如何做好店掌柜，店掌柜要懂什么，下面我們從寶貝詳情介紹，店鋪裝修，活動(dòng)策劃等方面探討一下。
1、關(guān)于寶貝的總體介紹
主要包括寶貝材料、寶貝產(chǎn)地、寶貝的售后服務(wù)、生產(chǎn)寶貝廠家、寶貝的性能等信息，有側(cè)重點(diǎn)地描述某些方面，當(dāng)然，這是相對(duì)于同類產(chǎn)品而言，自己產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和特色所在，同時(shí)也是自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)，注重點(diǎn)就是最好是一個(gè)簡(jiǎn)單的文字加一個(gè)表格圖片的說(shuō)明了。文字要擲地有聲，簡(jiǎn)明扼要；圖片表格的設(shè)置要專業(yè)，用詞，數(shù)據(jù)必須精準(zhǔn)。
2、一些權(quán)威性的張貼，店主承諾等
這里大家都可以看見的形式一般就是廠家授權(quán)書，或者保證正品，支持專柜認(rèn)證，假一賠多少，還有就是加了消保的也可以在這里表現(xiàn)出來(lái)；特別是商城賣家！！或者有什么防偽識(shí)別也是可以寫上來(lái)的，還有當(dāng)然寶貝本身賣的不錯(cuò)可以寫上月銷多少件，這么多人買的話新顧客也會(huì)放心的。更有甚至，看不到效果支持退款等等字眼。
3、活動(dòng)用來(lái)吸引顧客購(gòu)買更多！
很多時(shí)候，售前基本上客服已經(jīng)跟客戶了挺詳細(xì)的交流了，但買家可能由于種種原因?qū)е逻t遲不能成交，到了這一步，是也是銷售的關(guān)鍵所在。怎么加讓顧客去付款。我們可以采取什么措施令顧客果斷付款呢：
a 秒殺活動(dòng)，時(shí)間很短幾乎是被迫成交；
b 限時(shí)打折，這個(gè)有訣竅的，過(guò)了這村就沒(méi)這店的心理，促使賣家消費(fèi)；
c 其他的還包括搭配多少可以優(yōu)惠啊，滿就送拉，包郵拉，這里教下包郵。
d 寶貝的具體圖片介紹
這里注意說(shuō)的就是一定要實(shí)物拍，要看著真實(shí)，看的清楚，精細(xì)的圖片配上文字，還有一個(gè)就是圖片只嫌少不嫌多，把任何一個(gè)可能會(huì)滿足顧客需求的細(xì)節(jié)都用照片表現(xiàn)出來(lái)，顧客是越細(xì)節(jié)的東西，越喜歡。
最后有些不是很重要的描述里也可以再簡(jiǎn)單說(shuō)一下：
a 自問(wèn)自答：比如說(shuō)將一些用戶可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，可以做個(gè)自問(wèn)自答的Q&A，讓顧客知道更多。
b 最后，我們還可以做個(gè)點(diǎn)睛之筆，在產(chǎn)品的宣傳圖最后加上一些權(quán)威性的話語(yǔ)。
c 情景對(duì)話，將寶貝的信心編成個(gè)情景，或者故事之類，顧客從文中了解到寶貝的情況，會(huì)來(lái)得更實(shí)在。
作為店掌柜，基本上事事都要操心，只是在這個(gè)過(guò)程中，我們也有了難得的經(jīng)驗(yàn)積累的機(jī)會(huì)。堅(jiān)持吧！

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本文來(lái)源： 天貓商城店掌柜要懂什么?