各位親愛(ài)的會(huì)員：

1212萬(wàn)能盛典即將到來(lái)，為了給廣大的消費(fèi)者提供更加安全、放心的購(gòu)物體驗(yàn)，使1212萬(wàn)能盛典真正成為一場(chǎng)買家賣家皆大歡喜的購(gòu)物盛典，淘寶網(wǎng)將對(duì)2014年12月12日（以下簡(jiǎn)稱“1212”）當(dāng)天風(fēng)險(xiǎn)較高的交易采取保障措施。

對(duì)于符合以下條件且存在交易風(fēng)險(xiǎn)的訂單采取交易風(fēng)險(xiǎn)保障措施：
自交易成功起，訂單交易款項(xiàng)將在賣家支付寶中暫時(shí)凍結(jié)7天（168小時(shí)），到期后自動(dòng)解凍。

一、 訂單所在賣家范圍：
(一) 1212萬(wàn)能盛典外場(chǎng)賣家；
(二) 未參加1212萬(wàn)能盛典的賣家，符合以下任一條件的：
截止2014年12月12日0點(diǎn)，
1. 2014年嚴(yán)重違規(guī)行為（不含出售假冒商品）扣分大于等于24分；
2. 2014年出售假冒商品扣分大于等于24分；
3. 2014年一般違規(guī)行為扣分大于等于48分；

二、 訂單所在商品范圍：
(一) 1212當(dāng)天買家付款的1212萬(wàn)能盛典外場(chǎng)活動(dòng)商品；
(二) 1212當(dāng)天買家付款的上述第（二）項(xiàng)賣家的商品。

三、 訂單范圍：
上述商品范圍中，符合以下任一條件的訂單：
(一) 商品折扣率：
單件商品折扣率較低的，對(duì)該筆未交易成功的訂單采取交易風(fēng)險(xiǎn)保障措施。
例如，單件商品的支付價(jià)格與商品原價(jià)的比例低于0.5折，1折等。

(二) 物流信息：
賣家點(diǎn)擊發(fā)貨后的4天內(nèi)未出現(xiàn)任何物流流轉(zhuǎn)記錄的實(shí)物類目訂單，對(duì)該筆未交易成功的訂單采取交易風(fēng)險(xiǎn)保障措施。

(三) 其他資金安全風(fēng)險(xiǎn)、商品合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單，對(duì)未交易成功的訂單采取交易風(fēng)險(xiǎn)保障措施。 

【FAQ】
1. 如何理解這次的“交易風(fēng)險(xiǎn)保障措施”？
根據(jù)《淘寶規(guī)則》第三十六條“為保障買家的消費(fèi)權(quán)益，淘寶有權(quán)基于資金安全風(fēng)險(xiǎn)、商品合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等評(píng)估，對(duì)資金安全風(fēng)險(xiǎn)、商品合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單或其他需要進(jìn)行交易資金保障的訂單采取凍結(jié)資金等支付寶收款賬戶強(qiáng)制措施。”
此次的“交易風(fēng)險(xiǎn)保障措施”就是凍結(jié)資金的管控措施。
凍結(jié)資金”請(qǐng)點(diǎn)擊：“凍結(jié)資金”全解析

2. 凍結(jié)的“訂單交易款項(xiàng)”如何理解？
凍結(jié)的訂單交易款項(xiàng)是按照單件商品支付價(jià)格加上按比例分?jǐn)傕]費(fèi)后的金額。

3. 凍結(jié)的訂單交易款項(xiàng)何時(shí)解凍？
交易款項(xiàng)凍結(jié)到期后自動(dòng)解凍：交易成功后7天內(nèi)消費(fèi)者無(wú)維權(quán)需求，則錢款解凍。在此期間，若消費(fèi)者發(fā)起售后維權(quán)，錢款歸屬以維權(quán)判定結(jié)果為準(zhǔn)。
此外，訂單交易款項(xiàng)在賣家支付寶中凍結(jié)的168小時(shí)內(nèi)如消費(fèi)者進(jìn)行售后維權(quán)，款項(xiàng)會(huì)繼續(xù)凍結(jié)直至維權(quán)結(jié)果出具。

4. 什么是“1212萬(wàn)能盛典外場(chǎng)賣家”？
已經(jīng)成功報(bào)名1212萬(wàn)能盛典外場(chǎng)商品的賣家。
了解1212萬(wàn)能盛典外場(chǎng)情況請(qǐng)點(diǎn)擊: http://bbs.taobao.com/catalog/thread/17180510-278435049.htm?spm=a210m.1001016.0.0.WANjSv

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