第一章依據及總則

第二章定義

第三章用戶管理

第四章 廣告位管理

第五章 廣告資質管理

第六章 廣告商品及廣告信息管理

第七章 廣告行為管理

第八章 違規處理措施

第九章 附則

第一章依據及總則

一、為規范鉆石展位廣告服務用戶（下稱用戶）對鉆石展位廣告服務的使用，根據《中華人民共和國廣告法》、《淘寶規則》、《天貓規則》、《鉆石展位廣告服務協議》等有關內容，制訂本規范。本規范系對《鉆石展位廣告服務協議》的有效補充。本規范與《鉆石展位廣告服務協議》有沖突的，以本規范為準。

二、淘寶有權隨時變更本規范并在網站上予以公告。若用戶不同意相關變更，應立即停止使用鉆石展位廣告服務。淘寶有權對用戶行為及應適用的服務使用規范進行單方認定，并據此處理。

第二章定義

三、廣告信息：指用戶在淘寶平臺和/或合作網站發布的文字、圖片、數字、音頻及視頻等形式的廣告素材，包括但不限于廣告圖片、廣告鏈接、廣告文字鏈、廣告商品信息等，亦包括該信息所鏈接頁面的內容。

四、刪除廣告信息，是指將用戶推廣的廣告信息自鉆石展位廣告服務系統中刪除。

五、天貓店鋪：指天貓賣家在tmall.com開設的店鋪，分為天貓旗艦店、天貓專賣店、天貓專營店三種店鋪類型，店鋪類型的具體定義和分類標準請通過天貓官方網站查看。

六、淘寶網店鋪：指淘寶網賣家在taobao.com開設的店鋪。

七、本規范所稱“以上”，包括本數。本規范所稱“以下”，不包括本數。

第三章用戶管理

八、除非您與淘寶另有書面約定，如您要成為廣告服務用戶，需符合相應的條件，包括但不限于：

1、淘寶網賣家

1） 店鋪主營類目在支持投放的主營類目范圍內；

2） 店鋪每項DSR在4.5以上（特殊類目無DSR要求或者可相應放寬，由淘寶根據特殊類目的具體情況另行確定）、店鋪好評率在98%以上、信用等級在三鉆以上；

3) 店鋪出售中的商品數量在10件以上；

4) 店鋪未因違反《淘寶規則》中關于嚴重違規行為、出售假冒商品相關規定而被淘寶處罰扣分；

5） 店鋪未因違反《淘寶規則》虛假交易規定被扣分大于12分，或未因違反《淘寶規則》虛假交易規定被扣分12分且處于鉆石展位服務暫停狀態的；

6) 未因違規被終止過鉆石展位服務；

7) 在使用阿里媽媽其他營銷產品服務時未因違規而被暫停或終止服務（阿里媽媽其他營銷產品包括淘寶直通車、天貓直通車和淘寶客等業務，下同）。

2、天貓賣家

1） 店鋪主營類目在支持投放的主營類目范圍內；

2）店鋪每項DSR在4.5以上（特殊類目無DSR要求或者可相應放寬，由淘寶根據特殊類目的具體情況另行確定）；

3）店鋪出售中的商品數量在10件以上（主營類目為“新車/二手車”的店鋪除外）；

4）店鋪未因違反《天貓規則》中關于嚴重違規行為、出售假冒商品相關規定而被天貓處罰扣分；

5）店鋪未因違反《天貓規則》虛假交易規定被扣分大于12分，或未因違反《天貓規則》虛假交易規定被扣分12分且處于鉆石展位服務暫停狀態的；

6）未因違規被終止過鉆石展位服務；

7）在使用阿里媽媽其他營銷產品服務時未因違規被暫停或終止服務。

主營類目

目前鉆石展位店鋪主營類目準入詳細列表如下，請知悉！

鉆石展位店鋪主營類目準入明細

第四章廣告位管理

九、普通站內展位（淘寶平臺上鉆石展位的所有廣告位中，除優質展位外的其他廣告位）

不支持非淘寶網或天貓賣家的用戶投放。

十、普通站外展位（合作網站所有鉆石展位廣告位中，除優質展位外的其他廣告位）

符合用戶管理要求的用戶均可投放。

十一、 優質展位（如淘寶首頁焦點圖、新浪微博等展位，由淘寶單方確定）

1、 采取審批制，淘寶將根據店鋪近30天糾紛退款率在0.003以下、店鋪綜合質量情況、用戶對鉆石展位的了解及使用能力等綜合判斷是否向用戶開放。只有開放了優質展位投放權限的用戶才可以在鉆石展位服務系統中看到可查詢的展位。如淘寶發現用戶不再符合投放優質展位的條件，有權直接收回用戶優質展位的投放權限。

2、 特別說明：為保證審批質量，用戶提交優質展位開放申請后，在等待審批結果期間以及在申請被拒絕后的30天（含）內，淘寶均不再受理用戶的同類申請。

第五章廣告商品管理

十二、 廣告商品資質要求

用戶應確保所推廣商品具備根據國家法律法規之規定必須取得的所有資質文件。如您廣告推廣所涉及的廣告商

品屬于下述商品類目，您需按下表要求提交資質文件。如法律法規、國家政策變化或出現其他情形的，不在下表范圍內但淘寶認為有必要提交的其他資質文件，您亦應予提交。

序號	商品 類 目	淘寶網賣家	天貓賣家 （開設經營天貓店鋪已經提供的有效資質無需提交，請補充提交下述資質）
1	化妝品	1、注冊商標（即“R”商標）的商標注冊證； 2、商標持有者（公司或個人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權書（店鋪實名認證主體即商標持有者的，可不提供）； 3、商標持有公司的營業執照，如商標為個人申請則提供商標持有人身份證原件正反面實拍； 4、化妝品生產企業許可證； 5、化妝品生產企業衛生許可證； 6、如賣家非自主生產，須提供委托加工證明 7、如推廣特殊功效商品（育發、染發、燙發、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬等），需提供國務院衛生行政部門核發的批準文號； 進口化妝品須提供1、2、3點所述內容及進口報關單，以及進口化妝品備案憑證。	如推廣特殊功效商品（育發、染發、燙發、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬等），需提供國務院衛生行政部門核發的批準文號。
2	保健品	1、注冊商標（即“R”商標）的商標注冊證； 2、商標持有者（公司或個人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權書（店鋪實名認證主體即商標持有者的，可不提供）； 3、商標持有公司的營業執照，如商標為個人申請則提供商標持有人身份證原件正反面實拍； 4、 廣告主食品流通許可證； 5、《保健食品廣告審查表》； 進口保健品須提供1、2、3、4、5所述內容及進口報關單，以及進口保健食品批準證書。	《保健食品廣告審查表》
3	酒類	1、注冊商標（即“R”商標）的商標注冊證； 2、商標持有者（公司或個人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權書（店鋪實名認證主體即商標持有者的，可不提供）； 3、商標持有公司的營業執照，如商標為個人申請則提供商標持有人身份證原件正反面實拍； 4、《酒類零售許可證》或《酒類批發許可證》或《酒類流通備案登記表》； 進口酒類須提供1、2、3、4所述內容及進口報關單，以及《中華人民共和國出入境檢驗檢疫入境貨物檢驗檢疫證明》或衛生證書復印件）。	/
4	食品	1、注冊商標（即“R”商標）的商標注冊證； 2、商標持有者（公司或個人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權書（店鋪實名認證主體即商標持有者的，可不提供）； 3、商標持有公司的營業執照，如商標為個人申請則提供商標持有人身份證原件正反面實拍； 4、廣告主食品流通許可證； 進口食品須提供1、2、3、4所述內容及進口報關單，以及《中華人民共和國出入境檢驗檢疫入境貨物檢驗檢疫證明》或衛生證書復印件。	/
5	初級農產品	蔬果： 1、企業營業執照。	/
		鮮活水產肉類（除螃蟹、活禽活畜類）： 1、進貨合同或授權或進貨發票或養殖證明復印件； 2、檢疫報告復印件。	/
		螃蟹： 1、企業營業執照； 2、檢驗檢疫證明； 3、 標明產品的品名、產地、生產者、生產日期、保質期、產品質量等級等內容； 4、營業執照公司對店鋪授權書； （普通螃蟹只須提供1、2、4所述內容；陽澄湖大閘蟹須符合上述4點外還須在國家質檢局公告名單內）	/
6	運動戶外	1、注冊商標（即“R”商標）的商標注冊證； 2、商標持有者（公司或個人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權書（店鋪實名認證主體即商標持有者的，可不提供）； 3、商標持有公司的營業執照，如商標為個人申請則提供商標持有人身份證原件正反面實拍； 進口商品須提供1，2，3所述內容及進口報關單。	/
7	房產	1、廣告主需提供企業營業執照副本，其經營范圍內必須含有房地產開發、房地產銷售、房地產代理、房地產中介、房地產經紀中至少一項資質； 2、如發布房地產項目預售、銷售廣告，需提供《預售許可證》或《銷售許可證》；如發布出租、轉售廣告，需提供相應產權證明； 3、如是預售許可證但廣告中提到是現房的話，還需提供兩書一表：商品房《質量保證書》、商品房《使用說明書》和《房屋竣工驗收備案表》； 4、不得單獨推廣車位廣告； 5、如廣告主非房地產項目開發商，廣告主需出具開發商銷售授權；	/
8	其他	其他：指的除上述7類外的其他類目，比如女裝、女鞋、男裝、男鞋、箱包、內衣、飾品、居家、童裝/母嬰等，不含禁止推廣商品及類目： 1、商標注冊證或商標注冊申請受理通知書（如商標處于“注冊申請受理”狀態(即“TM”商標)，注冊申請時間須滿六個月）； 2、商標持有者（公司或個人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權書（店鋪實名認證主體即商標持有者的，可不提供）； 3、商標持有公司的營業執照，如商標為個人申請則提供商標持有人身份證原件正反面實拍； 4、進口商品須提供進口報關單。	/

十三、 廣告信息資質要求

用戶不得在未獲得相應資質或授權的情況下，在廣告信息中使用任何侵犯或可能侵犯他人合法權益的內容。如您的廣告信息涉及下述內容，您需提交相關資質文件：

1、 媒體類

1)品牌商標/卡通形象

廣告信息中使用他人的注冊商標、卡通形象、在線表情等內容的，用戶須確認自行擁有商標、卡通形象、在線表情等內容的所有權或已取得商標、卡通形象、在線表情等內容所涉權利人（公司或個人）的合法授權。

2)明星

廣告信息出現明星圖片、明星代言、明星推薦、明星同款等信息的，用戶須確認已獲得明星本人或其經紀公司與品牌方簽訂的肖像授權書或代言合同。

3)獎項/專利

廣告信息出現獲得獎項、專利等信息的，用戶須確認已獲得相應的獎項、專利。

4)雜志/電視節目/會議合作

廣告信息出現媒體或活動方的指定、推薦、合作等信息的，用戶須確認已獲得合作雙方簽訂的合同或協議。

2、數據類

廣告信息出現線上銷量數據，如月銷量、某一時間段累計銷量等信息的，用戶須提供數據魔方或淘數據等淘寶官方工具提供的數據截圖。

3、 活動類

1)聚劃算

已通過聚劃算審核在排期中的用戶，廣告信息不得出現非聚劃算LOGO及任何形式的聚劃算凸顯字樣；未在聚劃算排期中的用戶，廣告信息不得出現聚劃算字樣或LOGO。

2)公益/自發評比類活動

廣告信息出現公益類或自發的消費者參與評比類活動等信息的，用戶須提供公證處出具的公證書。

4、音頻/視頻版權類

5、 其他類

1) 其他根據法律法規及《淘寶規則》、《天貓規則》需要擁有證明資質的情況。

十四、 廣告資質提交

用戶須通過鉆石展位系統提交相關資質文件。

第六章 廣告商品及廣告信息管理

十五、 一類違規行為

1、 指用戶違反以下要求的行為：不得推廣《淘寶禁售商品管理規范》中的商品或信息；

2、 不得推廣涉嫌侵權或非正規途徑流通的商品或信息，如超A、高仿、外貿、原單、尾單、水貨、盜版，1：1等；

3、 不得推廣減肥、豐胸、壯陽、增肌、縮陰、增高為功效，使用方式為口服、涂抹或注射的商品或信息；

4、 不得推廣成人情趣用品類、色情類的商品或信息；

5、 不得推廣用戶自有店鋪或網站以外的鏈接或商品（經淘寶事先同意的用戶除外）；【解讀】

6、 不得推廣多個品牌、多個店鋪聯合推廣的商品或信息（經淘寶事先同意的用戶除外）；

7、 其他淘寶認為應當納入一類違規的不適合推廣的商品或信息。

十六、 二類違規行為

指用戶違反以下要求的行為：

1、 不得推廣含有國家機關、國家機關工作人員、領導人的名義，以及含有國旗、國徽、國歌、人民幣、天安門等代表國家形象的商品或信息；

2、 不得推廣未經資質授權的商品或信息，包括但不僅限于：明星名人圖片、動漫卡通形象、在線套圖表情、獎項、專利、媒體合作信息；

3、 不得在廣告圖片中出現任何遮蓋、涂抹，不得在其他圖片類廣告信息（包括但不限于廣告圖片鏈接頁面中的圖片等）中包含的商品、商品標簽及商品包裝中出現任何遮蓋、涂抹；

4、 不得推廣推廣信息內描述的商品品牌與買家實際購買的商品品牌不一致的商品；

5、 不得推廣含有封建迷信、命理或宗教的商品或信息，如招財、轉運、打小人、鎮宅、開光、辟邪等；

6、 不得推廣低俗、丑陋、有違公序良俗的商品或信息，不得推廣含有負面話題和網絡炒作等消極負面影響的商品或信息；

7、 不得推廣藥品 、醫用醫療器材（械）類商品（天貓醫藥館賣家除外，且僅支持投放天貓網站普通站內展位）；

8、 不得推廣二手、閑置類商品；

9、 不得推廣彩票、機票類商品；

10、不得推廣活體寵物、活禽活畜類等動物活體類商品；

11、不得推廣化妝品中樣、小樣、分裝類商品；

12、不得推廣具有安全隱患的商品；

13、不得推廣涉嫌材質不清的商品；

14、不得推廣含有虛假推廣或疑似騙取點擊的信息；

15、不得推廣圖片促銷信息、商品價格、銷量、鏈接描述等存在不符或無法證實的信息；

16、不得使用無法證實的線下數據或承諾性數據、換算數據等；

17、不得推廣含有虛假、夸大、承諾性表述或無法判斷真偽的夸張性表述，如使用真人前后效果對比圖，治療治愈、無效退款等；

18、不得推廣含有以任何個人或者組織的名義進行現身說法的商品或信息，如利用科研、學術、醫療等權威機構或專家、醫生、患者、消費者名義和形象作證明的描述；

19、不得推廣抽獎式有獎銷售單項獎金或獎品價值最高金額超過人民幣5000元的（含5000元）商品或信息，送紅包、優惠券等未明確注明獲取條件，使用具有歧義描述的商品或信息；

20、不得推廣含有國家級、最高級、最佳等絕對化描述的信息，如最佳、極品、頂級、第一品牌等。

21、20、不得推廣涉嫌不正當競爭或使用與他人進行比較的信息，損害競爭對手或第三方的商業信譽、商品聲譽的信息，如免檢、比*品牌好； 不得推廣不符合箱包類商品推廣要求的商品或信息；

22、不得推廣不符合床品家紡類商品推廣要求的商品或信息；

23、不得推廣非天貓店鋪發布的“景點門票/度假線路/旅游服務”、“特價酒店/特色客棧/公寓旅館”類目商品；

24、不得推廣非天貓店鋪發布的或淘寶網店鋪未通過淘寶網充值平臺發布的 “網絡游戲點卡”、“騰訊QQ專區”、“移動/聯通/電信充值中心”類目商品。

25、其他淘寶認為應當納入二類違規的不適合推廣的商品或信息。

（一）一般圖片標準

（二）特殊廣告位圖片標準

1）天貓首頁精選市場焦點圖

2）天貓首頁焦點圖&天貓首頁通欄

3）淘寶網首頁焦點圖

4）淘寶首頁天貓精選廣告位

5）淘寶網登陸頁廣告位

6）賣家服務平臺廣告位

7)名店促銷頁廣告位

1) 圖片廣告素材要求

A.一般圖片標準

B. 特殊廣告位圖片標準

a) 天貓首頁精選市場焦點圖

b)天貓首頁焦點圖&天貓首頁通欄

c)淘寶網首頁焦點圖

d)淘寶首頁天貓精選廣告位

e)淘寶網登陸頁廣告位

f)淘寶會員首頁廣告位

g)賣家服務平臺廣告位

h)名店促銷頁廣告位

2)視頻類廣告素材要求

8、其他淘寶認為應當納入三類違規的不適合推廣的商品或信息。

第七章廣告行為管理十八、 用戶不得擅自變更已通過審核的廣告信息、廣告信息鏈接指向頁面及（或）該頁面上鏈接所指向頁面內容中的任意內容，用戶須保證實際推廣時的廣告信息、廣告信息鏈接指向頁面及（或）該頁面上鏈接所指向頁面與提交淘寶審核時的信息完全一致。

第八章 違規處理措施

十九、 用戶違反本規范的，淘寶可對違規性質、嚴重程度等進行獨立判定，并按本規范規定給予相應處罰，淘寶對處理結果免責。淘寶在發現及查處用戶違規行為過程中所使用的數據（如有）以淘寶統計的為準。

二十、 如淘寶發現用戶不再符合投放優質展位的條件，有權收回用戶優質展位的投放權限。

二十一、 用戶違反本規范的，淘寶有權單獨或合并采取下述措施：

1、 拒絕、限制、禁止推廣相應的廣告商品；

2、 拒絕、刪除相應的廣告信息；

二十二、 用戶如發生下述違規情形，淘寶除有權采取本規范第二十一條規定的措施外，同時有權暫停用戶的鉆石展位服務九十天：

1、 因違反《淘寶規則》、《天貓規則》虛假交易規定被扣分12分的。

二十三、 用戶如發生下述情形，淘寶除有權采取本規范第二十一條規定的措施外，同時有權暫停用戶的鉆石展位服務十四天：

1、 一類違規行為累計達四次。

二十四、 用戶如發生下述情形，淘寶除有權采取本規范第二十一條規定的措施外，同時有權暫停用戶的鉆石展位服務七天：

1、 二類違規行為累計達六次。

二十五、 用戶如發生下述違規情形，淘寶除有權采取本規范第二十一條規定的措施外，同時有權暫停用戶的鉆石展位服務：

1、 用戶不再符合本規范第三章關于用戶管理相關要求的，暫停鉆石展位服務的時間直至符合要求后用戶申請開通后結束。

2、 用戶鉆石展位消費賬戶連續12個月無任何消耗記錄，暫停鉆石展位服務7天后用戶方可申請開通。

3、 因違反《淘寶規則》、《天貓規則》導致店鋪被執行全店商品搜索降權、店鋪監管的，暫停鉆石展位服務的時間直至淘寶或天貓處罰結束的次日結束。

二十六、 如有下述違規情形發生，淘寶除有權采取本規范第二十條一的措施外，同時有權終止提供鉆石展位服務且有權不退還用戶其鉆石展位賬戶中因推廣計劃已凍結的廣告費以及預存的全部廣告費余額，并且同時收回全部未消耗的贈款：

1、 違反本規范第十八條規定情節嚴重或影響惡劣的；

2、 其他淘寶認為應當按照本條處理的違規情形。

二十七、 本規范中所涉及的違規次數針對不同的違規行為類別分別累計，用戶鉆石展位服務暫停期間不疊加另外的暫停處理，暫停處理結束后相應違規累計次數清零。違規行為累計次數在每年的十二月三十一日二十四時清零，但正在執行的違規處理不會隨著累計次數清零而撤銷。

第九章附則

二十八、 本規范未作定義的詞語或術語，如在《鉆石展位廣告服務協議》、《淘寶規則》、《天貓規則》或其他規則、協議中已有定義的，適用其定義；如在《鉆石展位廣告服務協議》、《淘寶規則》、《天貓規則》或其他規則、協議中也未進行定義的，按照該詞語或術語的通常含義理解。

二十九、 本規范自發布之日起施行，發布日：2013年4月15日。本規范施行后，新入駐的以及已入駐的用戶都適用本規范。除《淘寶規則》、《天貓規則》中相關規定外，本規范施行前發布的《展示廣告素材審核規范指南》同時作廢。

三十、 用戶所推廣商品不屬于淘寶網店鋪商品和天貓店鋪商品的，參照淘寶網店鋪商品執行。

三十一、 淘寶對用戶廣告信息的審核適用審核時所生效的《鉆石展位廣告服務使用規范》。