艾瑞咨詢近期推出《2011年中國奢侈品網絡購物行業研究報告》，針對中國奢侈品網絡購物市場現狀深入探討。報告研究數據顯示，中國內地2010年奢侈品網絡購物交易規模（C2C部分與B2C部分合計）為63.6億元，2011年交易規模預計將達107.3億元，實現68.8%的年增長。以下將截取報告觀點進行詳細解讀：
一、奢侈品網絡購物定義
1.奢侈品：
在國際上被定義為“一種超出人們生存與發展需要范圍的，具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”，又稱為非生活必需品。奢侈品往往具有深厚的文化底蘊、細致的工藝設計和較高的品牌溢價等屬性，是其消費者身份、內涵和財富等方面的體現，如曾作為英國愛德華七世皇室珠寶供貨商的Cartier（卡地亞）生產的鉆戒。
目前國內市場上存在的大批量生產銷售，但其原材料具有獨特、稀缺和珍奇等特點的產品，它們只具備奢侈品部分特點，我們稱之為泛奢侈品，如裸鉆。
2.奢侈品網絡購物：
奢侈品網購是指消費者通過互聯網方式向網站運營商購買奢侈品的行為，購物過程中下單環節通過互聯網形式完成，即認為該購物過程為網絡購物，不論該購物過程的支付方式是離線還是在線完成。
二、奢侈品購物網站分類
奢侈品購物網站：指銷售奢侈品的購物網站。奢侈品購物網站包含C2C和B2C類網站，其中B2C類網站中，全部銷售奢侈品或含獨立奢侈品銷售頻道（奢侈品產品銷售額占該網站全部產品銷售額比例超過30%），且自行負責采購、倉儲、物流等服務的購物網站，我們稱之為自營式奢侈品購物網站。本報告中重點研究自營式奢侈品購物網站。
三、奢侈品網絡購物市場統計口徑
奢侈品網絡購物市場交易規模：指用戶通過互聯網方式下單購買的奢侈品的交易總額。
只統計國內奢侈品線上的交易規模，不包含奢侈品品牌國外官方網站在華直銷部分；
僅包括2C類網絡購物交易規模，2B類不統計在內；
僅包括通過互聯網渠道實現的交易：C2C交易額統計中不包括線下面對面交易的部分；B2C交易額統計中則不包括實體店鋪、電話銷售等網絡以外渠道交易的部分；
涵蓋的主要品類包括服裝、鞋類、皮具箱包（含小件錢包）、腕表、珠寶、化妝品（含香水、個人護理用品）、名酒及其他（包括餐具/器皿、文具、墨鏡、配飾等），不包含服務、酒店、餐廳、汽車以及豪宅；
涵蓋的主要品牌包括國際頂級奢侈品品牌及其副線（如Hermes、Gucci、Louis Vuitton、Prada、 MIUMIU等）、國際知名品牌（如Victoria''s Secret、Swarovski等），但不包含新興時尚品牌。
四、奢侈品網絡購物市場產業鏈
(一）奢侈品資訊及導航網站——奢侈品購物網站信息、流量入口
個人奢侈品消費環節一直以來都與以明星為代表的潮流時尚圈緊密聯系，通過明星的光環效益打造奢侈品的高端時尚形象。目前國內眾多的綜合、時尚、女性媒體門戶提供了豐富的奢侈品相關資訊，如YOKA時尚網，太平洋女性網等。除此之外，眾多的專業奢侈品門戶以及綜合門戶網開辟的奢侈品頻道，也為消費者提供了相關信息，如中奢網、MSN奢侈品等。
奢侈品導航網站是另一個奢侈品信息平臺。目前，綜合導航網站比購寶Boogle提供垂直奢侈品導航，奇虎360今年10月上線奢侈品導航網站lux.360.cn，此外如時尚導航網也提供奢侈品導航。此類導航網站本身不實現交易，用戶點擊后直接跳轉到相關購物網站，成為奢侈品購物網站的流量入口之一。
（二）奢侈品購物網站——奢侈品網絡購物主要參與者
目前國內奢侈品購物網站主要包含綜合購物網站（含C2C和B2C綜合購物網站），如淘寶網、拍拍網、淘寶商城、京東商城等；奢侈品購物網站，如唯品會、走秀網、佳品網、尚品網等；奢侈品細分購物網站，如鉆石小鳥、珂蘭鉆石、聚風尚等；除此之外，還有部分傳統企業、時尚媒體、門戶網站推出的奢侈品購物網站或奢侈品購物頻道，如傳統企業銀泰百貨推出的銀泰網、時尚媒體YOKA推出的Ymall.com，門戶網站網易推出的網易尚品。
（三）認證、保險、支付、物流——奢侈品網絡購物服務機構
奢侈品本身具有獨特、稀缺、珍奇等特點，消費者在奢侈品網絡購物過程中會更加細致、謹慎，在正品保障方面的要求更高。其中包括眾多購物網站認證機構和消費者權益保障機構的認證，如網上交易保障中心認證和消費者權益服務保障，此外各奢侈品購物還聯合PICC中國人民保險公司和中華保險等承保。
此外，網上購物部分對于線上支付和物流配送方面依賴性較高，目前為奢侈品購物網站提供支付渠道的有中國銀聯、各大銀行及其它第三方支付（如快錢、支付寶）等；而物流配送方面，主要的第三方配送機構有FedEx、UPS、順豐、EMS、宅急送以及四通一達（申通快遞、圓通速遞、中通速遞、匯通快運、韻達快運）等。
綜上可見，中國奢侈品網絡購物的整體產業鏈已初步形成，各部分的協同發展，將共同促進奢侈品網絡購物市場的快速成長。
五、奢侈品網絡購物市場交易規模
國內奢侈品網絡購物市場交易規模計入所有銷售奢侈品的購物網站的交易規模之和，包含B2C和C2C兩個部分。但奢侈品網絡購物市場交易額份額，主要針對B2C類奢侈品網站交易額份額進行分析。
艾瑞咨詢研究顯示，中國內地2010年奢侈品網絡購物交易規模（C2C部分與B2C部分合計）為63.6億元，2011年交易規模預計將達107.3億元，實現68.8%的年增長。根據我國網絡購物市場交易規模核算，奢侈品品類占網絡購物交易規模的比例均保持在1-2%之內，其2010年占比為1.38%，預計2011年其占比為1.41%。從奢侈品網絡購物交易規模占國內奢侈品交易規模的比例來看，2010年其滲透率為3.16%，2011年滲透率將達到4.37%，預計2015年奢侈品網購占比將達到8.03%。
艾瑞分析認為，奢侈品網絡購物在2010年和2011年將有較快的增長，而之后增速將略微放緩，保持在30%以上。奢侈品網絡購物行業的增長速度慢于網絡購物整體市場的原因有二：一是奢侈品本身具有稀缺性，奢侈品產品品類和數量上不容許其市場規模有過快增長；二是奢侈品網絡購物面向網民規模較小，整體消費交易規模容易受到用戶規模的制約。
從交易規模來看，2015年我國奢侈品網購交易規模或將達到372.4億元。在絕對量上有如此大的規模，主要源于以下三點：第一，國內奢侈品網購主要集中于國際頂級奢侈品品牌的購買，大量的奢侈品品牌并未引入國內，而隨著奢侈品行業近幾年的市場培育，越來越多的奢侈品品牌會主動或被動進入國內，該部分奢侈品品牌或更愿意通過目前的網絡購物渠道銷售，此部分市場規模龐大；第二，國內奢侈品品類主要集中在小件商品中，如服飾箱包、珠寶鉆石、腕表配飾等，未來市場將引入更多奢侈品品類；第三，對于商業貿易發展水平較低且不方便開設專賣店的中小城市來說，互聯網渠道能夠滿足當地龐大的消費群體購買奢侈品的需求。
六、奢侈品網絡購物市場發展趨勢
未來奢侈品網絡購物市場將有更多的參與者進來，而奢侈品網絡購物行業的健康發展離不開奢侈品購物網站服務模式的完善、運營模式的創新。具體而言，艾瑞咨詢分析認為，國內奢侈品網絡購物行業發展將呈現如下趨勢：
趨勢一：不同定位奢侈品購物網站將差異化發展
垂直奢侈品網絡購物和時尚綜合網絡購物差異加大，具體可以體現在客單價的變化上。高端奢侈品購物網站客單價將逐步提升，且購物網站將經歷從開放到封閉的過程，先開放以培育用戶奢侈品網絡購物習慣，后封閉以提高其服務質量，重點面向高端人群；而時尚類網絡購物將融入更多國內品牌，重點面向時尚人群。此外，高端人群將更加偏好個性化、定制類奢侈品。
趨勢二：二三線奢侈品品牌將增多，消費者品牌、品類選擇面更廣
品牌商是否開放授權，國內奢侈品貨品以庫存過季產品還是全新上線產品為主，直接反映出品牌商和國內奢侈品網站的競合關系。品牌商一方面希望能夠得到銷售額的增長，另一方面又不愿銷售過多產品降低其高端、尊貴和神秘的品牌形象，由此頂級奢侈品品牌將淡出奢侈品網購消費者視線。相比之下，預計大量海外二三線奢侈品品牌逐步進入國內奢侈品網絡購物市場，成為國內奢侈品網站的主要供貨商。此外，從裝飾配飾到起居生活，用戶奢侈品品類選擇性面更廣。
趨勢三：奢侈品消費更趨理性
隨著奢侈品品牌大舉入駐國內市場，以及奢侈品網絡購物行業的快速發展，消費者對于奢侈品的消費會更趨理性，未來或將出現三方面變化：一是消費者對于奢侈品品牌認知逐步提高，不再局限于名氣大的奢侈品，如Armani（阿瑪尼）、Gucci（古琦）；二是奢侈品消費心理逐步成熟，不再以炫耀性消費為主，而逐步轉變為對于產品整體體驗和對于高品質生活的追求；三是消費者個性化需求將加大，會在不同高端聚會場所使用不同品牌奢侈品。
除上述內容外，《2011年中國奢侈品網絡購物行業研究報告》還針對國內奢侈品網絡購物市場環境，供應鏈，市場份額及網站排名，典型運營商運營模式，市場發展建議等五個部分來對中國奢侈品網絡購物市場進行分析和預測，詳細內容請見報告正文，敬請關注！
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