（本規(guī)范于2013年12月17日生效）
一、 第四條中“淘寶網(wǎng)游垂直市場根類目”是指什么？
淘寶網(wǎng)游垂直市場根類目是淘寶游戲平臺(tái)下的一個(gè)類目，供賣家發(fā)布游戲幣、游戲裝備道具、游戲賬號等商品。賣家可以在“賣家中心-我的網(wǎng)游交易”模塊發(fā)布上述商品。
二、 第五條第（二）項(xiàng)第3目，“平臺(tái)加款卡賣家及其所屬平臺(tái)” 須進(jìn)行備案指什么？
淘寶網(wǎng)對所有在淘寶網(wǎng)銷售的平臺(tái)進(jìn)行審核并進(jìn)行備案，未備案的平臺(tái)加款卡或平臺(tái)相關(guān)所有商品，均不允許出售。
三、 第五條第（二）項(xiàng)第一目，“平臺(tái)加款卡賣家及其所屬平臺(tái)需提供真實(shí)、有效的身份信息進(jìn)行備案。”如何審核備案？
(一)須提供資料：
1. 營業(yè)執(zhí)照掃描件或數(shù)碼照片；
2. 法定代表人身份證與戶口本的掃描見或數(shù)碼照片；
3. 網(wǎng)站ICP備案號；
4. 法定代表人電子郵箱，固定電話，手機(jī)號碼，地址（郵箱與固定電話，手機(jī)號碼均可聯(lián)系到企業(yè)負(fù)責(zé)人）
(二)淘寶賬戶的認(rèn)證資料需要與法定代表人資料一致，如不一致，需要提供法人代表資料的同時(shí)提供淘寶賬戶認(rèn)證人的身份證和戶口本掃描件；
(三)審核資料請匯總在一個(gè)郵件內(nèi)發(fā)送至：game@service.taobao.com
郵件標(biāo)題為：申請平臺(tái)備案審核_XXX(申請人姓名，也可為公司名)
姓名需與所提供資料法定代表人姓名相符，公司名需與營業(yè)執(zhí)照公司名相符；
(四) 遞交資料到指定郵箱每月審核，審核通過的平臺(tái)發(fā)布在幫派帖（http://bangpai.taobao.com/group/thread/70036-22739118.htm）內(nèi)，未在該名單內(nèi)公布的則表示未通過審核。
四、 第五條第（一）項(xiàng)第2目，“天貓賣家應(yīng)提供有效資質(zhì)并通過淘寶審核備案”，如何審核備案？
(一) 通過天貓線上入駐流程提交以下合法有效資料：
1. 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（需完成有效年檢且所售商品屬于經(jīng)營范圍內(nèi)）；
2. 企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件（國稅、地稅均可）；
3. 組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；
4. 銀行開戶許可證復(fù)印件；
5. 法定代表人身份證正反面復(fù)印件；
6. 店鋪負(fù)責(zé)人身份證正反面復(fù)印件；
7. 商家向支付寶公司出具的授權(quán)書；
8. 如申請人為點(diǎn)卡銷售渠道商，提供《運(yùn)營商一級代理授權(quán)書》。
(二) 如賣家申請開通網(wǎng)頁游戲二級類目，須為旗艦店且還須將如下資質(zhì)發(fā)送至淘寶
官方郵箱： webgame@taobao.com：
1、《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》；
2、《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》:范圍需含有游戲產(chǎn)品運(yùn)營相關(guān)內(nèi)容；
4、 新聞出版同意函；
4、計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書；
5、如非游戲版權(quán)所有人，請?zhí)峁┌鏅?quán)方獨(dú)占排他授權(quán)書。
五、第五條第（二）項(xiàng)第1目“游戲物品交易市場的游戲商品擔(dān)保寄售商須提供有效資質(zhì)并通過淘寶審核備案。”如何審核備案？
(一) 將如下合法有效的資質(zhì)材料發(fā)送郵件至game@service.taobao.com：
1. 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，其所列公司注冊資本不得低于1000萬元（需完成有效年檢且所售商品屬于經(jīng)營范圍內(nèi)）；
2. 企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件（國稅、地稅均可）；
3. 組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；
4. 法定代表人身份證正反面復(fù)印件。
(二) 淘寶將在15天內(nèi)審核并反饋。
六、 第六條第（二）項(xiàng)，“商品頁面中不得出現(xiàn)任何非淘寶旺旺聯(lián)系方式”，如何理解？
商品頁面包含商品標(biāo)題、圖片、商品描述等。
非淘寶旺旺的聯(lián)系方式，包含但不僅限于QQ號，手機(jī)號。
七、 第六條第（六）項(xiàng)，發(fā)布裝備類商品，“商品標(biāo)題須明確裝備的屬性和價(jià)格”，“商品描述須帶有裝備屬性詳細(xì)完整截圖”，如何理解？
正確案例如：
八、 第六條第（七）項(xiàng)第1目和第2目，發(fā)布賬號類商品，“商品標(biāo)題須明確賬號詳情和價(jià)格”，“商品描述須帶有所述賬號屬性詳細(xì)完整截圖”，如何理解？
正確案例如：
九、 第六條第（七）項(xiàng)，游戲賬號類商品有特殊標(biāo)識(shí)嗎？
游戲賬號寶貝在游戲物品交易市場中標(biāo)識(shí)為
。
十、 第六條第（七）項(xiàng)，游戲賬號類商品有審核要求嗎？
游戲賬號商品在發(fā)布后須通過審核方可發(fā)布成功，針對不同的游戲有不同的審核標(biāo)準(zhǔn)，具體請見鏈接：
http://bangpai.taobao.com/group/thread/162533-266336690.htm
十一、 第六條第（八）項(xiàng)，發(fā)布代練服務(wù)類商品的要求如何理解？
正確案例如：
十二、第七條，這些充值方式在商品頁面的標(biāo)識(shí)是怎樣的？
自動(dòng)充值標(biāo)志為
；
自動(dòng)發(fā)貨標(biāo)識(shí)為
。
十三、 第八條中提到的交易方式，三種交易方式的標(biāo)識(shí)是怎樣的？
寄售交易在游戲物品交易市場中標(biāo)識(shí)為
；
擔(dān)保交易在游戲物品交易市場中標(biāo)識(shí)為
；
十四、第九條，無貨賠付服務(wù)具體是怎樣的內(nèi)容？
無貨賠付，在游戲物品交易市場中標(biāo)識(shí)為
。
保證金的金額與發(fā)布寶貝的件數(shù)有關(guān)，一件寶貝需要繳納的保證金為五元。
1. 無貨賠付承諾，若賣家在游戲物品交易市場發(fā)布商品時(shí)選擇無貨賠付，如賣家不交貨或交貨不及時(shí)，將依照《淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易服務(wù)協(xié)議》規(guī)定，由淘寶網(wǎng)扣除其一定數(shù)額的保證金并支付給買家作為補(bǔ)償，賣家無條件同意淘寶網(wǎng)或其委托方對于賣家不交貨或交貨不及時(shí)的判定。
2. 在寶貝售完或下架的二十四小時(shí)后，賣家可在“賣家中心”對應(yīng)的商品處進(jìn)行“解凍保證金”的操作。
3. 淘寶游戲平臺(tái)中，擔(dān)保交易模式必須選擇參加無貨賠付，寄售交易模式可自選是否參加無貨賠付。平臺(tái)官方交易無需參加無貨賠付。
十五、第九條中提到的賬號安全增值服務(wù)，在商品頁面的標(biāo)識(shí)是怎樣的？
支持賬號安全增值服務(wù)的寶貝，會(huì)有
圖標(biāo)標(biāo)注。
十六、第十八條“網(wǎng)頁游戲內(nèi)容提供商應(yīng)保持售后渠道暢通”，售后渠道暢通指的是什么？
售后渠道暢通包含但不限于以下情形：
1.賣家不得無故關(guān)閉客服、售后服務(wù)渠道，如關(guān)閉客服服務(wù)系統(tǒng)，關(guān)閉店鋪和店鋪及游戲中顯示的客服電話，或客服聯(lián)系方式無故刪除等。
2.不得因賣家原因（如客服容量有限，服務(wù)效率過低等），引起大量用戶來淘寶投訴游戲相關(guān)問題，影響淘寶正常運(yùn)營。
十七、 第二十五條第（二）項(xiàng)，淘寶網(wǎng)充值平臺(tái)的預(yù)存金可最低消耗到多少金額？
預(yù)存金低于200元時(shí)系統(tǒng)將會(huì)下架商品。
十八、第二十六條中提到的平臺(tái)代充充值方式，在商品頁面的標(biāo)識(shí)是怎樣的？
平臺(tái)代充標(biāo)識(shí)為
十九、 第二十六條，離線充值如何理解？
買家拍下商品付款后，無論賣家是否在線，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成平臺(tái)代充的動(dòng)作，同時(shí)扣除賣家在充值平臺(tái)中的預(yù)存金。
二十、 附件一定義表第6條， “符合自動(dòng)發(fā)貨條件的淘寶網(wǎng)賣家，在支持自動(dòng)發(fā)貨的類目，方可使用自動(dòng)發(fā)貨方式。”賣家須符合的自動(dòng)發(fā)貨條件是什么？
淘寶網(wǎng)賣家須符合如下要求方可加入自動(dòng)發(fā)貨功能：
1. 虛擬物品占總商品數(shù)不得低于90%；
2. 虛擬物品交易區(qū)支付寶交易成功金額不得低于5000元；
3. 虛擬物品交易區(qū)支付寶交易成功筆數(shù)不得低于50筆；
4. 自動(dòng)發(fā)貨商品支付寶交易成功金額不得低于800元；
5. 每周自動(dòng)發(fā)貨商品退款率不得高于當(dāng)周自動(dòng)發(fā)貨賣家平均退款率；
6. 未發(fā)現(xiàn)有損害消費(fèi)者、淘寶、支付寶利益或名譽(yù)的事實(shí)和嫌疑。
注：違反以上標(biāo)準(zhǔn)中的任意一條，自動(dòng)發(fā)貨權(quán)限將被取消。
目前淘寶網(wǎng)對自動(dòng)發(fā)貨條件審核暫停，如開通審核會(huì)另行通知。
二十一、 附件一定義中第8條、第9條、第10條中提到的收取費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和指定交易地點(diǎn)是怎樣的？
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳情請見鏈接： http://bangpai.taobao.com/group/thread/162533-271480246.htm?spm=1.53554.98176.1
指定交易地點(diǎn)見鏈接：http://service.taobao.com/support/knowledge-847860.htm
一、 第四條中“淘寶網(wǎng)游垂直市場根類目”是指什么？
淘寶網(wǎng)游垂直市場根類目是淘寶游戲平臺(tái)下的一個(gè)類目，供賣家發(fā)布游戲幣、游戲裝備道具、游戲賬號等商品。賣家可以在“賣家中心-我的網(wǎng)游交易”模塊發(fā)布上述商品。
二、 第五條第（二）項(xiàng)第3目，“平臺(tái)加款卡賣家及其所屬平臺(tái)” 須進(jìn)行備案指什么？
淘寶網(wǎng)對所有在淘寶網(wǎng)銷售的平臺(tái)進(jìn)行審核并進(jìn)行備案，未備案的平臺(tái)加款卡或平臺(tái)相關(guān)所有商品，均不允許出售。
三、 第五條第（二）項(xiàng)第一目，“平臺(tái)加款卡賣家及其所屬平臺(tái)需提供真實(shí)、有效的身份信息進(jìn)行備案。”如何審核備案？
(一)須提供資料：
1. 營業(yè)執(zhí)照掃描件或數(shù)碼照片；
2. 法定代表人身份證與戶口本的掃描見或數(shù)碼照片；
3. 網(wǎng)站ICP備案號；
4. 法定代表人電子郵箱，固定電話，手機(jī)號碼，地址（郵箱與固定電話，手機(jī)號碼均可聯(lián)系到企業(yè)負(fù)責(zé)人）
(二)淘寶賬戶的認(rèn)證資料需要與法定代表人資料一致，如不一致，需要提供法人代表資料的同時(shí)提供淘寶賬戶認(rèn)證人的身份證和戶口本掃描件；
(三)審核資料請匯總在一個(gè)郵件內(nèi)發(fā)送至：game@service.taobao.com
郵件標(biāo)題為：申請平臺(tái)備案審核_XXX(申請人姓名，也可為公司名)
姓名需與所提供資料法定代表人姓名相符，公司名需與營業(yè)執(zhí)照公司名相符；
(四) 遞交資料到指定郵箱每月審核，審核通過的平臺(tái)發(fā)布在幫派帖（http://bangpai.taobao.com/group/thread/70036-22739118.htm）內(nèi)，未在該名單內(nèi)公布的則表示未通過審核。
四、 第五條第（一）項(xiàng)第2目，“天貓賣家應(yīng)提供有效資質(zhì)并通過淘寶審核備案”，如何審核備案？
(一) 通過天貓線上入駐流程提交以下合法有效資料：
1. 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（需完成有效年檢且所售商品屬于經(jīng)營范圍內(nèi)）；
2. 企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件（國稅、地稅均可）；
3. 組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；
4. 銀行開戶許可證復(fù)印件；
5. 法定代表人身份證正反面復(fù)印件；
6. 店鋪負(fù)責(zé)人身份證正反面復(fù)印件；
7. 商家向支付寶公司出具的授權(quán)書；
8. 如申請人為點(diǎn)卡銷售渠道商，提供《運(yùn)營商一級代理授權(quán)書》。
(二) 如賣家申請開通網(wǎng)頁游戲二級類目，須為旗艦店且還須將如下資質(zhì)發(fā)送至淘寶
官方郵箱： webgame@taobao.com：
1、《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》；
2、《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》:范圍需含有游戲產(chǎn)品運(yùn)營相關(guān)內(nèi)容；
4、 新聞出版同意函；
4、計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書；
5、如非游戲版權(quán)所有人，請?zhí)峁┌鏅?quán)方獨(dú)占排他授權(quán)書。
五、第五條第（二）項(xiàng)第1目“游戲物品交易市場的游戲商品擔(dān)保寄售商須提供有效資質(zhì)并通過淘寶審核備案。”如何審核備案？
(一) 將如下合法有效的資質(zhì)材料發(fā)送郵件至game@service.taobao.com：
1. 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，其所列公司注冊資本不得低于1000萬元（需完成有效年檢且所售商品屬于經(jīng)營范圍內(nèi)）；
2. 企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件（國稅、地稅均可）；
3. 組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；
4. 法定代表人身份證正反面復(fù)印件。
(二) 淘寶將在15天內(nèi)審核并反饋。
六、 第六條第（二）項(xiàng)，“商品頁面中不得出現(xiàn)任何非淘寶旺旺聯(lián)系方式”，如何理解？
商品頁面包含商品標(biāo)題、圖片、商品描述等。
非淘寶旺旺的聯(lián)系方式，包含但不僅限于QQ號，手機(jī)號。
七、 第六條第（六）項(xiàng)，發(fā)布裝備類商品，“商品標(biāo)題須明確裝備的屬性和價(jià)格”，“商品描述須帶有裝備屬性詳細(xì)完整截圖”，如何理解？
正確案例如：
八、 第六條第（七）項(xiàng)第1目和第2目，發(fā)布賬號類商品，“商品標(biāo)題須明確賬號詳情和價(jià)格”，“商品描述須帶有所述賬號屬性詳細(xì)完整截圖”，如何理解？
正確案例如：
九、 第六條第（七）項(xiàng)，游戲賬號類商品有特殊標(biāo)識(shí)嗎？
游戲賬號寶貝在游戲物品交易市場中標(biāo)識(shí)為
。十、 第六條第（七）項(xiàng)，游戲賬號類商品有審核要求嗎？
游戲賬號商品在發(fā)布后須通過審核方可發(fā)布成功，針對不同的游戲有不同的審核標(biāo)準(zhǔn)，具體請見鏈接：
http://bangpai.taobao.com/group/thread/162533-266336690.htm
十一、 第六條第（八）項(xiàng)，發(fā)布代練服務(wù)類商品的要求如何理解？
正確案例如：
十二、第七條，這些充值方式在商品頁面的標(biāo)識(shí)是怎樣的？
自動(dòng)充值標(biāo)志為
；自動(dòng)發(fā)貨標(biāo)識(shí)為
。十三、 第八條中提到的交易方式，三種交易方式的標(biāo)識(shí)是怎樣的？
寄售交易在游戲物品交易市場中標(biāo)識(shí)為
；擔(dān)保交易在游戲物品交易市場中標(biāo)識(shí)為
；十四、第九條，無貨賠付服務(wù)具體是怎樣的內(nèi)容？
無貨賠付，在游戲物品交易市場中標(biāo)識(shí)為
。保證金的金額與發(fā)布寶貝的件數(shù)有關(guān)，一件寶貝需要繳納的保證金為五元。
1. 無貨賠付承諾，若賣家在游戲物品交易市場發(fā)布商品時(shí)選擇無貨賠付，如賣家不交貨或交貨不及時(shí)，將依照《淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易服務(wù)協(xié)議》規(guī)定，由淘寶網(wǎng)扣除其一定數(shù)額的保證金并支付給買家作為補(bǔ)償，賣家無條件同意淘寶網(wǎng)或其委托方對于賣家不交貨或交貨不及時(shí)的判定。
2. 在寶貝售完或下架的二十四小時(shí)后，賣家可在“賣家中心”對應(yīng)的商品處進(jìn)行“解凍保證金”的操作。
3. 淘寶游戲平臺(tái)中，擔(dān)保交易模式必須選擇參加無貨賠付，寄售交易模式可自選是否參加無貨賠付。平臺(tái)官方交易無需參加無貨賠付。
十五、第九條中提到的賬號安全增值服務(wù)，在商品頁面的標(biāo)識(shí)是怎樣的？
支持賬號安全增值服務(wù)的寶貝，會(huì)有
圖標(biāo)標(biāo)注。十六、第十八條“網(wǎng)頁游戲內(nèi)容提供商應(yīng)保持售后渠道暢通”，售后渠道暢通指的是什么？
售后渠道暢通包含但不限于以下情形：
1.賣家不得無故關(guān)閉客服、售后服務(wù)渠道，如關(guān)閉客服服務(wù)系統(tǒng)，關(guān)閉店鋪和店鋪及游戲中顯示的客服電話，或客服聯(lián)系方式無故刪除等。
2.不得因賣家原因（如客服容量有限，服務(wù)效率過低等），引起大量用戶來淘寶投訴游戲相關(guān)問題，影響淘寶正常運(yùn)營。
十七、 第二十五條第（二）項(xiàng)，淘寶網(wǎng)充值平臺(tái)的預(yù)存金可最低消耗到多少金額？
預(yù)存金低于200元時(shí)系統(tǒng)將會(huì)下架商品。
十八、第二十六條中提到的平臺(tái)代充充值方式，在商品頁面的標(biāo)識(shí)是怎樣的？
平臺(tái)代充標(biāo)識(shí)為
十九、 第二十六條，離線充值如何理解？
買家拍下商品付款后，無論賣家是否在線，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成平臺(tái)代充的動(dòng)作，同時(shí)扣除賣家在充值平臺(tái)中的預(yù)存金。
二十、 附件一定義表第6條， “符合自動(dòng)發(fā)貨條件的淘寶網(wǎng)賣家，在支持自動(dòng)發(fā)貨的類目，方可使用自動(dòng)發(fā)貨方式。”賣家須符合的自動(dòng)發(fā)貨條件是什么？
淘寶網(wǎng)賣家須符合如下要求方可加入自動(dòng)發(fā)貨功能：
1. 虛擬物品占總商品數(shù)不得低于90%；
2. 虛擬物品交易區(qū)支付寶交易成功金額不得低于5000元；
3. 虛擬物品交易區(qū)支付寶交易成功筆數(shù)不得低于50筆；
4. 自動(dòng)發(fā)貨商品支付寶交易成功金額不得低于800元；
5. 每周自動(dòng)發(fā)貨商品退款率不得高于當(dāng)周自動(dòng)發(fā)貨賣家平均退款率；
6. 未發(fā)現(xiàn)有損害消費(fèi)者、淘寶、支付寶利益或名譽(yù)的事實(shí)和嫌疑。
注：違反以上標(biāo)準(zhǔn)中的任意一條，自動(dòng)發(fā)貨權(quán)限將被取消。
目前淘寶網(wǎng)對自動(dòng)發(fā)貨條件審核暫停，如開通審核會(huì)另行通知。
二十一、 附件一定義中第8條、第9條、第10條中提到的收取費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和指定交易地點(diǎn)是怎樣的？
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳情請見鏈接： http://bangpai.taobao.com/group/thread/162533-271480246.htm?spm=1.53554.98176.1
指定交易地點(diǎn)見鏈接：http://service.taobao.com/support/knowledge-847860.htm
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺(tái),是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
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本文來源： 淘寶游戲平臺(tái)實(shí)施細(xì)則
