如果自己很有把握地確信是小偷行為，確實有偷東西的狀況，應(yīng)該和上司協(xié)同處理。
1．自助式超級店鋪的情形
①務(wù)必請 顧客 購物時放人規(guī)定的購物籃里，宣傳使用購物籃。
②如果商品放不下購物籃的時候，要把品名、數(shù)量、價格等項目很詳細(xì)地與收銀員說明。
③收銀員把全部拿出來的東西的價錢都算完后，要說一句“還有沒有忘了未結(jié)賬的東西呢?”
④ 顧客 沒有完全把商品拿出來算賬的時候，在他經(jīng)過收銀臺而要踏出店外的時候，應(yīng)該把他叫住：“因為剛才的結(jié)算發(fā)生錯誤，很對不起，麻煩您到這邊來一下。”
2．面對面銷售的情形
①一看到 顧客 把商品放進(jìn)口袋或袋子里的那一剎那，馬上走過去招呼說：“歡迎光臨，幫你包起來好嗎?”
②錯失時機(jī)的時候，可找機(jī)會靠近 顧客 說：“歡迎光臨。需要什么東西嗎?”然后再離開，制造放回商品的機(jī)會。
③不但不把東西放回去，而到其他賣場或踏出店外一步的情況時，不要猶豫，馬上上前對他說：“很不好意思。有點(diǎn)事情想問您一下，能否麻煩您到這邊來一下?”這樣把他帶到辦公室。

樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

本文來源： 處理小偷的注意事項