鉆石展位的所有廣告位）不支持非淘寶網(wǎng)或天貓賣家的用戶投放。

十、站外展位（合作網(wǎng)站所有鉆石展位廣告位）符合用戶管理要求的用戶均可投放。

第五章廣告資質(zhì)管理

十二、 廣告商品資質(zhì)要求

用戶應(yīng)確保所推廣商品具備根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)之規(guī)定必須取得的所有資質(zhì)文件。如您廣告推廣所涉及的廣告商

品屬于下述商品類目，您需按下表要求提交資質(zhì)文件。如法律法規(guī)、國(guó)家政策變化或出現(xiàn)其他情形的，不在下表范圍內(nèi)但阿里媽媽認(rèn)為有必要提交的其他資質(zhì)文件，您亦應(yīng)予提交。

序號(hào)	商品 類 目	淘寶網(wǎng)賣家	天貓賣家   （開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)天貓店鋪已經(jīng)提供的有效資質(zhì)無(wú)需提交，請(qǐng)補(bǔ)充提交下述資質(zhì)）
1	化妝品	1、注冊(cè)商標(biāo)（即“R”商標(biāo)）的商標(biāo)注冊(cè)證；   2、商標(biāo)持有者（公司或個(gè)人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權(quán)書(shū)（店鋪實(shí)名認(rèn)證主體即商標(biāo)持有者的，可不提供）； 3、商標(biāo)持有公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，如商標(biāo)為個(gè)人申請(qǐng)則提供商標(biāo)持有人身份證原件正反面實(shí)拍； 4、化妝品生產(chǎn)企業(yè)許可證； 5、化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證； 6、如賣家非自主生產(chǎn)，須提供委托加工證明 7、如推廣特殊功效商品（育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬等），需提供國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門核發(fā)的批準(zhǔn)文號(hào)； 進(jìn)口化妝品須提供1、2、3點(diǎn)所述內(nèi)容及進(jìn)口報(bào)關(guān)單，以及進(jìn)口化妝品備案憑證。	如推廣特殊功效商品（育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬等），需提供國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門核發(fā)的批準(zhǔn)文號(hào)。
2	保健品	1、注冊(cè)商標(biāo)（即“R”商標(biāo)）的商標(biāo)注冊(cè)證；   2、商標(biāo)持有者（公司或個(gè)人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權(quán)書(shū)（店鋪實(shí)名認(rèn)證主體即商標(biāo)持有者的，可不提供）； 3、商標(biāo)持有公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，如商標(biāo)為個(gè)人申請(qǐng)則提供商標(biāo)持有人身份證原件正反面實(shí)拍； 4、 廣告主食品流通許可證； 5、《保健食品廣告審查表》； 進(jìn)口保健品須提供1、2、3、4、5所述內(nèi)容及進(jìn)口報(bào)關(guān)單，以及進(jìn)口保健食品批準(zhǔn)證書(shū)。	《保健食品廣告審查表》
3	酒類	1、注冊(cè)商標(biāo)（即“R”商標(biāo)）的商標(biāo)注冊(cè)證；   2、商標(biāo)持有者（公司或個(gè)人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權(quán)書(shū)（店鋪實(shí)名認(rèn)證主體即商標(biāo)持有者的，可不提供）； 3、商標(biāo)持有公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，如商標(biāo)為個(gè)人申請(qǐng)則提供商標(biāo)持有人身份證原件正反面實(shí)拍； 4、《酒類零售許可證》或《酒類批發(fā)許可證》或《酒類流通備案登記表》； 進(jìn)口酒類須提供1、2、3、4所述內(nèi)容及進(jìn)口報(bào)關(guān)單，以及《中華人民共和國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明》或衛(wèi)生證書(shū)復(fù)印件）。	/
4	食品	1、注冊(cè)商標(biāo)（即“R”商標(biāo)）的商標(biāo)注冊(cè)證；   2、商標(biāo)持有者（公司或個(gè)人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權(quán)書(shū)（店鋪實(shí)名認(rèn)證主體即商標(biāo)持有者的，可不提供）； 3、商標(biāo)持有公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，如商標(biāo)為個(gè)人申請(qǐng)則提供商標(biāo)持有人身份證原件正反面實(shí)拍； 4、廣告主食品流通許可證； 進(jìn)口食品須提供1、2、3、4所述內(nèi)容及進(jìn)口報(bào)關(guān)單，以及《中華人民共和國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明》或衛(wèi)生證書(shū)復(fù)印件。	/
5	初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品	蔬果：   1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。	/
		鮮活水產(chǎn)肉類（除螃蟹、活禽活畜類）：   1、進(jìn)貨合同或授權(quán)或進(jìn)貨發(fā)票或養(yǎng)殖證明復(fù)印件； 2、檢疫報(bào)告復(fù)印件。	/
		螃蟹：   1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照； 2、檢驗(yàn)檢疫證明； 3、 標(biāo)明產(chǎn)品的品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)等內(nèi)容； 4、營(yíng)業(yè)執(zhí)照公司對(duì)店鋪授權(quán)書(shū)； （普通螃蟹只須提供1、2、4所述內(nèi)容；陽(yáng)澄湖大閘蟹須符合上述4點(diǎn)外還須在國(guó)家質(zhì)檢局公告名單內(nèi)）	/
6	運(yùn)動(dòng)戶外	1、注冊(cè)商標(biāo)（即“R”商標(biāo)）的商標(biāo)注冊(cè)證；   2、商標(biāo)持有者（公司或個(gè)人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權(quán)書(shū)（店鋪實(shí)名認(rèn)證主體即商標(biāo)持有者的，可不提供）； 3、商標(biāo)持有公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，如商標(biāo)為個(gè)人申請(qǐng)則提供商標(biāo)持有人身份證原件正反面實(shí)拍； 進(jìn)口商品須提供1，2，3所述內(nèi)容及進(jìn)口報(bào)關(guān)單。	/
7	房產(chǎn)	1、廣告主需提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本，其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)必須含有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)代理、房地產(chǎn)中介、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中至少一項(xiàng)資質(zhì)；   2、 如發(fā)布房地產(chǎn)項(xiàng)目預(yù)售、銷售廣告，需提供《預(yù)售許可證》或《銷售許可證》；如發(fā)布出租、轉(zhuǎn)售廣告，需提供相應(yīng)產(chǎn)權(quán)證明； 3、如是預(yù)售許可證但廣告中提到是現(xiàn)房的話，還需提供兩書(shū)一表：商品房《質(zhì)量保證書(shū)》、商品房《使用說(shuō)明書(shū)》和《房屋竣工驗(yàn)收備案表》； 4、不得單獨(dú)推廣車位廣告； 5、如廣告主非房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商，廣告主需出具開(kāi)發(fā)商銷售授權(quán)；	/
8	藥品/醫(yī)療器械	不開(kāi)放	藥品/醫(yī)療器械廣告審查表
9	其他	其他：指的除上述7類外的其他類目，比如女裝、女鞋、男裝、男鞋、箱包、內(nèi)衣、飾品、居家、童裝/母嬰等，不含禁止推廣商品及類目：   1、商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)（如商標(biāo)處于“注冊(cè)申請(qǐng)受理”狀態(tài)(即“TM”商標(biāo))，注冊(cè)申請(qǐng)時(shí)間須滿六個(gè)月）； 2、商標(biāo)持有者（公司或個(gè)人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權(quán)書(shū)（店鋪實(shí)名認(rèn)證主體即商標(biāo)持有者的，可不提供）； 3、商標(biāo)持有公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，如商標(biāo)為個(gè)人申請(qǐng)則提供商標(biāo)持有人身份證原件正反面實(shí)拍； 4、進(jìn)口商品須提供進(jìn)口報(bào)關(guān)單。	/

 

十三、 廣告信息資質(zhì)要求

用戶不得在未獲得相應(yīng)資質(zhì)或授權(quán)的情況下，在廣告信息中使用任何侵犯或可能侵犯他人合法權(quán)益的內(nèi)容。如您的廣告信息涉及下述內(nèi)容，您需提交相關(guān)資質(zhì)文件：

1、 媒體類

1) 品牌商標(biāo)/卡通形象

廣告信息中使用他人的注冊(cè)商標(biāo)、卡通形象、在線表情等內(nèi)容的，用戶須確認(rèn)自行擁有商標(biāo)、卡通形象、在線表情等內(nèi)容的所有權(quán)或已取得商標(biāo)、卡通形象、在線表情等內(nèi)容所涉權(quán)利人（公司或個(gè)人）的合法授權(quán)。

2) 明星

廣告信息出現(xiàn)明星圖片、明星代言、明星推薦、明星同款等信息的，用戶須確認(rèn)已獲得明星本人或其經(jīng)紀(jì)公司與品牌方簽訂的肖像授權(quán)書(shū)或代言合同。

3) 獎(jiǎng)項(xiàng)/專利

廣告信息出現(xiàn)獲得獎(jiǎng)項(xiàng)、專利等信息的，用戶須確認(rèn)已獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)、專利。

4) 雜志/電視節(jié)目/會(huì)議合作

廣告信息出現(xiàn)媒體或活動(dòng)方的指定、推薦、合作等信息的，用戶須確認(rèn)已獲得合作雙方簽訂的合同或協(xié)議。

2、 數(shù)據(jù)類
廣告信息出現(xiàn)線上銷量數(shù)據(jù)，如月銷量、某一時(shí)間段累計(jì)銷量等信息的，用戶須提供數(shù)據(jù)魔方或淘數(shù)據(jù)等淘寶官方工具提供的數(shù)據(jù)截圖。

3、 活動(dòng)類

1) 聚劃算

已通過(guò)聚劃算審核在排期中的用戶，廣告信息不得出現(xiàn)非聚劃算LOGO及任何形式的聚劃算凸顯字樣；未在聚劃算排期中的用戶，廣告信息不得出現(xiàn)聚劃算字樣或LOGO。

2) 公益/自發(fā)評(píng)比類活動(dòng)

廣告信息出現(xiàn)公益類或自發(fā)的消費(fèi)者參與評(píng)比類活動(dòng)等信息的，用戶須提供公證處出具的公證書(shū)。

4、 音頻/視頻版權(quán)類

5、 其他類

1) 其他根據(jù)法律法規(guī)及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》需要擁有證明資質(zhì)的情況。

十四、 廣告資質(zhì)提交

1.用戶須通過(guò)鉆石展位系統(tǒng)提交相關(guān)資質(zhì)文件。

2. 用戶須確保您提供的所有相關(guān)資質(zhì)文件（包括您提供的涉及第三方的相關(guān)資質(zhì)，如商標(biāo)注冊(cè)證、商標(biāo)授權(quán)書(shū)等）的真實(shí)、合法、有效，阿里媽媽有理由懷疑您所提供的資質(zhì)文件的真實(shí)合法有效性的，有權(quán)按照本規(guī)范相關(guān)規(guī)定處理。

第六章 廣告商品及廣告信息管理

十五、 一類違規(guī)行為

指用戶違反以下要求的行為：

1、不得推廣《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中的商品或信息；

2、不得推廣涉嫌侵權(quán)或非正規(guī)途徑流通的商品或信息，如超A、高仿、外貿(mào)、原單、尾單、水貨、盜版，1：1等；

3、不得推廣減肥、豐胸、壯陽(yáng)、增肌、縮陰、增高為功效，使用方式為口服、涂抹或注射的商品或信息；

4、不得推廣成人情趣用品類的商品或信息；

5、不得推廣色情暴力類的商品或信息；

6、其他阿里媽媽認(rèn)為應(yīng)當(dāng)納入一類違規(guī)的不適合推廣的商品或信息。

十六、 二類違規(guī)行為

指用戶違反以下要求的行為：

1、不得推廣用戶自有店鋪或網(wǎng)站以外的鏈接或商品（經(jīng)阿里媽媽事先同意的用戶除外）；

2、不得推廣多個(gè)品牌、多個(gè)店鋪聯(lián)合推廣的商品或信息（經(jīng)阿里媽媽事先同意的用戶除外）；3、不得推廣含有國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員、領(lǐng)導(dǎo)人的名義，以及含有國(guó)旗、國(guó)徽、國(guó)歌、人民幣、天安門等代表國(guó)家形象的商品或信息；

4、不得推廣未經(jīng)資質(zhì)授權(quán)的商品或信息，包括但不僅限于：明星名人圖片、動(dòng)漫卡通形象、在線套圖表情、獎(jiǎng)項(xiàng)、專利、媒體合作信息；

5、不得在廣告圖片中出現(xiàn)任何遮蓋、涂抹，不得在其他圖片類廣告信息（包括但不限于廣告圖片鏈接頁(yè)面中的圖片等）中包含的商品、商品標(biāo)簽及商品包裝中出現(xiàn)任何遮蓋、涂抹；

6、不得推廣推廣信息內(nèi)描述的商品品牌與買家實(shí)際購(gòu)買的商品品牌不一致的商品；

7、不得推廣含有封建迷信、命理或宗教的商品或信息，如打小人、鎮(zhèn)宅、開(kāi)光、辟邪等；

8、不得推廣藥品 、醫(yī)用醫(yī)療器材（械）類商品（天貓醫(yī)藥館賣家除外，且僅支持投放天貓網(wǎng)站普通站內(nèi)展位）；

9、不得推廣二手、閑置類商品；

10、不得推廣彩票、機(jī)票類商品；

11、不得推廣活體寵物、活禽活畜類等動(dòng)物活體類商品；12、不得推廣化妝品中樣、小樣、分裝類商品；

13、不得推廣具有安全隱患的商品；

14、不得推廣涉嫌材質(zhì)不清的商品；

15、不得推廣未提交資質(zhì)或資質(zhì)提交不齊全的相關(guān)商品或信息（詳見(jiàn)本規(guī)范第十二條、第十三條）

16、其他阿里媽媽認(rèn)為應(yīng)當(dāng)納入二類違規(guī)的不適合推廣的商品或信息。

十七、 三類違規(guī)行為

指用戶違反以下要求的行為：

1、不得推廣圖片促銷信息、商品價(jià)格、銷量、鏈接描述等存在不符或無(wú)法證實(shí)的信息；

2、不得使用無(wú)法證實(shí)的線下數(shù)據(jù)或承諾性數(shù)據(jù)、換算數(shù)據(jù)等；

3、不得推廣含有虛假、夸大、承諾性表述或無(wú)法判斷真?zhèn)蔚目鋸埿员硎觯缡褂谜嫒饲昂笮Ч麑?duì)比圖，治療治愈、無(wú)效退款等；4、就藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療、保健食品、農(nóng)藥、獸藥、飼料和飼料添加劑、教育、培訓(xùn)、招商等有投資回報(bào)預(yù)期的商品或者服務(wù)、農(nóng)作物種子、林木種子、草種子、種畜禽、水產(chǎn)苗種和種養(yǎng)殖等商品或者服務(wù)，不得推廣含有以任何個(gè)人或者組織的名義進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法推薦、證明的信息，如利用科研、學(xué)術(shù)、醫(yī)療等權(quán)威機(jī)構(gòu)或?qū)＜摇⑨t(yī)生、患者、消費(fèi)者、行業(yè)協(xié)會(huì)名義和形象作證明的描述；

5、不得推廣抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售單項(xiàng)獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品價(jià)值最高金額超過(guò)人民幣5000元的（含5000元）商品或信息，不得推廣進(jìn)行送紅包、優(yōu)惠券等活動(dòng)但未明確注明獲取條件的商品或信息，不得推廣使用具有歧義描述的商品或信息；

6、不得推廣含有國(guó)家級(jí)、最高級(jí)、最佳等絕對(duì)化描述的信息，如最佳、極品、頂級(jí)、第一品牌等。

7、不得推廣涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或使用與他人進(jìn)行比較的信息，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或第三方的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的信息，如免檢、比*品牌好；

8、不得推廣不符合箱包類商品推廣要求的商品或信息；

9、不得推廣不符合床品類商品推廣要求的商品或信息；

10、不得推廣不符合3C數(shù)碼配件類目推廣要求的商品或信息；

11、其他阿里媽媽認(rèn)為應(yīng)當(dāng)納入三類違規(guī)的不適合推廣的商品或信息。

十八、四類違規(guī)行為

指用戶違反以下要求的行為：

1、廣告信息不得出現(xiàn)激發(fā)消費(fèi)者搶購(gòu)心理的時(shí)限性描述，如最后一天、僅限今日、限時(shí)特賣2小時(shí)等；

2、廣告信息不得出現(xiàn)圖片拼接、邊框/文案過(guò)多過(guò)小、字體丑陋描邊、背景高飽和撞色、純文字、純圖案等；

3、廣告信息不得出現(xiàn)推廣圖片模糊、變形、有鋸齒、有噪點(diǎn)等影響美觀度的情形；

4、淘寶站內(nèi)廣告信息不得出現(xiàn)外網(wǎng)電話、網(wǎng)址、招商信息，嚴(yán)禁出現(xiàn)鏈到外網(wǎng)或鏈到淘寶客鏈接；

5、不得出現(xiàn)使用淘寶、天貓等官方名義推薦商品，或使用官方活動(dòng)名稱、LOGO、模板、標(biāo)識(shí)進(jìn)行宣傳的描述，有阿里媽媽官方授權(quán)的除外；

6、廣告信息不得出現(xiàn)未開(kāi)始或不存在的官方活動(dòng)信息（含LOGO）及已經(jīng)過(guò)期的活動(dòng)信息（含LOGO）；

7、不得推廣非天貓店鋪發(fā)布的“度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)”、“特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館”類目商品；

8、不得推廣非天貓店鋪發(fā)布的或淘寶網(wǎng)店鋪未通過(guò)淘寶網(wǎng)充值平臺(tái)發(fā)布的 “網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡”、“騰訊QQ專區(qū)”、“移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心”類目商品。

9、不得推廣低俗、丑陋、有違公序良俗的商品或信息，不得推廣含有負(fù)面話題和網(wǎng)絡(luò)炒作等消極負(fù)面影響的商品或信息；

10、不得推廣含有虛假推廣或疑似騙取點(diǎn)擊的信息；

11、 廣告素材須符合以下要求：

1) 圖片廣告素材要求A. 一般圖片標(biāo)準(zhǔn)

B. 特殊廣告位圖片標(biāo)準(zhǔn)a) 天貓首頁(yè)焦點(diǎn)圖（含天貓APP首焦）&天貓首頁(yè)通欄

b) 淘寶網(wǎng)首頁(yè)焦點(diǎn)圖&右側(cè)banner二

c) 淘金幣首頁(yè)廣告位

d) 賣家服務(wù)平臺(tái)廣告位e) 名店促銷頁(yè)廣告位

f） 淘寶網(wǎng)首頁(yè)通欄

g) 視頻類廣告素材要求

h) 淘寶首頁(yè)天貓精選大圖

12、其他阿里媽媽認(rèn)為應(yīng)當(dāng)納入四類違規(guī)的不適合推廣的商品或信息。

第七章廣告行為管理

十九、 用戶不得擅自變更已通過(guò)審核的廣告信息、廣告信息鏈接指向頁(yè)面及（或）該頁(yè)面上鏈接所指向頁(yè)面內(nèi)容中的任意內(nèi)容，用戶須保證實(shí)際推廣時(shí)的廣告信息、廣告信息鏈接指向頁(yè)面及（或）該頁(yè)面上鏈接所指向頁(yè)面與提交阿里媽媽審核時(shí)的信息完全一致。

第八章 違規(guī)處理措施

二十、 用戶違反本規(guī)范的，阿里媽媽可對(duì)違規(guī)性質(zhì)、嚴(yán)重程度等進(jìn)行獨(dú)立判定，并按本規(guī)范規(guī)定給予相應(yīng)處罰，阿里媽媽對(duì)處理結(jié)果免責(zé)。阿里媽媽在發(fā)現(xiàn)及查處用戶違規(guī)行為過(guò)程中所使用的數(shù)據(jù)（如有）以阿里媽媽統(tǒng)計(jì)的為準(zhǔn)。

二十一、 用戶違反本規(guī)范的，阿里媽媽有權(quán)單獨(dú)或合并采取下述措施：

1、拒絕、限制、禁止推廣相應(yīng)的廣告商品；

2、拒絕、刪除相應(yīng)的廣告信息；

二十二、用戶因違反《淘寶規(guī)則》或《天貓規(guī)則》被處罰的，阿里媽媽除采取本規(guī)范第二十條規(guī)定的措施外，同時(shí)有權(quán)依違規(guī)類型與扣分累計(jì)分值區(qū)間，按下表所列時(shí)間中止用戶的鉆石展位服務(wù)：

違規(guī)類型	扣分累計(jì)分值區(qū)間	暫停服務(wù)時(shí)間
出售假冒商品	大于等于6分	365天
嚴(yán)重違規(guī)行為（出售假冒商品除外）	大于等于6分，小于12分	30天
	等于12分	90天
	大于12分，小于48分	365天
虛假交易（嚴(yán)重違規(guī)虛假交易除外）	等于12分	14天
	大于12分，小于等于24分	30天
	大于24分，小于48分	90天
	大于等于48分	365天
違反《天貓規(guī)則》中“描述不符”中“商家對(duì)商品材質(zhì)、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴(yán)重不符，或?qū)е沦I家無(wú)法正常使用的”規(guī)定	等于6分	7天
	等于12分	14天
	大于12分	30天

 

二十三、用戶如發(fā)生下述情形，阿里媽媽除有權(quán)采取本規(guī)范第二十二條規(guī)定的措施外，同時(shí)有權(quán)暫停用戶的鉆石展位服務(wù)十四天：

1、一類違規(guī)行為累計(jì)達(dá)四次。

2、 違反本規(guī)范第十四條第2款提供虛假資質(zhì)累計(jì)達(dá)三次。

二十四、用戶如發(fā)生下述情形，阿里媽媽除有權(quán)采取本規(guī)范第二十二條規(guī)定的措施外，同時(shí)有權(quán)暫停用戶的鉆石展位服務(wù)七天：

1、二類違規(guī)行為累計(jì)達(dá)十二次，以及之后每累計(jì)達(dá)六次。

2、 違反本規(guī)范第十四條第2款提供虛假資質(zhì)累計(jì)達(dá)二次。

二十五、用戶如發(fā)生下述情形，阿里媽媽除有權(quán)采取本規(guī)范第二十二條規(guī)定的措施外，同時(shí)有權(quán)暫停用戶的站內(nèi)廣告位及部分站外優(yōu)質(zhì)廣告位的投放權(quán)限七天（優(yōu)質(zhì)廣告位由阿里媽媽單方判定）。

1、二類違規(guī)行為累計(jì)達(dá)6次；

2、三類違規(guī)行為累計(jì)達(dá)12次。

二十六、用戶如發(fā)生下述違規(guī)情形，阿里媽媽除有權(quán)采取本規(guī)范第二十條規(guī)定的措施外，同時(shí)有權(quán)暫停用戶的鉆石展位服務(wù)：

1、用戶不再符合本規(guī)范第三章關(guān)于用戶管理相關(guān)要求的，暫停鉆石展位服務(wù)的時(shí)間直至符合要求后用戶申請(qǐng)開(kāi)通后結(jié)束。

2、用戶鉆石展位消費(fèi)賬戶連續(xù)12個(gè)月無(wú)任何消耗記錄，暫停鉆石展位服務(wù)7天后用戶方可申請(qǐng)開(kāi)通。

3、因違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》導(dǎo)致店鋪被執(zhí)行全店商品搜索降權(quán)、店鋪監(jiān)管的，暫停鉆石展位服務(wù)的時(shí)間直至淘寶或天貓?zhí)幜P結(jié)束的次日結(jié)束。

二十七、 如有下述違規(guī)情形發(fā)生，阿里媽媽除有權(quán)采取本規(guī)范第二十條的措施外，同時(shí)有權(quán)終止提供鉆石展位服務(wù)且有權(quán)不退還用戶其鉆石展位賬戶中因推廣計(jì)劃已凍結(jié)的廣告費(fèi)以及預(yù)存的全部廣告費(fèi)余額，并且同時(shí)收回全部未消耗的贈(zèng)款：

1、直接或間接為非自有店鋪推廣本規(guī)范中第十五條所涉及的違規(guī)商品；

2、違反本規(guī)范第十九條規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重或影響惡劣的；

3、違反本規(guī)范第十四條第2款提供虛假資質(zhì)累計(jì)達(dá)四次或四次以上；

4、 其他阿里媽媽認(rèn)為應(yīng)當(dāng)按照本條處理的違規(guī)情形。

二十八、本規(guī)范中所涉及的一類、二類、三類、四類違規(guī)行為的次數(shù)分別累計(jì)，中止處理結(jié)束后相應(yīng)的違規(guī)累計(jì)次數(shù)清零。違規(guī)行為累計(jì)次數(shù)在每年的十二月三十一日二十四時(shí)清零，但正在執(zhí)行的違規(guī)處理不會(huì)隨著累計(jì)次數(shù)清零而撤銷。

二十九、如您因違規(guī)被處罰對(duì)處理結(jié)果有異議，可在收到處罰通知之時(shí)的五個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系057188157999或郵件提交相關(guān)材料sucaizixun@service.taobao.com進(jìn)行申訴，由阿里媽媽審核和判斷，三個(gè)工作日內(nèi)反饋判定結(jié)果。申訴期內(nèi)不影響處罰執(zhí)行。

第九章附則

三十、本規(guī)范未作定義的詞語(yǔ)或術(shù)語(yǔ)，如在《鉆石展位廣告服務(wù)協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》或其他規(guī)則、協(xié)議中已有定義的，適用其定義；如在《鉆石展位廣告服務(wù)協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》或其他規(guī)則、協(xié)議中也未進(jìn)行定義的，按照該詞語(yǔ)或術(shù)語(yǔ)的通常含義理解。

三十一、本規(guī)范自發(fā)布之日起施行，發(fā)布日：2013年4月15日。本規(guī)范施行后，新入駐的以及已入駐的用戶都適用本規(guī)范。除《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中相關(guān)規(guī)定外，本規(guī)范施行前發(fā)布的《展示廣告素材審核規(guī)范指南》同時(shí)作廢。

二十二、 用戶所推廣商品不屬于淘寶網(wǎng)店鋪商品和天貓店鋪商品的，參照淘寶網(wǎng)店鋪商品執(zhí)行。

三十三、阿里媽媽對(duì)用戶廣告信息的審核適用審核時(shí)所生效的《鉆石展位廣告服務(wù)使用規(guī)范》。

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則

本文來(lái)源： 鉆石展位廣告服務(wù)使用規(guī)范（最近修訂日期：2015年1月21日）