各位親愛的會員：
為了提高淘寶網網購平臺的商品品質，進一步完善商品品質保障體系，為消費者提供更安全安心的網購環境，提升消費者的購買信心和滿意度，淘寶網將對《商品品質抽檢規則》、《淘寶規則》、《淘寶禁售商品管理規范》等抽檢相關條款進行同步變更。
此次規則變更于2014年10月14日進行公示通知，將于2014年10月21日正式生效。
主要變更內容如下：
1、 在抽檢流程中對涉及嚴重違規的賣家新增180天重點監督期，在重點監督期內，該賣家還將面臨1-3次抽檢；
2、 不合格項目涉及人身安全的，視為嚴重違規行為，扣分由6分調整至12分；
3、 在《淘寶規則》中新增假冒材質成份的違規類型，若抽檢結果顯示商品實際材質與賣家對商品全部材質或成份信息的描述完全不符，將依據假冒材質成份條款，視為嚴重違規行為，首次刪除商品扣6分；再次及以上的，刪除商品且每次扣12分。特定類目賣家假冒材質成份的，不論是否首次，刪除商品且每次扣12分。
4、 僅標識標簽不合格的，將依據《淘寶禁售商品管理規范》標識標簽相關條款進行處理，視為一般違規行為，扣分由3分調整至2分；
5、 除涉及人身安全、假冒材質成份、標識標簽不合格情形外，存在兩項或以上不合格項目的，視為一般違規行為，扣分由6分調整至12分；存在一項不合格項目的，視為一般違規行為，扣分由3分調整至6分；
6、 為進一步保障買家權利，在處罰執行中增加淘寶有權對抽檢違規賣家采取支付寶賬戶強制措施等處理措施。
7、在《淘寶禁售商品管理規范》的質量不合格條款中增加造成嚴重人身傷害或其他極其惡劣影響的情形，視為嚴重違規，扣48分。
具體變更內容如下：
特此通知，敬請知悉，感謝您對淘寶網的支持與關注！
淘寶網
2014年10月14日
為了提高淘寶網網購平臺的商品品質，進一步完善商品品質保障體系，為消費者提供更安全安心的網購環境，提升消費者的購買信心和滿意度，淘寶網將對《商品品質抽檢規則》、《淘寶規則》、《淘寶禁售商品管理規范》等抽檢相關條款進行同步變更。
此次規則變更于2014年10月14日進行公示通知，將于2014年10月21日正式生效。
主要變更內容如下：
1、 在抽檢流程中對涉及嚴重違規的賣家新增180天重點監督期，在重點監督期內，該賣家還將面臨1-3次抽檢；
2、 不合格項目涉及人身安全的，視為嚴重違規行為，扣分由6分調整至12分；
3、 在《淘寶規則》中新增假冒材質成份的違規類型，若抽檢結果顯示商品實際材質與賣家對商品全部材質或成份信息的描述完全不符，將依據假冒材質成份條款，視為嚴重違規行為，首次刪除商品扣6分；再次及以上的，刪除商品且每次扣12分。特定類目賣家假冒材質成份的，不論是否首次，刪除商品且每次扣12分。
4、 僅標識標簽不合格的，將依據《淘寶禁售商品管理規范》標識標簽相關條款進行處理，視為一般違規行為，扣分由3分調整至2分；
5、 除涉及人身安全、假冒材質成份、標識標簽不合格情形外，存在兩項或以上不合格項目的，視為一般違規行為，扣分由6分調整至12分；存在一項不合格項目的，視為一般違規行為，扣分由3分調整至6分；
6、 為進一步保障買家權利，在處罰執行中增加淘寶有權對抽檢違規賣家采取支付寶賬戶強制措施等處理措施。
7、在《淘寶禁售商品管理規范》的質量不合格條款中增加造成嚴重人身傷害或其他極其惡劣影響的情形，視為嚴重違規，扣48分。
具體變更內容如下：
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《淘寶網商品品質抽檢規則》
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變更前
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變更后
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第二條【抽檢方式】直接購買賣家店鋪中的商品。
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第二條【抽檢方式】由淘寶網指定的工作人員在賣家店鋪中下單購買擬檢測的商品，并交由國家認可的質檢機構進行檢測。
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第三條【抽檢流程】流程圖略
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第三條【抽檢流程】流程圖略
注：【重點監督期】為了保障消費者權益，若根據抽檢結果和復檢結果確定商品涉及嚴重違規，賣家將自被處罰之日起進入180天重點監督期；在重點監督期內，淘寶網有權對該賣家所售商品再進行1-3次品質抽檢。淘寶網有權根據重點監督期內的抽檢結果情況對重點監督期的時長進行調整。
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第五條【檢測方】國家認定的第三方權威質檢機構。
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第五條【檢測方】國家認可的第三方權威質檢機構。
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第七條【處罰標準】淘寶網嚴格按照質檢機構提供的質檢報告對會員的違規行為進行判定和處罰。若抽檢結果不合格的，淘寶網依據如下規定進行處理：
（一） 涉及人身安全的，視為造成嚴重后果的嚴重違規行為，淘寶網依據《淘寶禁售商品管理規范》質檢相關條款，刪除該商品并每次扣6分。
（二） 不涉及人身安全的，若：
1、 存在兩項或以上不合格的，視為一般違規行為，淘寶網依據《淘寶規則》描述不符相關條款，刪除該商品并每次扣6分。
2、 存在一項不合格的，視為一般違規行為，淘寶網依據《淘寶規則》描述不符相關條款，刪除該商品并每次扣3分。
（三）若會員同時存在上述兩種或三種扣分情形，僅按照最嚴重項執行。
處罰標準細則詳見《抽檢項目及對應處罰明細表》 。
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第七條【處罰標準】淘寶網嚴格按照質檢機構反饋的質檢報告對會員的違規行為進行判定和處罰。若質檢機構反饋的質檢報告顯示賣家商品存在不合格的項目，淘寶網將依據以下規定進行處理：
（一）不合格項目涉及人身安全的，視為造成嚴重后果的嚴重違規行為，淘寶網將依據《淘寶禁售商品管理規范》質檢相關條款進行處理。
（二）不合格項目不涉及人身安全的，若：
1、實際材質與賣家對商品全部材質或成份信息的描述完全不符，視為嚴重違規行為，淘寶網將依據《淘寶規則》假冒材質成份相關條款進行處理。
2、標識標簽不合格的，視為一般違規行為，淘寶網將依據《淘寶禁售商品管理規范》標識標簽相關條款進行處理。
3、除上述情形外，存在不合格項目的，視為一般違規行為，淘寶網將依據《淘寶規則》描述不符相關條款進行處理。
處罰標準細則詳見《抽檢項目及對應處罰明細表》。
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第八條【處罰執行】
若會員的同一商品同時存在上述兩種或以上扣分情形的，僅按照最嚴重項執行。
為進一步保障買家權利，淘寶有權對違反上述情形的賣家采取支付寶賬戶強制措施等處理措施。
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第九條 【復檢】淘寶網將針對會員申訴時提交的質檢合格證明判斷是否需要復檢。
（一） 根據質量指標的特殊性及檢測產品或部位的可重現性，以下情況無法復檢：
1、 超過期限提起申訴的；
2、 無備樣或者備樣與原樣存在明顯的差異（如顏色不同或款式不同）而無法在原樣上進行復驗的；
3、 會員提出復檢時，產品在復檢有效期內于正常貯存條件下已失效的；
4、 甲醛含量檢驗結果為不合格的；
5、 法律、法規規定不得復檢的其他情況。
（二） 原則上，除上述無法復檢的情形或會員提交的申訴質檢證明存在作假情形外，淘寶網一律支持復檢。
（三） 對不合格項目進行復檢時，可以在原樣上檢驗的在原樣上復檢，不可以在原樣上檢驗的采用備用樣復檢。
（四） 復檢結果仍不合格的，維持原檢驗結果不變，復檢費用由會員自行承擔；復驗結果發生變更的，以復檢結果為準，復檢費用由原檢驗機構退還給會員。
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第十條【復檢】淘寶網將針對會員申訴時提交的質檢合格證明判斷是否需要復檢。
（一）對不合格項目進行復檢時，可在原樣上檢驗的則用原樣復檢，不可以在原樣上檢驗的則采用備用樣復檢。
（二）根據質量指標的特殊性及檢測產品或部位的可重現性，以下情況無法復檢：
1、超過期限提起申訴的；
2、因客觀原因無法進行復檢的，或會員提出復檢時，原樣在復檢有效期內于正常貯存條件下已失效的；
3、備樣與原樣存在明顯的差異（如顏色不同或款式不同），或備樣在復檢有效期內于正常貯存條件下已失效的；
4、甲醛含量檢驗結果為不合格的；
5、法律、法規規定，或質檢機構不支持復檢的其他情況。
（三）復檢結果仍不合格的，維持原檢驗結果不變，復檢費用由會員自行承擔；復驗結果發生變更的，以復檢結果為準，復檢費用由原檢驗機構退還給會員。
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《抽檢項目及對應處罰明細表》后續同步更新
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《淘寶規則》及實施細則
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變更前
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變更后
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無
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第五十條假冒材質成份，是指賣家對商品全部材質或成份信息的描述與買家收到的商品完全不符。賣家首次假冒材質成份的，刪除商品，扣6分；再次及以上假冒材質成份的，刪除商品，每次扣12分。特定類目賣家假冒材質成份的，不論是否首次，刪除商品，每次扣12分。
1、 哪些類目為特定類目？
特定類目包括但不限于：珠寶/鉆石/翡翠/黃金（一級類目）。
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《淘寶禁售商品管理規范》
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變更前
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變更后
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(十二)其他類：
2.由不具備生產資質的生產商生產的或不符合國家、地方、行業、企業強制性標準的商品,經權威質檢部門或生產商認定、公布或召回的商品；嚴重違規行為，天貓會員除特定商品每次扣十二分外，每次扣六分。淘寶網會員每次扣六分
規則背景
請遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規的規定。
具體情形
包括但不限于：
1)生產商的在有效期內的合格的營業執照、稅務登記證、生產許可證等相關證件中均未列明允許生產的商品；
2)經國家機關通報或淘寶官方抽檢后確認直接對人身安全造成隱患、危害且影響嚴重的不合格商品。舉例如下：
食品、保健品等添加的不合格成分對人體造成嚴重影響，如保健品中檢測出西布曲明、奶粉中檢測出三聚氰胺等；甲醛或可分解芳香胺染料檢測項不合格；化妝品汞超標；電器類商品在工作溫度下的泄漏電流和電氣強度不合格等。
淘寶網官方抽檢不合格的處罰詳情可見：《抽檢項目及對應處罰明細表》。
3） “天貓會員發布特定商品每次扣十二分”，特殊商品指：
食品、化妝品、食品接觸材料；
保健食品包裝上標明的產品名稱、主要原料、保健功能、功效成分/標志性成分及含量、適宜人群、不適宜人群、食用方法及食用量和保健食品批準文號，與《保健食品批準證書》所標明的內容不一致。
溫馨提示
1)您發布的商品或信息應該符合國家、地方、行業、企業強制標準；
2)如您發布的商品或信息經新聞媒體曝光或國家質監部門通報，為質量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品， 我們將會臨時性下架或刪除該類商品或信息。
常見問題
我收到通知說我發布的商品經權威機構檢測不符合國家標準，被刪除了，店鋪中有相同類型其他商品也會一并處理嗎？
由于質檢報告的唯一性，我們的處理只針對抽檢樣，所以店鋪中其他商品暫不會一并處理，但是請您自行刪除或下架該類商品，避免后續消費者投訴或再次被抽檢為不合格。
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(十二)其他類：
2.由不具備生產資質的生產商生產的或不符合國家、地方、行業、企業強制性標準或不符合淘寶公布的規則、淘寶與賣家簽訂的協議中采用的推薦性標準的商品,經權威質檢部門或生產商認定、公布或召回的商品；嚴重違規行為，除特定商品每次扣十二分外，每次扣六分，情節特別嚴重的，每次扣四十八分。
規則背景
請遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規的規定。
具體情形
包括但不限于：
1)生產商的在有效期內的合格的營業執照、稅務登記證、生產許可證等相關證件中均未列明允許生產的商品；
2)經國家機關通報或淘寶官方抽檢后確認直接對人身安全造成隱患、危害且影響嚴重的不合格商品。舉例如下：
食品、保健品等添加的不合格成分對人體造成嚴重影響，如保健品中檢測出西布曲明、奶粉中檢測出三聚氰胺等；甲醛或可分解芳香胺染料檢測項不合格；化妝品汞超標；電器類商品在工作溫度下的泄漏電流和電氣強度不合格等。
淘寶網官方抽檢不合格的處罰詳情可見：《抽檢項目及對應處罰明細表》。
3）“除特定商品每次扣十二分”，對于天貓會員，特定商品指：
食品、化妝品、食品接觸材料；
保健食品包裝上標明的產品名稱、主要原料、保健功能、功效成分/標志性成分及含量、適宜人群、不適宜人群、食用方法及食用量和保健食品批準文號，與《保健食品批準證書》所標明的內容不一致。
4）“除特定商品每次扣十二分”，對于淘寶網會員，特定商品指：
經淘寶網官方抽檢認定不合格項目涉及人身安全的商品，詳情可見：《抽檢項目及對應處罰明細表》。
溫馨提示
1)您發布的商品或信息應該符合國家、地方、行業、企業強制標準；
2)如您發布的商品或信息經新聞媒體曝光或國家質監部門通報，為質量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品， 我們將會臨時性下架或刪除該類商品或信息。
常見問題
1）我收到通知說我發布的商品經權威機構檢測不符合國家標準，被刪除了，店鋪中有相同類型其他商品也會一并處理嗎？
由于質檢報告的唯一性，我們的處理只針對抽檢樣，所以店鋪中其他商品暫不會一并處理，但是請您自行刪除或下架該類商品，避免后續消費者投訴或再次被抽檢為不合格。
2）不符合淘寶公布的規則、淘寶與賣家簽訂的協議中采用的推薦性標準具體是指什么？
推薦性標準包括但不限于：抽檢行為規范細則中的抽檢項目所依據的標準。
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《淘寶禁售商品管理規范實施細則》
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變更前
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變更后
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2、請您不要重復發布違規商品或信息，也不要通過任何方式規避各類管理措施，不然可能會被加重處理。
如果發生以下任一種情形，都將會受到加重處理：
（1） 情節嚴重的情形，包括但不限于：
1) 發布違禁信息扣六分項或扣兩分項下的同一情形被扣分次數達三次及以上，同一情形是指同一品類商品，如警服、警徽都屬于警用類商品；
2) 濫發信息扣十二分項下的同一情形被扣分次數達四次及以上；
3) 店鋪內全部或大部分都是違禁商品或信息。
（2）情節特別嚴重的情形：通過任何方式刻意規避淘寶規則大量發布違禁商品或信息。
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2、請您不要重復發布違規商品或信息，也不要通過任何方式規避各類管理措施，不然可能會被加重處理。
如果發生以下任一種情形，都將會受到加重處理：
（1） 情節嚴重的情形，包括但不限于：
1)發布違禁信息扣六分項或扣兩分項下的同一情形被扣分次數達三次及以上，同一情形是指同一品類商品，如警服、警徽都屬于警用類商品；
2)濫發信息扣十二分項下的同一情形被扣分次數達四次及以上；
3)店鋪內全部或大部分都是違禁商品或信息。
（2）情節特別嚴重的情形，包括但不限于：
1）通過任何方式刻意規避淘寶規則大量發布違禁商品或信息；。
2）造成嚴重的人身傷害或其他極其惡劣的影響。
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特此通知，敬請知悉，感謝您對淘寶網的支持與關注！
淘寶網
2014年10月14日
快消品貨源網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源： 商品品質抽檢相關規則變更公示通知
