很多人把簡單問題復雜化，也有人把復雜問題簡單化，如果把淘寶的問題僅僅分為流量問題和轉化問題，我們做的很多事情都歸結到這兩類，那思路會暢通很多。

既然是在平臺做流量，最大的流量入口應該是平臺的搜索流量，所以現在的電商模式也叫做搜索式購物。想要讓寶貝排名靠前，就要了解平臺搜索引擎的工作原理及影響因素。今天講的就是搜索引擎的影響因素。


想了解搜索引擎的工作原理，先要了解權重模型的影響因素。搜索引擎是一個漏斗型的工作原理，比如說我們想要找到一個超市中性價比最高的即將過期的威化餅干，那么引擎先把所有產品按照類目分為服裝丶日雜丶食品等，先把食品專區中所有的寶貝找出來，然后找到名稱或者屬性中含有威化餅干的所有產品，然后按照生產時間去排序，找到生產時間最早的產品，至于產品的性價比，會分不同的維度給出一個綜合得分。這個多維度的綜合得分就相當于人氣模型、賣家模型和服務模型。當然了，真實的搜索引擎算法要比這個復雜很多很多，而且是時刻變化的，甚至不同類目都有更細致的類目規則。

誤區導讀： 首先更正大家一個認識，非搜索轉化對自然搜索是不增加權重的，所以很多人都在問，為什么我做了活動后流量這么多依然沒有多少自然流量，其實是排名沒有上漲。排名的上漲與下降靠權重，非搜索轉化是不增加權重的。


很多人自欺欺人地做了很多站外流量、付費流量和活動流量，其實對店鋪的發展是沒有任何意義，不但不會增加店鋪權重，有些流量比例不協調反而會造成降權。那么有人會問，什么樣的流量比例才是健康的？什么樣的流量占比才是協調的？

撥亂反正：現在的淘寶是非爆款時代，碎片化流量居多，所以433的流量配比是比較合理的，也就是40%的自然搜索流量，30%以下的付費流量，30%的其他流量。（不要急著反駁，各個類目各有不同，我只是舉個例子，你全都是自然流量最好，全都是付費流量或者全是活動流量也沒有犯法。）

PC端和手機端的占比一般是4:6左右，無線端比較好的店鋪可以達到2:8左右。

流量入口認識：目前淘寶搜索轉化的訂單占比為40%，也就是說大部分流量還是來源于免費的自然搜索。我們可以把不同渠道的流量比作一根根管子，把管子一根根插到水里，把寶貝權重和店鋪權重比作管子中的水。當某個渠道中點擊率高，轉化率好，就像往管子中倒水，這時候管子中的水就提高了，所以店鋪權重和寶貝權重是基礎，渠道中的點擊率和轉化率是關鍵，但是各個管子中的水相互影響很小。



1、類目模型（產品發布時的類目和屬性）

1.1 淘寶數據的一個重要特質是，每個商品都掛靠在類目屬性體系下面，每個商品都做了很好的分類。在搜索過程中，同一搜索詞的大量用戶行為數據很容易聚焦到相應的熱點類目，比如“手機”的搜索行為會集中到手機類目，而不是配件類目。

1.2 首先我們搜索的關鍵詞淘寶系統會根據之前買家的瀏覽反饋，判斷該關鍵詞的第一展現類目，我們可以通過流量解析去看到每一個關鍵詞的第一展現類目。

比如搜索“蘋果”我們看到該關鍵詞的第一展現是手機，而不是吃的蘋果。吃的蘋果是最后展現的。但是當我們搜索新鮮蘋果時，就不一樣了。再當大家搜索蘋果4s的時候，產品顯示的就是蘋果手機，而不是吃的蘋果，為什么呢？

系統會根據搜索的關鍵詞去切詞，根據各個詞的相關性去判斷主搜索關鍵詞，也就是中心詞，根據中心詞和相關屬性詞去判斷類目，比如說“蘋果”“蘋果4s”“新鮮蘋果”雖然系統判斷的中心詞都是蘋果，但是因為屬性詞的原因所以判斷了不同第一展現類目。比如我們搜索“老單麻辣燙”，這個時候因為系統對這個詞沒有太多的數據分析，所以系統就開始發蒙了，搜索出來的結果就顯得千奇百怪，因為系統并不知道應該判斷哪個詞為主搜索關鍵詞。

1.3 技巧：很多產品的第一展現類目定位很模糊，比如說情侶裝短袖T恤，很多人上架的時候就很迷惑，不知道應該上到哪個類目下，是男裝T恤還是女裝T恤，還有孕婦羽絨服，是放到母嬰類目下還是女裝類目下，這個時候可以看看流量解析，產品的第一展現類目是哪個就放到哪個類目下。

如何找到系統分詞呢？

（1）搜索寶貝標題；
（2）右鍵點擊查看源碼；
（3）按住Ctrl+F，輸入span，復制黃色部分；

（4）放到json解碼器中解碼。

2、文本模型（匹配商品標題中對應的關鍵詞）

2.1 當我們搜索一個關鍵詞的時候，比如說莫代爾包臀連衣裙，搜索結果頁出現的寶貝都是標題中含有這幾個關鍵詞的寶貝。而且，當標題中出現兩次或兩次以上該關鍵詞的時候，權重只當做一次計算。

2.2 技巧：標題中相同的關鍵詞不用出現第二次，多次出現的關鍵詞只算作一次處理，所以不用浪費有限的字節。

2.3 技巧：關鍵詞和商品的匹配、匹配的程度、是否是重要詞的匹配、匹配詞之間的距離等，都可能影響相關性。比如搜索“小鴨子洗衣機”的時候，一個商品的中心詞是洗衣機的要比賣洗衣機配件商品的相關性高，小鴨子連在一起的相關性要比“小”和“鴨子”分開時候的相關性高等。

2.4 技巧：標題中不能添加任何符號，只能添加空格，空格算一個字節，漢字算兩個字節。

2.5 技巧：當搜索的屬性關鍵詞在標題中沒有體現，但是在寶貝屬性中有體現時，寶貝也會有被展現的幾率。

3、時間模型（根據時間原則匹配展現機會）

3.1 本著公平公正的原則，為了維護中小賣家的利益，淘寶網對每一位中小賣家的寶貝商品每七天都有一次曝光機會。

3.2 技巧：有些朋友將寶貝設置到低谷時段，認為這段時間的競爭度小，店鋪容易脫穎而出，但是還是建議大家在黃金時間段發布，因為轉換率比較高。

3.3 技巧：大店鋪應該選擇均勻分配的原則，小店鋪應該選擇重點等待的原則。比如說我們有500個SKU，然后上衣300個，褲子200個。可以直接用500/6，因為周六日的流量比較少，直接按照一天計算，每天需要商家的寶貝為83件（上衣50件，褲子33件），然后熱銷時間段為10-12 15-17 20-22七個小時，然后根據上衣在三個時間段上架數分別為14件、22件、14件，但是同一類目下的寶貝下架時間間隔最少為15分鐘，所以一個小時同一店鋪的同一類目產品最多上架4件，其他的產品均勻的分配到其他的時間段。

3.4 技巧：小店鋪選擇重點等待，尋找按銷量排序后下架時間段分布的時間缺口。比如連衣裙韓版短袖這個關鍵詞下，我們選擇我們寶貝所屬的價格區間段，然后找出首頁所有寶貝的下架時段中寶貝比較少的時間段去上架，這個可以用逐鹿工具箱中的逐鹿爆款詞分析就可以做到。

3.5 技巧：因為C店中的寶貝下架時間權重很高，但是如果沒有櫥窗推薦，即使寶貝在下架時間段也很難被展示出來，所以卡重點下架時間段的寶貝要配合櫥窗推薦來做，或者把快下架的寶貝在下架前20分鐘設置成櫥窗推薦。

4、反作弊模型（系統屏蔽作弊商品和作弊店鋪）

大致包括：虛假交易、偷換寶貝、重復鋪貨、重復開店、廣告商品、sku作弊、標題亂用關鍵詞、關鍵詞堆砌、郵費不符、價格不符、標題價格描述或屬性不一致等，我們來看下違規的具體判定標準和處理方法。

4.1 搜索違規行為一：虛假交易，包括炒作信用和炒作銷量。

定義：是指通過不正當方式提高賬戶信用積分或寶貝銷量，妨害買家高效購物權益的行為，詳見《淘寶規則》“虛假交易”規定。
處理: 系統識別后對涉嫌虛假銷量丶信用的寶貝給予三十天的單個寶貝搜索降權，同時根據賣家店鋪涉嫌虛假交易情節嚴重程度給予賣家七至九十天的全店寶貝搜索降權。
修改建議：請不要過于頻繁或大幅度地修改寶貝價格，以免影響系統對您寶貝的判斷。

4.2 搜索違規行為二：換寶貝

定義：通過不正當方式提高賬戶信用積分或寶貝銷量，妨害買家高效購物權益的行為。詳見《淘寶規則》“虛假交易”規定
指賣家為了累積銷量或人氣，修改原有的寶貝的標題、價格、圖片、詳情、材質等變成另外一種寶貝繼續出售。這是種嚴重炒作銷量的行為，有這種行為的寶貝會被淘寶搜索判定為換寶貝。
搜索降權時間：系統識別后立即降權，降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同，一般為30天左右，嚴重的可永久降權或屏蔽。
建議：刪除該商品 。

4.3 搜索違規行為三：重復鋪貨

“重復鋪貨”定義：完全相同以及寶貝的重要屬性完全相同的寶貝。只允許使用一種出售方式（從一口價，拍賣擇選擇一個）發布一次。詳見《淘寶規則》“濫發信息”規定。
“重復鋪貨式開店”定義：指賣家通過同時經營多家具有相同商品的店鋪，達到重復鋪貨的目的，淘寶搜索此開店方式為重復鋪貨式開店。這種行為，嚴重干擾賣家正常經營秩序，并破壞買家的購物體驗，屬于搜索作弊行為。

搜索屏蔽時間：系統識別后，保留其一個主營店鋪，其余店鋪屏蔽。
建議：保留一個主營店鋪，其余店鋪關閉。

4.4搜索違規行為四：廣告商品

定義：商品描述不詳丶無實際商品丶僅提供發布者聯系方式以及非商品信息的商品(住宅類除外)，淘寶搜索判定為廣告商品。
搜索降權時間：系統識別后立即降權或屏蔽，降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同，廣告商品修改正確后最早可在5天內結束降權。
建議：刪除該廣告商品，或將其修改成正確的商品。

4.5搜索違規行為五：錯放類目和屬性

定義：商品屬性與發布商品所選擇的屬性或類目不一致，或將商品錯誤放置在淘寶網推薦各類目下，淘寶搜索判定為放錯類目商品。
搜索降權時間：系統識別后立即降權，降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,錯放類目和屬性的商品調整正確后最早可在5天內結束降權。
建議：將商品放到正確的類目和屬性中。

4.6搜索違規行為六：標題濫用關鍵詞

定義：賣家為使發布的商品引人注目，或使買家能更多的搜索到所發布的商品，而在商品名稱中濫用品牌名稱或和本商品無關的字眼，使消費者無法準確地找到需要的商品。有這種行為的商品會被淘寶搜索判定為濫用關鍵詞商品立即降權。
搜索降權時間：系統識別后立即降權，降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,標題濫用的商品修改正確后最早可在5天內結束降權。
建議：將商品標題修改正確。

4.7搜索違規行為七：SKU作弊

定義： 指刻意規避淘寶商品SKU設置規則,濫用商品屬性(如套餐)設置過低或者不真實的一口價，從而使商品排序靠前(如價格排序)，淘寶搜索將這種商品判定為SKU作弊商品。
搜索降權時間：系統識別后立即降權，降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,SKU作弊的商品修改正確后最早可在5天內結束降權。
建議：將SKU商品修改正確

4.8搜索違規行為八：價格不符

定義：發布商品的定價不符合市場規律或所屬行業標準，濫用網絡搜索方式實現其發布的商品排名靠前，影響淘寶網正常運營秩序的，淘寶搜索判定其相關商品為價格不符商品。
搜索降權時間：系統識別后立即降權，降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,價格嚴重不符的商品調整正確后最早可在5天內結束降權。
建議：按照市場規律和所屬行業標準，將價格調整正確。

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本文來源： 老單解析：淘寶自然搜索十大模型（上）