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優(yōu)化寶貝描述 刺激買家購(gòu)買欲

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-12 07:25:58  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  寶貝描述,很多賣家都知道關(guān)系著寶貝的轉(zhuǎn)化率。但是,很多賣家卻不知道寶貝描述如何操作才能提高轉(zhuǎn)化率,應(yīng)該放哪些內(nèi)容呢,先介紹什么,然后介紹什么,最后介紹什么呢,它們的順序是什么呢!


  很多賣家在感嘆自己店鋪的轉(zhuǎn)化率為何只有百分之二三的同時(shí),是否認(rèn)真思考過(guò)為何進(jìn)來(lái)了那么多人,卻很少有人買呢?當(dāng)然除了一些人僅僅是“打醬油”的之外,還有不少人確實(shí)是有購(gòu)買需求的,針對(duì)這部分人,你真的抓住了么?這部分人進(jìn)來(lái)看到你的寶貝后,為何又走了呢?不用找其他原因,實(shí)際上就是寶貝描述的內(nèi)容不夠好,不夠吸引他,不夠把他購(gòu)買的欲望提升起來(lái)并轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。


  寶貝描述做得好的話,轉(zhuǎn)化率能提升到10%。那么怎么做才能把寶貝描述優(yōu)化起來(lái)呢?


  好的寶貝描述所扮演的角色應(yīng)該是“超級(jí)推銷員”。推銷員是能說(shuō)會(huì)道,他的言語(yǔ)會(huì)讓買家動(dòng)心,買家本來(lái)不想買的,最后經(jīng)過(guò)一番推銷可能就買了,每個(gè)賣家都希望有這樣的推銷員在。開(kāi)網(wǎng)店也是一樣,只是現(xiàn)在角色換了,“寶貝描述”現(xiàn)在充當(dāng)?shù)木褪?ldquo;超級(jí)推銷員”的角色。推銷員不是天生的,而是要通過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練培養(yǎng)起來(lái)的,同樣,寶貝描述也需要這么做。它應(yīng)該能夠讓顧客清晰、直觀、詳盡地了解到商品的品質(zhì)、材質(zhì)、功能、優(yōu)勢(shì)等各個(gè)方面。除此之外,它還能認(rèn)識(shí)到顧客的內(nèi)心世界,知道他有什么需求,怎樣去滿足他的需求甚至超越他的需求,它還應(yīng)該能判斷出顧客的疑慮點(diǎn)、抗拒點(diǎn)在哪里,并積極地消除這些顧慮(他們有什么擔(dān)心,寶貝描述就該直接列出來(lái),并提供相關(guān)解決之道)。需求存在、價(jià)格合理、顧慮也都消除了,買家還會(huì)不買么?


  一般來(lái)說(shuō),有一套思路來(lái)撰寫寶貝描述:“以圖片為中心,從物的角度、從人的角度來(lái)描述”。


  清晰直觀的實(shí)拍圖是寶貝描述的靈魂。有人說(shuō)淘寶就是視覺(jué)營(yíng)銷、就是賣圖片,這么說(shuō)一點(diǎn)也不過(guò)分。沒(méi)有圖片,寶貝描述確實(shí)很難寫,總不能讓買家們自己去想象你要賣的商品是什么樣的吧。如果你準(zhǔn)備好了10張圖,插入到寶貝描述中,你看著圖馬上就有一堆話想說(shuō)了。國(guó)人有句俗語(yǔ):“看圖說(shuō)話”,你就對(duì)著圖講解給買家,此時(shí)你就是推銷員了,想辦法把貨賣出去,把你要說(shuō)的話變成網(wǎng)頁(yè)中的文字,把這些文字插入到圖片的前后左右。按照這個(gè)思路,圖片有了,解說(shuō)詞變?yōu)榱宋淖?,寶貝描述的框架也就呈現(xiàn)出來(lái)了。


  從物的角度說(shuō)出的話,一定是你非常熟悉而買家不知道,但需要買家知道的。把這些話變成文字,跟在圖片的上面或下面,文字不要太多,幾段話就行,把物的特點(diǎn)說(shuō)出來(lái)。從物的角度去描述寶貝,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也都知道這個(gè)物的優(yōu)勢(shì)在哪里,所以很容易千篇一律,你需要加入自己獨(dú)特的東西,這需要你投入自己的感情。只要你認(rèn)真用過(guò)你賣的商品,你就會(huì)有很多話要說(shuō),就會(huì)有感情,不妨把你和這個(gè)物品的故事講給大家聽(tīng),說(shuō)不定哪句話就正投某買家的心坎里去了,他可能就會(huì)買。


  舉個(gè)例子,尼泊爾圍巾,有很多店鋪是從國(guó)內(nèi)代理商那里拿的貨,其中的故事他們不一定知道,他們能說(shuō)的只是這個(gè)圍巾的材質(zhì)和花色,而本人到過(guò)尼泊爾,親自從博卡拉(尼泊爾的一個(gè)美麗城市)的圍巾專賣店里淘出來(lái)的,帶著它走遍當(dāng)?shù)孛谰啊⑵肺吨?dāng)?shù)氐拿袼缀兔朗?,再配幾張?dāng)?shù)芈糜螘r(shí)帶圍巾的照片,這種感覺(jué)絕非他人所有,這就是故事。我們需要學(xué)會(huì)講故事給買家們聽(tīng)。


  從物本身的角度去描述可發(fā)揮的空間很有限,但從人的角度去寫,可發(fā)揮的空間就大了,有多少創(chuàng)意,就能寫出多優(yōu)秀的寶貝描述來(lái)。首先,要提煉賣點(diǎn)。買家買這個(gè)商品總有一定的目的,總要解決某方面的需求,會(huì)夢(mèng)想著用它來(lái)做什么。你的描述自然要緊緊圍繞他的目的、他的需求、他的情感甚至是他的夢(mèng)想。你的產(chǎn)品能幫他解決的最核心問(wèn)題就是賣點(diǎn)。也就是寫出的話,正中他的心思。


  舉個(gè)例子,看看上面參加舞會(huì)的帥哥靚妹,穿著一款很恰當(dāng)?shù)囊路⒓游钑?huì)。若從物的角度去寫,也就是介紹它的款式、面料、顏色等,拍來(lái)拍去也就那么幾張圖片。但你從人的角度去描述,那范圍可大了,比如同樣一件衣服換在不同人身上穿,感覺(jué)各會(huì)不同,接著找漂亮一些的模特再拍幾張照片,效果奇佳。還可以繼續(xù)思考,買這個(gè)衣服的人有什么需求呢?愛(ài)美,要顯得與眾不同,追求回頭率。那好,這個(gè)時(shí)候可以再補(bǔ)充些話:“這款衣服是某某剛設(shè)計(jì)出來(lái)的,穿上這款衣服得到了多高多高的回頭率,朋友們都說(shuō)穿著它太美了,甚至姐妹們請(qǐng)她吃飯來(lái)套出這個(gè)衣服是從哪里買的!”此時(shí)的賣點(diǎn)是在聯(lián)系人性、激發(fā)人的欲望、把人的虛榮心挑起來(lái)。


  再舉個(gè)例子。一個(gè)多功能電飯煲,只從物品的角度去描述,無(wú)非是拍一些這個(gè)電飯煲靜態(tài)的照片——鍋體、鍋蓋、觸摸屏、缸體等,這些雖然會(huì)給人這個(gè)電飯煲外觀和材質(zhì)不錯(cuò)的印象,但人們買電飯煲是為了吃不是為了看和摸,所以有策劃者就提出了把動(dòng)態(tài)的照片貼出來(lái),一系列電飯煲蒸飯、煲湯、蒸包子的照片就誕生了,買家看到后大呼過(guò)癮——這個(gè)電飯煲能做出這么香噴噴的飯菜,于是這個(gè)產(chǎn)品大賣了一把。


  所以請(qǐng)牢記賣的已不是物品,而是夢(mèng)想,需要把買家的夢(mèng)想需求考慮進(jìn)去,去迎合買家的心理。


  如果覺(jué)得麻煩,當(dāng)然,可以參照比較優(yōu)秀的同行進(jìn)行寶貝描述的相關(guān)介紹進(jìn)行設(shè)計(jì)。在這個(gè)過(guò)程中,也要把你當(dāng)做一個(gè)真正的消費(fèi)者,這樣才能做出最完美的寶貝描述。

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